to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Flormar markalı rujlar sipariş ettim. Bu ürünlerden sadece bir tanesini açtığım için onu iade etmedim, diğer ürünleri iade ettim. İade sürecinde tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, iade edilmesi gereken tutardan kesinti yapıldığını sonradan hesaplayarak kendim fark ettim. Hesaplama sonucunda kesilen tutarın kargo ücreti kadar olduğunu gördüm.
Ayrıca bu siparişte kartımdan bilgim dışında iki kere ücret çekildi. Her ne kadar fazla çekilen tutarın iadesi ertesi gün yapılmış olsa da bu çekimin baştan hiç olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu duruma ait dekontlarım da elimde mevcut. Trendyol’u ilk aradığımda ne ben ne de görüştüğüm temsilci eksik iade tutarını tam olarak fark edemedik. Trendyol Asistan üzerinden sorduğumda da iade tutarı hesabıma tam yatmazsa tekrar iletişime geçmem gerektiği söylendi. Akşam kendi hesabımı detaylı şekilde kontrol edip tekrar hesaplama yaptığımda, aradaki farkın kargo ücretine ait olduğunu anladım ve bu kez Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp neden kargo ücreti kestiklerini sordum, bunun normal bir uygulama olduğunu söylediler. Ancak bu uygulamanın yasal olmadığını, bu zamana kadar hiçbir markada böyle bir durumla karşılaşmadığımı, sadece Flormar alışverişimde bu sorunla karşılaştığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sipariş numaram 10788421254, teslimat numaram 10052994568’dir. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iade tutarından kargo ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. İade sürecimde yapılan bu kesintinin iptal edilerek, hakkım olan ücretin eksiksiz ve tam olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
23–28 Mart 2026 tarihleri arasında, kredi kartımla bilgim ve iznim olmadan, tanıdık bir kişinin kendi Trendyol hesabı üzerinden yaklaşık 18 bin tl tutarında alışveriş yapılmış. Bunu fark eder etmez 29 Mart’ta Trendyol’a başvurdum. Trendyol yetkilileri beni arayarak siparişlerin iptal edildiğini, kar...
Trendyol üzerinden 6 Kasım 2023 tarihinde 10.350 TL ödeyerek satın aldığım cep telefonunun yaklaşık 1 yıl sonra iki sim kart girişinden biri çalışmamaya başladı. Sorun sonrası faturada yer alan satıcı mail ve telefon bilgileriyle satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde satıcıya erişemedim. ...
Trendyol üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde gece saat 01.00 sıralarında bir çanta ve bir küpe siparişi verdim. Aynı gün içerisinde her iki ürünü de iptal ettim. Normalde aynı gün içinde yapılan iptallerde tutarın aynı gün içerisinde hesaba yansıdığını bildiğim için bekledim ancak 7.509,93 TL tutarında...
24.11.2025 sabah saatlerinde Trendyol üzerinden “Yarın Kapında” taahhütlü, #10720919493 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı anda bu siparişle birlikte Trendyol Plus aboneliği de satıldı. Kargoya ödeyeceğim ücreti Plus’a verip, kargolarımı birçok kez ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Ürün bedeli o...
12 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:26’da kendi adıma kayıtlı Trendyol hesabımdan bilgim dışında 22.500 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemi Kasım ayında QNB Bankası kredi kartı ekstresinde fark ettim. Sipariş numarası: 10589141699 ve alınan ürün “PUBG &= uc” adlı dijital oyun hizmetidir. Bu a...
Flormar 
Yorumlar