Dolap'ta %80 İndirim Vaat Edildi, 100 TL Üst Limiti Gizlenerek Yanıltıldı

13.01.2026 tarihinde Trendyol uygulamasında karşıma çıkan indirim çarkını çevirdim ve Dolap uygulamasında ilk alışverişe %80 indirim kazandığıma dair bir ibare gördüm. Bunun üzerine hemen Dolap uygulamasını indirdim ve yaklaşık 600 TL tutarında bir sepet oluşturdum. İlk denememde indirim hiç uygulanmadı, daha sonra ise indirim tanımlandı; ancak bu kez indirimin maksimum 100 TL ile sınırlı olduğu ortaya çıktı.

Trendyol uygulamasında çarkta veya kampanya bilgisinde %80 indirimin 100 TL ile sınırlı olacağına dair herhangi bir ifade görmedim. Dolap uygulamasında da bu limit, alışverişe başladıktan sonra fark edildi. Çarkta ve kampanya metninde yalnızca “%80 indirim” ibaresiyle kullanıcıyı yönlendirip sonradan 100 TL üst limit koyulmasını yanıltıcı buluyorum.

İlk alışverişe vaat edilen %80 indirimin, sepet tutarı üzerinden gerçekten %80 olarak uygulanmasını veya en azından çarkta vaat edilen indirimle uyumlu, daha adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür kampanyalarda üst limit gibi kritik bilgilerin, kullanıcı alışverişe başlamadan önce açık ve görünür şekilde belirtilmesini istiyorum.