to read complaints and reviews, or file yours. 
26/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden ücretini ödeyerek aldığım montum, (Sürat Kargo) İstanbul/Seyrantepe şubesi tarafından 77130242341512 takip numarasıyla gönderildi. Ancak kargomu ben teslim almamış olmama rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve o tarihten beri kargom kayıp.
Şubeyle iletişime geçtiğimde, kargo görevlisi bana "başka bir adrese bırakmış olabilirim" şeklinde sorumsuzca cevaplar veriyor ve net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de 46 numaralı başka bir adrese teslim edilmiş olabileceğini söyleyip sürekli oyalıyorlar. Bu süreçte benden herhangi bir belge ya da imza da talep edilmedi.
Kargomun bir an önce bulunup tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
19 ve 20 Eylül 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve 15233182311311 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekledim. Rize Merkez şubesinden gelen mesajlarda kargomun iki kez dağıtıma çıkarıldığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği belirtiliyor. Ancak iki gündür evde olmama r...
Trendyol'dan 05.05.2025 tarihinde bir ürün sipariş verdim. Kargo firmasının (Sürat Kargo) ürünümü kaybetmesi sonucu ürün 22.05.2025 tarihinde hala elime ulaşmadı. Sürat Kargo firmasını 2 haftadır arıyorum, çok sorumsuz bir firma. Ürünümü arıyoruz deyip geri dönüş yapmıyorlar. Satıcıyı aradığımda Tre...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin tahmini teslimat tarihi geçti, hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde hâlâ “transfer aşamasında” görünüyor, yani Seyrantepe şubesinden İkitelli aktarma birimine bile gönderilmemiş. Buna rağmen Sürat Kargo, “adrese geldik, ulaşamadık” diye açıkça yalan beyanda...
79131132311992 Trendyol'dan 12.10.2023 tarihinde aldığım kargonun teslimat tarihi 16.10.2023 tarihi olmasına rağmen ayın 20si olmuş tarafıma dönüş yapılmadığı ayın 17sinde ise Trendyol asistandan destek talebi oluşturmama rağmen herhangi çözüme kavuşturulmamıştır. İlgili kargomun Sürat Kargo İkitell...
Yorumlar