Trendyol istanbul

23 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Kivi buhar makinesi (Sipariş No: 10537411761) halen tarafıma teslim edilmedi. Siparişim 24 Eylül’den beri Ankara’da gözüküyor ve Trendyol Express tarafından sürekli “saha araştırmasında” olduğu belirtilerek teslimat her seferinde erteleniyor. Müşteri hizm...

12 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Buevin satıcısından Remington s8540 Keratin Protect saç düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlı ve yırtıktı. Kutuyu açtığımda ise ürünün üzerinde ezikler vardı ve cilde zarar verecek şekilde tabaka atışı mevcuttu. Hemen görsellerle birlikt...

Haziran 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Relax Uzaktan Kumandalı Portatif Yürüme ve Koşu Bandı rl-900 modelini yaklaşık 20 kez sorunsuz kullandım. Ancak ürünü bir süredir kullanmadıktan sonra tekrar çalıştırmak istediğimde, uzaktan kumandasının hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Kumand...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Cam Çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 2279453127). Ürünümü İstanbul/Eyüp adresime teslim aldım. Ürünle ilgili servis işlemi için fatura veya irsaliye numarası talep edildi, fakat bu belgeye ulaşamıyorum. Fatura talebim için...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım tahta ürünü, hiç kullanmadan 20 Ağustos’ta Sürat Kargo ile iade ettim. İade işlemi tamamlandı ve 2 Eylül’de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Ancak iade süreci tamamlanmasına rağmen ürün iki kez kargo tarafından tekrar adresime (Avcılar/İstanbul) getirildi...

02/09/2025 tarihinde, “param/ /Trendyol İstanbul” adı altında Ziraat Bankası kredi kartımdan 408,68 TL tutarında bir para çekildi. Trendyol hesabımda herhangi bir hareket veya sipariş görünmemesine rağmen, bu tutar kart ekstremde yer almaktadır. Herhangi bir üyeliğim ya da siparişim olmamasına rağme...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Şile/İstanbul adresine verdiğim #10540842821 numaralı yemek siparişimde, 540 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası uygulama üzerinden satıcıya fiş veya fatura talebimi ilettim. Ancak satıcı, “online siparişlerde fiş gönder...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden Homend marka akıllı süpürge siparişi verdim (#10537474896). Tahmini kargoya teslim tarihi 26 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün 29 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 7.999₺ olarak yaptım ve teslimat adresim İstanbul. He...

Trendyol üzerinden satın aldığım Dersar l1 Plus robot süpürge, elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda silme işlevinin çalışmadığını fark ettim ve bu özelliği hiç kullanamadım. 28.08.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise kargoya verdim. Ancak aradan 21 iş günü geçmesin...

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Acer Aspire 5739g Laptop Notebook Şarj Aleti 19v 3.42a ile 4.74 Uyumlu 5.5*1.7mm" ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 10532288922). Ürünü 23.09.2025 tarihinde teslim aldıktan sonra, beklentimi karşılamadığı için hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Ancak s...

Hoover 3E53E0W-17 model bulaşık makinesini 8275 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım (#8053647347 sipariş numarası). Ürün 30 Aralık 2023 tarihinde İstanbul/Bayrampaşa adresime teslim edildi. Şu anda bulaşık makinem hata veriyor ve çalışmıyor. Ayrıca, faturama da ulaşamıyorum. Sorunun çözümü i...

20 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden aldığım “Zühre Ana Karadut Özü” isimli ürünü iade etmek üzere Trendyol’un kendi kargo firmasıyla İstanbul’dan gönderdim. Sipariş numaram: 7330026279903306. Ürün satıcıya hâlâ teslim edilemedi ve 9 gündür iade sürecim tamamlanmadı. Satıcıyla aynı şehirde olm...

29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 500GB Seagate Skyhawk 3.5 harddisk, teslimattan yaklaşık iki hafta sonra arızalandı. Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, konuyla ilgili bir işlem yapamayacaklarını ve satıcı firmayla iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Satıcı Disk Bank i...

Happiness İstanbul’dan Trendyol üzerinden 3 farklı renkte (lacivert, gri, yeşil) mw00150 rahat kalıp şalvar pantolon aldım. Ürünlerin toplamına 1481 TL ödedim ve siparişlerim 3 Eylül, 11 Eylül ve 21 Eylül tarihlerinde gerçekleşti. Sipariş numaralarımdan biri: #10530327491. Yeşil ve gri renkli şalva...

26/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden ücretini ödeyerek aldığım montum, (Sürat Kargo) İstanbul/Seyrantepe şubesi tarafından 77130242341512 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargomu ben teslim almamış olmama rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve o tarihten beri kargom kayıp. Şubeyle...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama bağlantısı almak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde şifre sıfırlama mesajı gelmiyor. Kayıtlı telefon numaram 54177088**. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de görüştüm, ancak herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı, sadece ...

28.09.2025 tarihinde akşam saatlerinde Trendyol GO üzerinden döner siparişi verdim (#10549768784). Siparişim İstanbul Sultanbeyli Ahmetyesevi Mahallesi Hediye Sokak No:7 adresine teslim edildi. Ancak yemeğin içeriğinde istediğimiz sos ve malzemeler yoktu, ayrıca yemek soğuk geldi. Yaşadığım sorunla...

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Favors" satıcısından “Abbruch Pro 5 iOS Android Uyumlu Dokunmatik Bluetooth Kulaklık 8d Stereo HD Ses” adlı ürünü 349,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında tek kulaklıktan ses gelmediğini fark ettim ve 13.09.2025 tarihinde iade sürecini başlattım...

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden üç farklı ürün (oyuncak, parfüm ve kişisel eşya) sipariş ettim. Siparişim, İstanbul Başakşehir İkitelli Ziya Gökalp Mahallesi Aykosan Sanayi Sitesi Kargo Dağıtım Müdürlüğü PTT adresine teslim edilmesi gerekirken, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve aranılmad...

28 Temmuz 2025'de Trendyol üzerinden denkel satıcısından Philips 5000 serisi güçlü el mikser seti (hr3781/20) satın aldım. Ürün hiçbir şekilde kullanılmamış olup, yalnızca ebatlarının büyük olması nedeniyle iade talebinde bulundum. Yaklaşık 2 aydır iade sürecim sonuçlandırılmıyor ve sürekli oyalama...

22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim (#10520752397) ürün, Trendyol ve Kargo tarafından kargoya verildi ancak hiçbir hareket olmadan İstanbul Avrupa yakasında uzun süre bekledi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ben müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesem ür...

Oral-B Oxyjet Oral Health Center ürününü Trendyol üzerinden arkadaşım aracılığıyla sipariş verdik ve ürünü İstanbul Taşdelen’de teslim aldım. Ürün cuma günü elime ulaştı ve sadece bir kez kullandım. Ancak ürün, beklentilerimi karşılamadığı için memnun kalmadım ve iade etmek istiyorum. Kutu ve akse...