Trendyol Kırık Cam Bardaklar İçin Güvenli Olmayan İade Süreci Mağduriyeti

16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Blue Side markasına ait borosilikat ısıya dayanıklı çaydanlık siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: #10594283729. Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan Trendy...

30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet kahve fincanı siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün olduğunu fark edip hemen iptal ettim. Trendyol’un kendi açıklamalarında, aynı gün içinde iptal edilen siparişlerde ücretin karttan çekilmeyeceği belirtiliyor. Ancak buna rağme...

Trendyol üzerinden aldığım kupa bardağı iade ettim. Sipariş numaram: 10550899084. Ürünün ücreti 139,90 TL olmasına rağmen, 09.10.2025 tarihinde hesabıma sadece 94,91 TL iade edildi. Aradaki farkın kargo ücreti olarak kesildiği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü iade ettiğim için ...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından verdiğim ürünler (Sipariş No: #10545789021), tarafıma teslim edilmeden kargo sürecinde (Trendyol Express) hasar gördüğü gerekçesiyle satıcıya geri gönderilmiştir. Ancak ürünler bana ulaşmadığı halde, sipariş bedeli tarafıma iade edilm...

12 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10497361201 numaralı siparişimle 3 adet detoks özellikli Vellington desen su şişesi satın aldım. Siparişim 15 Eylül’de sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor, fakat ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo görevlisi, paketten cam kırığı sesi geldiği için ürünü bana getir...