Trendyol Yeni Alınan Hoover Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı, Fatura ve Servis Desteği Sağlanmıyor

Hoover 3E53E0W-17 model bulaşık makinesini 8275 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım (#8053647347 sipariş numarası). Ürün 30 Aralık 2023 tarihinde İstanbul/Bayrampaşa adresime teslim edildi. Şu anda bulaşık makinem hata veriyor ve çalışmıyor. Ayrıca, faturama da ulaşamıyorum.
Sorunun çözümü için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürün için yetkili servis kaydı oluşturulmasını hem de faturamın tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.










