Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Son Kullanma Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürün Ve İade Sorunu

ID:34375919

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürün Ve İade Sorunu

Büşra

Migros

28 Kasım 2025 00:05

335

26 Kasım 2024 tarihinde saat 18.08’de Migros Hemen üzerinden 766325085 numaralı siparişimde GurmePack köri soslu tavuk ürünü sipariş verdim. Bana getirilen ürünün son kullanma tarihi yine 26 Kasım’dı ve günün yarısı zaten bitmişti. Tavuk gibi riskli bir gıdanın son kullanma tarihinin bitimine saatler kala tarafıma teslim edilmesi hem sağlık hem de hijyen açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Bu durum üzerine Migros canlı destek ile iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim, ancak ne zaman gelip ürünü alacaklarına dair net bir bilgi verilmedi. Sonrasında da Migros’tan kimse ürünü almaya gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı ve iadem de gerçekleştirilmedi. Hem son kullanma tarihi bitmek üzere olan bir ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde hiçbir şekilde ilgilenilmemesi beni oldukça mağdur etti.

Bu sipariş kapsamında diğer ürünlerle birlikte toplam 347,44 TL ödeme yaptım. Son kullanma tarihi günü dolan bu ürün için ücret iademin bir an önce yapılmasını, sürecin neden bu şekilde işlediğine dair açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.

Migros

28 Kasım 2025 11:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Tavuk Ürünü Ve Migros Sanal Marketin Yetersiz İade Süreci Mağduriyeti

Tuba

Migros

27 Ekim 2025 19:13

420

22 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 743827497 numaralı siparişimle aldığım tavuk but ürünü, son kullanma tarihi 26 Ekim olmasına rağmen bozuk ve kötü kokulu şekilde teslim edildi. Ürünün muhafaza koşullarında sorun olduğunu ya da son kullanma tarihinin yanlış basıldığını düşünüyorum. Ürün...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmiş Ve Kokmuş Tavuk Ürünü İle Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Emre

Migros

12 Eylül 2025 09:49

679

11 Eylül'de Migros Sanal Market üzerinden #716934565 numaralı siparişimle aldığım tavuk ürünü, teslim edildiğinde son kullanma tarihi geçmiş ve kokmuş haldeydi. Ayrıca uygulamada ödediğim fiyat 329,95₺ olmasına rağmen, ürünün üzerinde 191₺ fiyat etiketi vardı ve aradaki 138₺’lik fark hiçbir şekilde ...

1 Destek

Migros Sanal Marketten Teslim Edilen Tavukta Son Kullanma Tarihi Ve Kötü Koku Mağduriyeti

Aytaç

Migros

24 Ağustos 2025 19:49

332

20.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 702665598 numaralı siparişimde, aldığım tavuk ürününün son kullanma tarihinin teslimat günüyle aynı olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün kontrol ettiğimde, son kullanma tarihinin aynı gün olduğunu gördüm ve bu durum beni oldukça ma...

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen'den Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürün Gönderimi İle İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Cansu

Migros

22 Kasım 2025 18:05

270

21 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 762783036 numaralı siparişte tarafıma son kullanma tarihi geçmiş süt gönderilmiştir. Üstelik bu, Migros Hemen ile yaşadığım ilk sorun değildir. Daha önceki birçok siparişimde de bozuk, küflenmiş meyve-sebzeler ile tarihi geçmiş veya son kullanm...

Migros Hemen'den Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürün Gönderimi İle İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

migros-hemenden-tarihi-gecmis-ve-bozuk-urun-gonderimi-ile-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg

Bozuk Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merve

Migros

25 Kasım 2025 05:32

1.042

23 Kasım sabah saatlerinde Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte et döner ürünü söyledim; ürün bana bozuk ve tüketilemeyecek halde teslim edildi. Ürünün kokusundan ve görünümünden bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu, bu nedenle kesinlikle tüketemedim. Hemen aynı gün ürünle ilgili şikayet oluştur...