to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden üç farklı ürün (oyuncak, parfüm ve kişisel eşya) sipariş ettim. Siparişim, İstanbul Başakşehir İkitelli Ziya Gökalp Mahallesi Aykosan Sanayi Sitesi Kargo Dağıtım Müdürlüğü PTT adresine teslim edilmesi gerekirken, bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve aranılmadan kuryeniz tarafından başka bir kişiye teslim edilmiştir. Sipariş numaram: 5395****62.
Bu durumu fark ettikten sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana yalnızca iade talebi oluşturulabileceği, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. 4700 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım siparişimi teslim alamadığım gibi, faturam ve ürünlerim de elime ulaşmadı.
Siparişimin neden bana sorulmadan başkasına teslim edildiğini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül'de Trendyol'dan siparişim oldu. Ürün PTT Kargo ile dağıtıma çıktı, adreste olmadığım gerekçesiyle o gün teslim edilmedi, ancak adreste olmama...
Trendyol üzerinden kozmetik kategorisinden bir ürün sipariş ettim, fakat tarafıma yanlış ürün gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Yanlış ürünün iadesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk iki görüşmede başvuru alındı ve bana e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi...
4 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet iPad kılıfı siparişi verdim (Teslimat No: 9638670572). Ürün, Sürat Kargo ile İstanbul Arnavutköy adresine gönderilmek üzere kargoya verildi ancak o günden bu yana Başakşehir şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 13 Ağustos ve teslim...
Trendyol'dan almış olduğum 2 adet ürünüm PTT Kargo ile gönderildi fakat ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo ile yaptığım görüşmede, ürünü teslim ettiklerini söylediler fakat kime teslim ettiklerini kendileri de bilmemektedir. Ürün alımı sırasında adres açık şekilde yazılmasına rağmen, ürünler a...
Yorumlar