to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir abonelik satın aldım ve bu aboneliğe bağlı olarak 3 aylık Exxen üyeliği hediye edilmişti. Üç aylık sürenin dolmasının ardından, tarafıma hiçbir bilgilendirme e-posta ya da SMS gönderilmeden, 24 Aralık tarihinde kartımdan otomatik olarak 219,00 TL çekildiğini fark ettim.
Herhangi bir onay vermediğim ve yenileme süreciyle ilgili önceden bilgilendirilmediğim bu tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Exxen veya Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
İznim ve bilgim dışında kartımdan çekilen 219,00 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu otomatik yenileme işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sadece zaman zaman alışveriş yapan bir müşteriyim, hiçbir ücretli üyelik ya da abonelik başlatmadığım halde Ziraat Bankası hesabımdan her ay 150 TL, 145 TL, 125 TL gibi farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir üyelik onayı vermediğim, bilgilendirme yapılmadığı v...
Trendyol’da kayıtlı hesabımdan ve bağlı kredi/banka kartımdan, herhangi bir abonelik veya siparişim olmamasına rağmen izinsiz para çekimleri yapılmaktadır. İlk olarak geçen ay kartımdan para çekildi, bu işlem için param iade edilmedi ve bankamın yönlendirmesiyle kartımı değiştirmek zorunda kaldım. B...
Trendyol hesabımda kayıtlı e‑posta adresim kapandığı için uzun süredir uygulamadan çıkış yapmadan hesabımı kullanıyordum. Ancak bugün uygulama kendiliğinden beni oturumdan çıkardı ve şifremi unuttuğum için tekrar giriş yapamadım. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise, kayıtlı e‑posta adresim artık akti...
06.11.2025 tarihinde Trendyol Plus abonelik ücretim hesabımdan çekildiği halde, hiçbir şekilde Trendyol Plus avantajlarından faydalanamıyorum. Üyeliğim aktif görünmüyor ve ücretsiz kargo ya da özel indirim gibi haklarım kullanılabilir değil. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Trendyol Developer hesabı oluşturmak için yaklaşık 3-4 gündür https://developers.trendyol.com/docs/taleplerim adresinden kayıt olmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Kullanıcı kimlik bilgileri geçersiz” hatası alıyorum. Aynı sorunu bilgisayarımda ve farklı cihazlarda, farklı kişilerle de yaşadık. ...
Yorumlar