Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 534.223

Trendyol
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

357 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 15 saat önce

Trendyol Satıcıya Sor Yorumu Silme

Trendyol'da adımı gizlemeyi unutup satıcıya soru sor kısmında soru sordum silemiyorum çok saçma sil butonu neden yok ya da düzeltme kısmı! Yorumumun adımla birlikte orada görünmesini istemiyorum lütfen bir an önce yardımcı olursanız çok sevinirim sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 179görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol Satıcıya Sorduğum Soruyu Silemiyorum

Trendyol'da adımı gizlemeyi unutup soru sordum ne soruyu silebiliyorum ne Adımı gizleyebiliyorum Trendyol satıcıya satıcı Trendyol'a yönlendiriyor bir soru silme butonu neden yok? Trendyol asistan da sorunumu çözemiyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Lütfen sorunumu çözün.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 322görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Soruyu Silemiyorum, Sorunu Halleder Misiniz?

Trendyol'da sorduğum soruyu silemiyorum adımı gizlemedim lütfen çözer misiniz sorunu? Neden silinmiyor anlamıyorum... Bir an önce halledersiniz umarım. Araştırdım yine bir şey çıkmadı, ayrıca şikayet detayı 250 karakter olmalı diyorsunuz da belki o kadar uzun yazmak istemiyorum. İlla 250 karakter mi...

profile
  • 460görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Şikayetim Var! Ürün Kullanıcı Hatasından Kırılmadı

Trendyol üzerinden almış olduğum 9483***57 numaralı siparişimde bulunan spin mob (gelen ürün spin mod değildi. Arcimo diye bir ürün yolladılar. Ürünümün silme aparatı yerinden çıktı iade ya da tamiri için yolladım hiçbir şey yapmadan kullanıcı hatası diye geri yolladılar. Kullanıcı hatası falan deği...

Trendyol Şikayetim Var! Ürün Kullanıcı Hatasından Kırılmadı
Trendyol Şikayetim Var! Ürün Kullanıcı Hatasından Kırılmadı
Trendyol Şikayetim Var! Ürün Kullanıcı Hatasından Kırılmadı
+1
profile
  • 240görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Satıcıya Sorulan Soruyu Silme

Trendyol satıcıya sorduğum soruyu silme butonu yok üstelik kendileri ile temasa geçtiğimde bunu yapamayacakları söylüyorlar. Koskoca site adımı ifşa ediyor. Hak ihlali yapıyor sürekli alışveriş yaptığımız bu sitenin bize geçiştirici cevap vermeye hakkı yok acilen bu durumun düzeltilip tarafıma bilgi...

profile
  • 187görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Telefon Numaramı Değiştirdim Sistemde Güncellenmedi

Eski telefon numaram kayıtlı sistemde silme rağmen yeni telefon numaramı güncelledim ama hala eski telefon numarama gidiyor sipariş onayı isterken lütfen artık bu sorunu çözün. Benimle aynı sorunu yaşayan bir sürü insan var. En kısa sürede lütfen bu soruna müdahale edin.

profile
  • 242görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Satıcıya Sorulan Soruyu Silememe

Trendyol'da adımı gizlemeyi unutup soru sordum ne soruyu silebiliyorum ne Adımı gizleyebiliyorum Trendyol satıcıya satıcı Trendyol'a yönlendiriyor bir soru silme butonu neden yok? Lütfen sorunumu çözün. 3-4 kez asistana bağlandım sorun çözülmedi kesinlikle çözülmüyor. Müşteri temsilcisi yok arıyorum...

profile
  • 308görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Simay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 369görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol Satıcıya Sorulan Soruyu Silemedim

14.06.2021 tarihinde 50 dakika önce satıcıya sorduğum soruda ismim ve soy ismimi gizlemeyi unutmuşum müşteri temsilcisine bağlanmama rağmen müdahale edemiyoruz dendi sorduğum sorunun en kısa zamanda silinmesini istiyorum. Silme butonu veya soruyu geri alma butonu yok en kısa zamanda çözülmesini isti...

profile
  • 739görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Hesap Silme Sorunu

Cep telefonumdan Trendyol hesabımda her şeyi yapabiliyorken nasıl olur da basit bir hesap silme işlemi yapamıyorum? Üstelik birçok rakip firma bile bu konuda sıkıntı yaşatmazken koskoca firma neden basit bir hesap silme işlemi için bilgisayar desteği istiyor? Derhal bu soruna bir çözüm bulunması ger...

profile
  • 427görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Sipariş Geçmişi Silme

Trendyol adlı internet sitesinden kendime özel bir alışveriş yaptım. Alışverişim bittikten sonra geçmiş siparişlerimde o ürünleri gördüm ve silmek istedim ama silemedim. Bununla ilgili yardımlarda da herhangi bir işlem bulamadım. Bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum lütfen. İlginizi bekliyorum

profile
  • 1470görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'un Sorumsuzluğu

Trendyol'da bulunan Tuğba optik adlı satıcıdan 27 Nisan'da görselde bulunan gözlükten sipariş vermiş oldum. Ürün elime tam olarak 30 Nisan'da yani tam kapanma süreci başladığı zamanda elime ulaştı. Ürünü açtım baktım görseldekiyle aynı olmayan tamamen farklı renk olan aynı model bir ürün gönderilmiş...

Trendyol'un Sorumsuzluğu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 690görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Kayıtlı Kartı Silme

Trendyol hesabıma kart bilgilerim eklenmiş önceden silmek için buton vardı ancak şu an da kayıtlı kartımı silemiyorum. İlgili kişilerin acilen yardımc...

Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetimde belirttiğim sorun çözüldü ilginiz için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 728görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol Kayıtlı Kredi Kartı Silme İşlemini Yapmıyor

Trendyol kayıtlı kredi kartı silme işlemini yapmıyor. Bir sebepten müşteri hizmetleri koymuşlar saat 08:30 ve 24:00 arası çalışan. Oraya ulaşıp sorularımı sorayım cevabımı alayım dedim. Yok. Sadece sesli yanıt sistemi ki inanılmaz kıt seçenekleri olan bir sesli yanıt sistemi. Nereye ulaşıp nereye so...

Trendyol Kayıtlı Kredi Kartı Silme İşlemini Yapmıyor
profile
  • 899görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Önceden Eklediklerin Silinmiyor

Trendyol sepete önceden eklediklerini silme seçeneği yok bununla ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm mailde attım çözüm yok. Bir ürün sepetinize ekliyorsunuz sonrasında silmek isteyip sildiğinizde sürekli önceden eklediklerin diye karşınızda duruyor böyle saçma bir şey olabilir mi ya. Bununla ...

profile
  • 1329görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Hesap Silme Sorunu

Trendyol' hesabıma kayıtlı mail adresimi kapattım ve yeni bir mail adresi aldım. Ancak hiçbir şekilde mail adresimi değiştiremediklerini söyledikler. Sebebi ise güvenliğim sebebiyleymiş. (! ) Eğer değiştiremiyorsanız o zaman Trendyol hesabımı kapatmanızı talep ediyorum dediğimde ise yine kapatmak iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2070görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Hesap Silme İşlemi

Bir süre önce Facebook aracılığı ile bağlanarak kaydolduğum ve şifresini unuttuğum için hiçbir şekilde giremediğim hesabımı silmek istiyorum ama hiçbir seçenek yok cidden başka bir hesapta da aktif olamıyorum bu yüzden lütfen bir an önce çözüm bulun.

profile
  • 1558görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Yanlış Gelen Ürün

05.05.2021 tarihinde Trendyol web sitesinden vacum/mop diye akılı robot süpürge satın aldım ürün bize kargo ile teslim edildi. Ürünün kullanım kılavuzu açıp okuduktan sonra süpürgeyi şarj ettik sonrada kullanmaya başladık fakat ürünü incelediğimizde ürün mop ( silme ) özelliğinin olmadığını gördük. ...

 
trendyol-yanlis-gelen-urun-1.pdfpdf
profile
  • 1517görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol Ayıplı Ürün Satışı Yapıyor

Trendyol'dan almış olduğum bir ürün hakkında şikayetim var. 1 Mayıs 2021 tarihinde çift taraflı mıknatıslı cam silme aparatı olarak sipariş verdiğim ürünün teslim aldığında ürünün tek taraflı cam silme aparatı olduğunu görmüş olduğum ve aynı kargo paketi ile ürünü alıcı firma olan Siyah Home firması...

Trendyol Ayıplı Ürün Satışı Yapıyor
Trendyol Ayıplı Ürün Satışı Yapıyor
Trendyol Ayıplı Ürün Satışı Yapıyor
+6
profile
  • 1455görüntüleme
  • 4 hafta önce

Trendyol Üyelik İptal Edemiyorum

Hesabımı silmek istiyorum silme butonunuz bile yok konu hakkında acil destek talep ediyorum. Canlı destekten bile destek alamadım otomatik yanıtlarınız geri bildirim yapılmasını da istemiyorum. Üye olunan bir yerde neden hesap silme işlemi olmaz acilen bir yardım bekliyorum

profile
  • 962görüntüleme
  • 20 Mayıs 15:41

Trendyol Çeşitli Zorluklarla Üyelik Silme Özgürlüğüne Müdahale Ediyor

Trendyol adlı alışveriş sitesi. Kamu dairesi gibi davranıyor. Sadece bir ürün satın almak üye oldum siparişi onayladığımda telefona güvenlik kodu bile gelmeden ürünü satın aldı! Bu siteye güvenmiyorum. Kartımda bir sorun olursa sorumlusu bu sitedir. Üyeliğimi silme özgürlüğümü kullanmak istiyorum ve...

profile
  • 1713görüntüleme
  • 19 Mayıs 15:20

Trendyol Bana Özel Kısmını Silme

Trendyol Bana Özel kısmını silmek istiyorum bununla ilgili hiçbir yerde bilgi yok. Uygulamada canlı yardım da çıkmıyor. İletişim kurabileceğim bir yer de yok yardımcı olursanız sevinirim. Her baktığım kategorinin bana Özel kısmında çıkmasını istemiyorum. Sorunum çözülürse sevinirim.

  • profile
1 Destekçi
profile
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 10:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Platformun Varlığı Tüketici Heyeti kadar kıymetli, teşekkürler”

Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2672görüntüleme
  • 18 Mayıs 11:04

Trendyol Hesabımda Sipariş-şifre Değiştirme Ve Hesap Silme Hatası

Uzun süredir kullanmakta olduğum Trendyol hesabımdan 6-7 aydır sipariş veremiyorum, şifre değiştiremiyorum ve son olarak bugün yeni hesap açmak için aktif hesabımı kapatmak istediğimde deaktivasyon kodu geçersiz uyarısı veriyor. Hesap silme-alışveriş yapma ve şifre değiştirme işlemlerimin hiçbirini ...

Trendyol Hesabımda Sipariş-şifre Değiştirme Ve Hesap Silme Hatası

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40