Trendyol Kargoda Kaybolan Telefonumun Ücreti Hala İade Edilmedi

06 Eylül’den bu yana #10480728190 numaralı Samsung Galaxy a16 (128 GB, beyaz) siparişim elime ulaşmadı. Ürün kargoya verilmişti ancak kargo sürecinde birisi tarafından çalındığı, kargo şirketinin tuttuğu tutanakla tespit edildi. Teslimat adresim Sakarya Geyve.
Sorunun çözülmesi için defalarca Trendyol asistanı ile görüştüm, her seferinde 'işleme alındı' denilerek bekletildim ancak hiçbir sonuç alamadım. Kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesini ve bu sürecin artık hızlandırılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.















