Faturası Kesilmeyen Telefonumun IMEI Kaydı Yapılmadı, Mağdur Edildim!

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung A06 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 10387564536. Ürün Sinop Türkeli adresine tesli...

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung A06 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 10387564536. Ürün Sinop Türkeli adresine tesli...

09.09.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve Youtube.com Premium özelliğini kullanmak istedim. Ancak verilen kodu hem kendi hesabımda hem de daha önce hiç kullanılmamış farklı hesaplarda denememe rağmen Premium üyelik aktif olmadı. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece sayfa bekliyor...

08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Y**** E** Store adlı satıcıdan LCW marka süet ceket siparişi verdim. Ürünü indirimli fiyattan satın almama rağmen, satıcı indirim iptali gerekçesiyle 09.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etti. Ardından aynı ürünü daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sundu. ...

Trendyol'da iade kodu aldım. İade kodumun geçerliliği 09.09.2025 saat 18:50’de bitiyordu. 09.09 günü öğlen saatlerinde iade için iade şubesine (Seyitoğlu Market) gittim ancak sistemsel sorun olduğunu, saat 5’ten sonra gelmem gerektiğini belirttiler. Saat 18:00’de iade için gittiğimde uygulamanın açı...
2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Stanley Quencher 1.18 litre Pipetli Termos siyah ürününü sipariş ettim (Sipariş No: #10476838445). Ancak 3 Eylül 2025 tarihinde siparişim, müşteri hizmetlerinin belirttiğine göre yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vinner adlı satıcıdan “Vinner Porta Nao Siyah Rose Gold Tekli Avize” siparişi verdim. Sipariş numaram: 10441165503. Ürün, uzun uğraşlar ve bekleyiş sonunda ancak 10 Eylül’de elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim ve görsellerde yer alan avizeyle hiçbir şeki...

29 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir buzdolabı almak için toplam 26.000 TL ödedim. Ödemeyi IBAN aracılığıyla ve “Dolap paran güvende” güvencesiyle yaptım. Ancak yanlış kod girildiği için işlem iptal oldu ve iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen, ödem...

9 Eylül saat 19:00 civarında Trendyol üzerinden Domino’s Göktürk Şubesi’nden #10495964775 numaralı siparişi verdim. Siparişim 55 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine şubeyi aradığımda, merkezi aramam gerektiği söylendi. Merkezle görüştüğümde ise, telefonumun daha önceki bir sipariş...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Michelin MC12293 99psi dijital lastik basınç ve derinlik ölçer siparişi verdim (#10428135031). Ürünün ücretini kredi kartı ile peşin olarak 2.336,82 TL ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen satıcı ürünü kargolamadı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma h...
25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Selen Concept mağazasından iki adet cam salata kasesi satın aldım (#10454914116). Ancak her iki ürün de kusurl...

09 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Güzel Pide (Merkez Efendi) restoranından #10495546765 numaralı siparişi verdim. Uygulamadaki bir hata nedeniyle, hiç bulunmadığım ve adres bilgilerimde kayıtlı olmayan bir adrese sipariş gönderildi. Adresim otomatik olarak kayıtlı olmasına rağmen, sistemde ...
05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 549 TL ödeyerek saksılık benzeri bir ev eşyası siparişi verdim (Sipariş No: 5675*******83). Ürün İzmir Karabağ’lardan çıkış yapmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde Aras Kargo ve Trendyol müşteri hizmetleriyle ...
25 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10456062970 numaralı siparişimde, uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemeyi unuttuğum için kurye bana ulaşamadı ve Trendyol GO tarafından da herhangi bir şekilde aranmadım. Siparişimin iptal süreci başlatıldı. Siparişi verdiğim firmayı arad...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Melinoz Tarım satıcısından küçük el aletleri siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce satıcıya ürünle ilgili sorular sordum ve teyit aldıktan sonra siparişimi verdim. Ancak herhangi bir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 104857...

7441192515 vergi numaralı şirketimize ait Trendyol mağazamızın mağaza ıd numarası kaybolmuş durumdadır. Ayrıca mağazaya kayıtlı olan telefon numaramız iptal edildiği için Trendyol ile iletişim kuramıyoruz. Yaklaşık 9 aydır bu sorunla karşı karşıyayız ve defalarca kep üzerinden bildirim gönderdik. K...
08.09 tarihinde Trendyol üzerinden “djı Osmo Mobile 7” ürününü 5.200 TL’ye kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece bir gün sonra, yani 09.09 tarihinde ürünün fiyatı 4.890 TL’ye düştü. Ürün hâlâ hazırlık aşamasında ve kargoya verilmediği için fiyat farkının iadesini talep ettim. Anc...

05 Eylül’de Trendyol Elit üyeliğim yenilendi. Kargo konusunda sorun yaşamamak için aynı zamanda Trendyol Plus’a da üye olmuştum. Ancak 8 Eylül’de, Trendyol Pass hakkımın bitmesine ve üyeliğim aktif olmasına rağmen benden 44,90 TL kargo ücreti talep edildi. Üstelik 05 Eylül’den sonra 4 defa Trendyol ...

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Tasarım Evim firmasından 10450597569 numaralı siparişimle ikili vazo satın aldım. Ürünümün 25 Ağustos’ta Kolay...

8 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 'Uygunaithal' adlı satıcıdan indirimli mop bez siparişi verdim (Sipariş No: SP01885887335). Ancak siparişim, indirimli olduğu için satıcı tarafından iptal edildi. İndirimli ürünü özellikle bu fırsat nedeniyle almıştım ve iptal edilmesiyle mağdur oldu...
Merhaba, Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişim, 15 dakika boyunca bekletildikten sonra “dükkan kapalı” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Paramın 1-7 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verilmiştir. Bu kabul edilemez bir durumdur. Sipariş esnasında işletme kapalı olmasına rağmen uygulamada a...
Trendyol üzerinden "mavi essa" satıcısından aldığım araba süsüyle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. Ürünü Balıkesir Dursunbey adresime sipariş ettim ve sipariş numaram 10455369374’tür. Ürünü beğenmediğim için, kutusundan dahi çıkarmadan 3 Eylül’de iade talebinde bulundum. Ancak 5 E...
08.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Özgür Pide Fırını Cengizhan’dan verdiğim #10492679980 numaralı yemek siparişim yaklaşık 1 saat 45 dakika boyunca teslim edilmedi. Siparişin çok gecikmesi nedeniyle iptal etmek istediğimi belirttim ancak kurye yolda olduğu için iptal edilemeyeceği ve ücret i...

Trendyol’da kupon kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceden kupon kullanabilmek için sepete başka bir ürün ekleyip iptal edebiliyorduk, fakat artık kuponumu kullanabilmek için o ürünü de almak zorunda bırakılıyorum ya da birlikte iptal ediliyor. Bu durumun tamamen kullanıcıyı mağdur ett...