Kampanya Şartlarına Uymayan Eksik Üçüncü Parfüm Teslimi Talebi
"Ücret iadesi yapıldı ve telafi kuponu gönderildi mağduriyetim tamamen giderildi Trendyol a teşekkür ederim"

"Ücret iadesi yapıldı ve telafi kuponu gönderildi mağduriyetim tamamen giderildi Trendyol a teşekkür ederim"

Trendyol üzerinden Zühre Ana markasına ait Sultan Macunu sipariş ettim, ürün elime ulaştığında kavanoz taşmış ve macun d...ış kutuya kadar bulaşmış durumdaydı. Ürünün bu şekilde kusurlu olması nedeniyle ertesi gün hiç kullanmadan değişim talebiyle geri gönderdim, özellikle iade değil birebir değişim is


Trendyol Plus üyeliğim kapsamında tanımlı olması gereken YouTube.com Premium kampanya kodumu uygulama üzerinden göremiyo...rum. Plus kampanyaları alanında YouTube.com Premium avantajı görünmesi gerekirken ilgili yerde herhangi bir kod ya da buton çıkmıyor, bu nedenle hakkımı hiç kullanamıyorum. Bu dur
Trendyol üzerinden Momordica Coconut Mix adlı üründen kampanya dahilinde 2 paket olacak şekilde sipariş verdim. Ancak 26... Temmuz günü PTT Kargo ile teslimat yapıldığında tarafıma yalnızca 1 paket ürün ulaştırıldı. Kargo etiketinde de 2X Coconut Mix ibaresi yer almasına rağmen paketin içinden sadece 1
Yaklaşık üç aydır her gün Facebook ve Instagram’da karşıma çıkan Trendyol reklam görsellerinde çocukların suistimal edil...diğini düşündüğüm, son derece rahatsız edici fotoğraflar kullanıldığını görüyorum. Bu görsellerin bilerek ve dikkat çekmek amacıyla hazırlandığını, çocukların masumiyetini zedeleye
Trendyol’da bir dijital kamerayı yaklaşık bir ay önce 3.000 TL bandında görmüştüm ve bu fiyattan almayı planlıyordum. An...cak kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı 7.000 TL’nin üzerine çıktı ve bu ani, çok yüksek artış nedeniyle ürünü alamadım. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir fiyat artışını tüketic
Trendyol uygulaması ve web sitesinde karşıma çıkan YouTube.com Premium hediyesi kampanyası nedeniyle mağdur oldum. Kampa...nyada YouTube.com Premium hediyesi verileceği belirtilerek kart kullanımı ve alışverişe yönlendirildim, ben de bu hediyeye güvenerek alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında sözde Y
Trendyol uygulamasını açar açmaz karşıma çıkan “Siparişlerine yorum yap, 250 TL kupon kazan” kampanyası üzerine 22.05.20...26 tarihinde uygulamada istenilen yorumları yaptım ancak vaat edilen 250 TL kupon hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanya süresinin bittiği, bu nedenle
Trendyol Plus hesabım üzerinden sunulan 3 aylık ücretsiz Exxen kampanyasından yararlanmak istedim ancak verilen kodu gir...diğimde sistem kodun geçersiz olduğunu söyledi. Kampanya şartlarının hepsine uyuyordum, Exxen üyeliğim yoktu ve bu kodu da ilk kez kullanmaya çalıştım. Buna rağmen kodun geçersiz ç
24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında Spotify Premium’u 4 ay ücretsiz kullanabile...ceğime dair bir kampanya kodu verildi. Ancak bu kodu Spotify hesabımda kullanmaya çalıştığımda “Ne yazık ki Premium kodu geçerli değil. Tekrar dene veya müşteri hizmetlerine danış”
Doctamin icollegen tablet ürününü Trendyol üzerinden üç al iki öde kampanyasıyla hem kendime hem anneme kullanmak üzere ...satın aldım. Ürün elime yaklaşık üç gün önce ulaştı ve hemen sabah akşam olacak şekilde kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bende aşırı ishal, karın ağrısı

Trendyol uygulaması üzerinden Easy Cep firmasının “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak telefonumu sat...tım. Teklifi Trendyol uygulaması üzerinden onayladım, 6 Mart’ta telefonu gönderdim ve 9 Mart’ta teklif onayım gerçekleşti. Telefonum için 27.779 TL ödeme yapılacağı belirtilmişti.
Yves Rocher ürünlerini Trendyol üzerinden 2500 TL üzeri alışveriş kampanyasından faydalanarak satın aldım. Bu kampanyada... belirtilen hediye ürün, siparişime eklenmesi gerekirken bugün teslim aldığım kargomun içinde çıkmadı. Siparişimde ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım, yalnızca kampanya

Trendyol Plus kampanyası kapsamında verilen Exxen kodunu bugün kullanmak istedim ancak sistem kodu kabul etmedi. Kodu gi...rdiğimde ekranda sadece “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şu ana kadar ne Exxen müşteri hizmetleriyle ne de Trendyol ile görüşme yapma
Trendyol Satıcı Paneli üzerinden satışa açık olan ürünlerime düzenli olarak reklam ve kampanya vermeme rağmen, yaklaşık ...15 gündür ürünlerim aramalarda çok arka sıralarda çıkıyor ve çoğu zaman neredeyse görünmez hâle geliyor. Ürünlerim, kendi kategorisiyle ilgisi çok az olan bambaşka ürünlerin bile g
13.01.2026 tarihinde Trendyol uygulamasında karşıma çıkan indirim çarkını çevirdim ve Dolap uygulamasında ilk alışverişe... %80 indirim kazandığıma dair bir ibare gördüm. Bunun üzerine hemen Dolap uygulamasını indirdim ve yaklaşık 600 TL tutarında bir sepet oluşturdum. İlk denememde indirim hiç uygulan
Trendyol GO uygulamasında “ilk 3 sipariş ücretsiz teslimat” kampanyası nedeniyle zaman kaybı yaşadım. Kampanya şartların...ı yerine getirdiğim halde siparişi vermek istediğimde sistem teslimat ücretini 50 TL olarak gösterdi. Ücretsiz olması gereken bir kampanya için ücret çıkınca siparişten vazgeçmek z
Trendyol Plus üyeliğimle birlikte sunulan Exxen 3 aylık ücretsiz kullanım promosyon kodunu kullanmak istediğimde sistem ...“promosyon kodu geçersiz” uyarısı veriyor. Üstelik Trendyol Plus üyeliğimi yeni başlatmış olmama rağmen bu hatayı alıyorum. Trendyol Plus kapsamında verilen Exxen 3 aylık ücretsiz
Trendyol’da Ziraat Bankası’nın 6.000 TL ve üzeri alışverişlerde vade farksız 6 taksit kampanyasından yararlanmak istiyor...um. Ancak son 2 gündür, kampanya koşullarına uygun alışverişlerimde sistem bana vade farksız taksit seçeneği sunmuyor; yalnızca vade farkı olan seçenekler çıkıyor. Daha önce aynı s
Trendyol alışverişlerinde bazı kredi kartlarına minimum tutarın 750 veya üzeri olması durumunda 3 ya da 6 taksit imkanı ...olduğu halde ödeme anında taksit seçeneği çıkmıyor. Daha önceki alışverişlerde böyle bir sorun olmuyordu. Trendyol'un bir an önce bu hatayı düzeltmesini rica ederim.
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında verilen Youtube.com Premium kodu geçersiz çıktı. 5 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ...ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üyelikle ilgili sipariş numaram: 10456891630. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yeni bir kod veremeyecekle
Trendyol Hummel ürünlerinde indirim olduğunu iddia ediyor. Yazılan fiyatlı ürünleri tıkladığınızda farklı fiyat bilgisi ...çıkıyor. İki farklı fiyat var. Trendyol'a yakışmayan hareketler bunlar. Tüketici koruma kanuna göre tüketicinin lehine olan fiyat geçerli olmalı ama onliberoyla alışveriş olduğu iç
Trendyol GO üzerinden kazandığım puanlar ile you tube Premium hakkı kazandım fakat gönderilen SMS'deki kod ile giriş yap...maya çalıştığımda kod hakkında geçersiz ve süresi dolmuş uyarısı alıyorum. Fakat SMS geleli yarım saat dahi olmadı. Trendyol'un bu tür reklamlarını yanıltıcı ve asılsız olduğunu dü
Trendyol'un yeni çıkardığı Trendyol Plus+ hizmetini almak istedim; ancak web sitesinde bu kampanya görünmüyor, yalnızca ...mobil uygulamada görünüyor. Ayrıca, görselde de görüldüğü üzere sepette olmadığı halde böyle bir mesaj çıkıyor. Durumu anlatmak için Trendyol canlı desteğe bağlandığımda, destek e

