Trendyol Plus’ta YouTube Premium Kampanya Kodu Görünmüyor

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında tanımlı olması gereken YouTube.com Premium kampanya kodumu uygulama üzerinden göremiyorum. Plus kampanyaları alanında YouTube.com Premium avantajı görünmesi gerekirken ilgili yerde herhangi bir kod ya da buton çıkmıyor, bu nedenle hakkımı hiç kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, onlar da kendi sistemlerinde kodu göremediklerini ve sanki daha önce kopyalanmış gibi işlem yapılmış olduğunu söylediler. Oysa ben kodu hiçbir zaman kopyalamadım, kullanmadım ve şu anda da erişemediğim için aktivasyon yapamıyorum.

YouTube.com Premium kampanyasından yararlanamadığım bu mağduriyetimin giderilmesini, kodumun tekrar görünür hâle getirilmesini ya da yeni bir kod tanımlanarak Plus üyeliğim kapsamında bu hakkımın eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.