Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34653082

İptal Edilen Trendyol Alışverişim 21.455 TL Kredi Kartımdan Kesildi

profile
Zehra
Trendyol
24 Aralık 2025 19:53
175

1 Aralık’ta QNB Trendyol Kartıma bağlı QNB Trendyol sanal kartımın sonu 9421 ile biten kartımla Trendyol üzerinden 21.455 TL tutarında, 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde bu işlemi Trendyol üzerinden iptal etmeme rağmen, tutar kredi kartımdan çekildi ve taksitleri ekstreme yansıtıldı. QNB nezdindeki müşteri numaram 363753** olup, Trendyol sipariş numaram 10748463405’tir. İşleme ait provizyon kodu 643287, Trendyol tarafından verilen banka provizyon kodu ise 5335******29’dur.

14 Aralık tarihinde hem Trendyol hem de QNB müşteri hizmetleri ile görüştüm. Trendyol, işlemi kendi taraflarında iptal ettiklerini ve sorunun bankada olduğunu iletti. Banka ise sorunun Trendyol kaynaklı olduğunu, Trendyol iptal etmiş olsa tutarın yansıtılması gerektiğini söyledi. İki kurumun da sorumluluğu birbirine yönlendirmesi ve bu tutarsızlık nedeniyle iptali gerçekleştirilmiş bir işlem için hâlâ borçluymuşum gibi görünmem son derece can sıkıcı bir hal almaya başladı.

İptali gerçekleştirilen bu işleme ait 21.455 TL tutarındaki bedelin ve ekstrede görünen tüm taksitlerin derhal iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin net ve yazılı bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.

QNB Türkiye
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Oluşmayan Siparişe İki Kez Kartımdan Para Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
Hilal
Trendyol
22 Eylül 2025 16:15
7.702

09.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim oluşmadı. Buna rağmen kartımdan iki kez 1.077,10₺ olmak üzere toplamda 2.154,20₺ çekim yapıldı. 3 Taksit seçmiştim, bu gelecek dönem ekstreme ve güncel ekstreme de yansıdı üstelik. Yaşadığım...

trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-5.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-4.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-3.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-2.jpg
trendyolda-olusmayan-siparise-iki-kez-kartimdan-para-cekildi-iade-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Sebepsiz Çekilen Tutarın Açıklaması Ve İadesi İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Kadriye
Trendyol
30 Eylül 2025 17:37
1.128

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.597,81 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Daha sonra bu siparişteki bir ürünün iadesini talep ettim ve 05.09.2025 tarihinde 1.198,82 TL iade tutarının kartıma yansıdığını gördüm. Ancak aynı gün Trendyol tarafından kartımdan peşin olarak 63,65 TL tutarın...

sebepsiz-cekilen-tutarin-aciklamasi-ve-iadesi-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Mağduriyeti: İade Edilmeyen Tutar Hakkında

profile
Yunus
Trendyol
29 Ekim 2025 15:00
1.143

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, kredi kartımdan aynı sipariş için iki kez 561,63 TL çekildi. İşlemi iptal ettim ve ödemelerden biri kartıma iade edildi, ancak diğer hatalı çekim halen iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyl...

Çekilen Paralarla Sipariş Oluşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Beyza
Trendyol
10 Eylül 2025 09:15
533

Trendyol üzerinden QNB kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak sistem, kartımdan 4 kez ödeme çekmesine rağmen hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı. Ayrıca ben yalnızca bir kez sipariş vermeye çalıştım, kesinlikle 4 kez sipariş oluşturmadım. Toplamda 7.684 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi....

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol İade gerçekleştirilemedi Trendyol İade görünmüyor Trendyol İade kod Trendyol İade müşteri numarası Trendyol iade talebi Trendyol alışveriş yapamıyorum Trendyol gerçekleştirilemedi Trendyol kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri