Trendyol Kargo pass

Trendyol Pass üyeliğim güncel olmasına ve sistemde bitiş tarihi 29 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün sepetimdeki ayakkabı tabanı ürünü için benden kargo ücreti talep ediliyor. Pass hakkım varken kargonun ücretli çıkması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Bu durumla ilgili müşteri hiz...

Bugün (28.04.2026) Trendyol Plus üyeliği aldım ama Trendyol passi kullanamıyorum. Sepetteki ürünü almaya çalışıyorum. Benden kargo ücretini de istiyor. Neden böyle oluyor? En kısa süre içinde düzelmesini istiyorum. Benim için önemli birkaç bir şey sipariş edecektim. Ama maalesef sipariş edemedim yar...

28 Nisan 2026 gece 01:15’te Trendyol üzerinden Pass Paket hakkım olmasına rağmen 11179869995 numaralı siparişimde 59,99 TL kargo ücreti ödedim. Pass Paket aktif olduğu halde bu siparişimde kargonun ücretsiz olması gerekirken sistem kargo bedelini tahsil etti ve ben ödemeyi kredi kartıyla gerçekleşti...

Trendyol’da hem Trendyol Plus üyesiyim hem de ayrıca 75 TL ödeyerek Trendyol Pass satın aldım. Buna rağmen sistem, alışveriş yaparken halen kargo ücreti istiyor. 27 Nisan’dan itibaren sepet oluşturduğum alışverişlerimde bu sorun devam ediyor. Örneğin 100 TL’lik bir ürün için sepet ekranında toplam ...

15 Nisan’da Trendyol Pass’ı 55 TL ödeyerek satın aldım. Pass’ı aldıktan sonra on adet ücretsiz kargo hakkım olacağı belirtilmişti. Ancak bugün Konya Karatay’dan 108 TL tutarında bir ürün almak istediğimde, sistem toplam tutarı 153 TL olarak gösteriyor ve kargo ücreti yansıtılıyor. Hesabımda “Sadece ...

16 Eylül’den beri Trendyol Elite ve Trendyol Plus üyeliklerimde tanımlı olan Trendyol Pass ücretsiz kargo hakkımı kullanamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde, hakkım olmasına rağmen ücretsiz kargo seçeneği sunulmuyor ve satıcının herhangi bir kampanyası yoksa 44 TL kargo ücreti ta...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "araba ön silecek kolları ve lastikleri" siparişi verdim. Sipariş numaram: 10 38 300 91 33. Ürünüm kargoda kayboldu ve teslim edilmedi. Siparişi verirken ücretli olarak aldığım kargo pas hakkımı kullandım, yaklaşık 50 TL ödeme yapmıştım. Ürünün ücreti tara...

Trendyol’dan 1 ay içinde 10 adet kargo bedava paketi aldım. Bugün, bilgim dışında banka hesabımdan 75₺ çekilmiş. Uygulama üzerinden görüştüğüm E*** isimli temsilci, iade yapılmadığını belirtti. Bu paketin her ay otomatik yenilendiğini bilmiyordum, daha önce de Trendyol Pass almıştım. Sitede herhangi...

Trendyol Plus’a üye oldum. Yaklaşık 3-4 gündür Trendyol’da sepetime ürün eklediğimde kargo ücreti çıkmaktadır. Üyeliğimin süresi 26 Temmuz’da bitecek ve hâlihazırda 8 adet Trendyol Pass hakkım görünmektedir. Ancak buna rağmen kargo ücretsiz görünmüyor. Bu konuyla ilgili defalarca Trendyol Asistan’a...

24.07.2025 tarihine kadar geçerli Trendyol Pass imden 6 hakkım kalmasına rağmen ücretsiz kargo hakkımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, sürekli başka şeylere yönlendiriyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, birkaç gün bekledim ama yine de düzelmedi

Trendyol Pass hizmetini satın aldıktan sonra, 31 gün kullanım sınırı ile ilgili hiçbir bilgi verilmemesi; satış esnasında sadece kullanım hakkına dikkat çekilip, diğer önemli bilgilerin gizli ve dikkat çekmeyecek şekilde yazılması ve satın alım sonrasında detay sayfalarında bu durumla ilgili hiçbir ...

Trendyol Pass haklarımdan birini kullanarak verdiğim #10261715184 numaralı siparişim, yaşadığım şehre bile gelmeden iade sürecine geçti. Müşteri temsilcisiyle görüştüm; muhtemelen kargoda hasar aldığı için iade edildiğini söyledi. İyi, tamam dedim; öyleyse bir tane kargo bedava hakkı tanıyın, aynı ü...

5 Mayıs'ta Trendyol'dan bir ürün ile birlikte sepete 10 adet Trendyol Pass kargo bedava ekleyip birlikte satın aldım. Trendyol Pass'ı eklerken hiçbir şekilde süre sınırlaması uyarısı vermiyor. Müşteri hizmetlerine ulaştım, Trendyol Pass'ın 1 ay süreli olduğunu öğrendim. Temsilciye bunu satın alırken...

Trendyol'dan aldığım ürün tam 8 gün boyunda gelmedi. Talep oluşturdum ilgilenilmedi. Ürün kargoda kayboldu para iadesi yapıldı. Ürünü o ay mevcut pass haklarım ile almıştım. Kargo ücreti ödemedim haliyle. Lakin bu sorumsuzluğu asla gidermiyorsunuz. Şu an kargo hakkım yok ve kendi kafanıza göre kaybe...

Trendyol alışveriş yaparken sepete gelen teklifle 10lu pass paketi aldım. 10 adet ücretsiz kargo hakkı olduğu yazan işleme sonradan süre kısıtı olduğu yazıyor. Müşteriyi aldatmaya yönelik hareket - eylemden vazgeçilip mağduriyet giderilmeli Açıkça süre kısıtı varsa belirtilmeli

15.04.2025 tarihinde Trendyol'da yaptığım alışverişte, 55 TL karşılığında Trendyol Pass paketini aldım. On kargomun ücretsiz bir şekilde gönderileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 19.05.2025 tarihinde Trendyol'dan alışveriş yapmak istediğimde, ürün almak isterken kargo ücreti ile karşılaştım.

Trendyol, haksız yere kargo ücreti alıyor. Trendyol'un kendi sattığı Trendyol Plus ve Trendyol Pass ürünlerini satın almak istediğimde, bu hizmetlerin yalnızca Türkiye kullanıcılarına sunulduğu belirtildi. Ben de Türkiye'de yaşadığımı ve yurtdışıyla hiçbir alakam olmadığını ilettim. Konuyla ilgili e...

Trendyol'da aynı kişi tarafından 3 farklı sipariş 10'ar dakika arayla sisteme düşüyor ve sistem bu siparişleri birleştirmemize izin vermiyor. Zaten satıcının belini büken kargo sistemi Trendyol'un yeni çıkardığı "Trendyol Pass" ile iyice satıcıların işini zorlaştırıyor. Alıcılar cüzi bir bedel ödeye...

Trendyol'dan alışveriş yaptım ve benim onayım olmadan Trendyol Pass 10 kargo paketi ücreti alındı. Böyle bir şey istememiştim. 55 lira gibi bir miktar söz konusu; para önemli değil, önemli olan bu işlemin izinsiz yapılmış olması. Hangi hakla bunu yapabiliyorsunuz? Hemen bu durumun düzeltilmesini ist...

Trendyol Pass 10 lu kargo paketi aldım görünen hiçbir yerde süre sınırlaması görünmüyordu. 1 sefer kargo için kullandım tekrar kullanmak istediğimde paketin olmadığını gördüm. Acaba süte sınırlaması mı var diye araştırdım bulamadım. Müşteri temsilcisi söyledi. Aylık diye. Resimde de göründüğü üzere ...

Trendyol Pass (10 adet kargo hakkı) aldığımda, kullanım süresinin 31 gün olduğuna dair herhangi bir ibare yoktu. Daha önce yaptığım alışverişlerde de böyle bir bilgiyle karşılaşmadım. Sadece 2 hakkımı kullandım, kalan 8 hakkım ise 31 gün süresi geçtiği gerekçesiyle iptal edildi. Siparişin hiçbir yer...

Kargo bedava olmasına rağmen Trendyol pass seçeneği çıktı istemiyorumu seçmeme rağmen parasını ödediğimi fark ettim. Hiçbir şekilde iptal de edemiyorum. Trendyol da ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. Genelde de alışverişlerimi yaparken kullandığım bir sitenin böyle şeyler yapması üzücü