to read complaints and reviews, or file yours.Süresi Dolmuş Kampanyanın Yanıltıcı Bildirimi Ve Verilmeyen 250 TL Kupon
Trendyol uygulamasını açar açmaz karşıma çıkan “Siparişlerine yorum yap, 250 TL kupon kazan” kampanyası üzerine 22.05.2026 tarihinde uygulamada istenilen yorumları yaptım ancak vaat edilen 250 TL kupon hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanya süresinin bittiği, bu nedenle kupon tanımlanamayacağı söylendi.
Eğer kampanya süresi bittiyse, uygulamayı açar açmaz hâlâ bu bildirimle karşıma çıkmam oldukça yanıltıcıdır. Üstelik bu durumu ilk kez yaşamıyorum; daha önce de benzer şekilde kampanya gösterilip sonrasında “süre doldu” denilerek kupon verilmedi. Süresi geçmiş kampanyaların aktifmiş gibi kullanıcılara gösterilmesi kullanıcıları işlem yapmaya teşvik eden, güven sarsıcı bir durumdur.
Tüketicilerin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve 250 TL kuponumun tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulamasında gördüğüm ‘Siparişlerine yorum yap, 250 TL kupon kazan’ kampanyasıyla yorum yaptım ancak kupon hesabıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri kampanyanın süresi dolmuş, bu yüzden kupon verilemeyeceğini söyledi. Bu durum beni yanıltıcı ve aldatıcı buldum, güvenimi sarstı ve markanın hatasını düzeltmesini istiyorum.
