Trendyol iptal

Trendyol üzerinden 60283499 kodlu kadın kolları lastikli gömlek siparişi verdim (#10404868497). Trendyol Plus üyesi olduğum için ürünü sepete eklediğimde 648,67 TL olarak indirimli fiyat gösteriliyordu. Ancak siparişi tamamladığımda ödeme tutarı olarak 810,84 TL alındı. Bu farkı fark edince siparişi...

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim #10383040672 numaralı siparişim, Adana Çukurova adresine teslim edilmek üzere beklerken, 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişimle ilgili Trendyol Asistan üzerinden defalarca talep oluşturdum ve farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm. ...

Updigo firmasından Trendyol üzerinden "Puma Black graffiti" model çantayı, fiyatı düştüğü için son ürünü olarak satın aldım. Sipariş numaram: 10396315829. Ancak bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve iade işlemi başlatıldı. Ben ürünü almak istiyorum, iade değil, siparişimin ye...

Trendyol üzerinden 10396322424 numaralı Adidas ayakkabı siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim, 5 gün bekledikten sonra hiçbir telafi sunulmadan iptal edildi. Satıcı Updigo tarafından gönderilecekti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Telafi yapamıyoruz” yanıtını aldım. Benzer sorunları daha...

Trendyol üzerinden 10388716482, 10388209393 ve 10388159092 numaralı üç ayrı siparişim bir haftadır teslim edilmedi. Tüm siparişlerim Sürat Kargo'nun Yalova Bayraktepe şubesinde bekliyor. Aynı dönemde diğer kargo firmalarıyla gelen siparişlerim sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak Sürat Kargo ile gö...

05/08/2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, satıcısı Armağan Oyuncak olan #9645094159 teslimat numaralı ürünü 1.017 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Ürünün kampanya fiyatı olduğunu düşünerek hızlıca sipariş verdim. Ancak aynı gün öğleden sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin ...

1 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Updigo adlı satıcıdan, toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10396305593). Siparişlerim kampanya döneminde oluşturuldu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 5 gün sonra yani 5 Ağustos'ta tüm siparişlerim satıcı tarafından ...

1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Claritas Takı mağazasından “melek kolye” siparişi verdim. 5 Ağustos’ta ise siparişim yerine tamamen alakasız, kalpli bir kolye teslim edildi (Sipariş No: 9636825056). Ürün için 266,93 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürün tedarik edilemediği halde bana hiçbir bilgilendirme y...

3 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol hesabım güvenlik nedeniyle tamamen iptal edildi. Bu süreçte kredi kartı bilgilerimin başkasının eline geçtiğini fark ettiğim için Trendyol hesabımda kayıtlı kartımı iptal ettim ve ardından yeni bir kredi kartı aldım. Ancak, ne yeni kredi kartımla ne de farklı kredi ...

Trendyol'da ki "Updigo" mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Ödeme sırasında Trendyol Plus almanın kargo ücretinden daha ucuza geldiğini ve kargo ücretini kaldırdığını görerek ödeme yaptım. 1 ağustosta verdiğim siparişim 4gün kargolama taahhüdünü geçtiği halde hiçbir telafi yapılmadan 5. Gün ke...

Trendyol üzerinden Karaca marka kettle satın aldım. Garanti süresinin bitimine yakın Trendyol tarafından ek garanti satın almam önerildi ve ben de 219 TL ödeyerek ek garanti poliçesi yaptırdım. Ürünün toplam bedeli ise 1799 TL’dir. Garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra kettle'ın alt kısmında...

24.06.2024 tarihinde Trendyol'dan M1 Teknokent adlı satıcıdan Redmi Note 13 Pro 8/216 GB cep telefonu satın aldım. 10.06.2025 tarihinde BTK'dan gelen mesajda 8625740667**** IMEI cihaz kimliklerinin değiştirildiği tespit edilmiştir şeklinde bir bildirim aldım. 11 Haziran'da Trendyol Asistan'dan müşte...

Trendyol'dan bir ayakkabı aldım. Satıcı, fiyat arttığı için ürünü bilerek göndermiyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Satıcı: TNJ Sports. Sipariş kodu: #10391013403. Kullanıcı adım: Yasin A******. Siparişi vereli 6 gün oldu. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün deforme olduğunu ve gönderemeyecekler...

Trendyol aracılığıyla satın aldığım Sunny televizyonu yanlış ölçü seçtiğim için iptal etmek istedim. Ancak ürün hazırlanıyor olduğu için iptal edemedim. Ürün geldiğinde ise direkt iade talebi açtım. Horoz Lojistik tarafından adresten alınacağı bildirildi. Canlı destek ve telefon üzerinden, günlerce ...

Trendyol üzerinden 23.07.2025 tarihinde Armut Koltuk siparişi verdim. Bugün (05.08.2025) itibariyle siparişime dair herhangi bir dönüş yok. Aras Kargo firmasını aradım, Trendyol'dan ürünün teslim edilmediğini söylediler. Trendyol müşteri temsilcilerini aradım fakat yetkisizler ve sorumsuzca cevap ve...

Trendyol'dan aldığım 9612228722 teslimat numaralı süpürge parçaları kusurlu gönderilince iade kodu oluşturup adresimden alınsın seçtim. Sonuçta büyük kutu ve benim aracım yok, götürmek için Muğla Fethiye'de ikamet etmekteyim. Kurye teslim almaya geldiğini, kapının kimseyi açmadığını söylüyor ama ben...

9600314226 numaralı montaj siparişim için yazıyorum. Aldığım ürün demonte olarak geleceği için ürünle birlikte montaj hizmeti aldım fakat bütün parça halinde geldiği için montaja gerek kalmadı. Günlerdir Montaj iptalini talep ediyorum fakat sayfa hata veriyor. İptal ve iade için yardımcı olur musunu...

Dolap uygulaması, sattığım ürünün fiyatını belirlememe rağmen, neden bu fiyata sattığımı gerekçe göstererek bir siparişi iptal etti. Satış sırasında ilan açarken satıcıdan komisyon, alıcıdan ise ekstra komisyon ve kargo ücreti alan bir sistem mevcut. Çözüm için müşteri temsilcisine bağlandığımda, de...

22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Siparişin aciliyetini satıcıya ilettim ve satıcı da bu durumu dikkate alarak hızlı şekilde ürünü kargoladı. Ürün, Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. 29.07.2025 tarihinde ürün Horoz Lojistik’in dağıtım merkezine ulaştı. Anc...

Merhaba, 1 Temmuz 2025 te Ressa Home dan 6424 TL lik alışveriş yaptım. Ürün 18. Günün sonunda iptal edildi ve hala tarafıma iade yapılmadı. Mahkemeye vereceğim. Hem 45 gündür param verilmedi hem iade olmadı. Trendyol a da ulaşamıyorum. Konu ile ilgili çok acilen dönüş bekliyorum.

Trendyol'dan son zamanlarda aldığım ürünlerde, kargo firmalarının ve satıcıların rahat ve kayıtsız davranışlarının arttığını gözlemliyorum. Trendyol satış platformunun müşteri odaklı değil, yalnızca satış odaklı hareket ettiğini düşünmekteyim. Önce Trendyol Express, ardından Aras Kargo ile gönderile...

Trendyol WP'de bazı kanallarla iş birliği yapıyor. İndirimde ürünleri yakalıyorum, fiyatlar çok uygun geliyor. Ancak sipariş alındı ve hazırlanıyor denmesine rağmen, sonrasında bir bakıyorum sipariş iptal edilmiş. Bu durum üç kez başıma geldi. Madem böyle yapacaksınız, neden ürünleri indirime sokuyo...

31.07.2025 son kullanma tarihli 1500 puanım ve 500 lira param ile Trendyol'dan lastik pompası aldım. Görselde 2000 olan ve en güzel cihazı seçtim fakat bana gelen ürün farklı, arızalı ve kırılmıştı. Satıcıya mesaj attım, cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamadılar. Parayı aldıkt...