Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34648783
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Gizli Üyelikten Yetkisiz 75 TL Çekimi Ve İade Talebi

profile
Adem
Trendyol
25 Aralık 2025 01:15
1.674

Trendyol uygulamasını kullanırken, uygulamanın içine gizlenmiş ve son derece yanıltıcı bulduğum bir üyelik seçeneği ile karşılaştım. Uygulama içinde gezerken, özellikle favorilere ürün eklerken bu üyelikle ilgili bir ifade çıktı ve farkında olmadan dokunmam sonucunda hesabımdan 75 TL tahsilat yapıldığını sonradan gördüm. Bu işlem için tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan, sanki normal bir işlemmiş gibi kredi kartımdan ücret çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Önce bankamla görüştüğümde bu çekimi onlar fark ettirip nedenini sordular, ardından Trendyol müşteri temsilcisi ile görüştüğümde üyeliği iptal ettiğimi, ancak para iadesi yapılmayacağını söylediler. Kaç aydır böyle bir kesinti olup olmadığını bile bilmiyorum, dün akşam alışveriş için girdiğimde tesadüfen durumu fark ettim. Bu durum sadece 75 TL meselesi değil, kullanıcıyı açıkça yanılttığını düşündüğüm bir sistem sorunudur ve bunu yanıltmaya kadar varan ciddi bir problem olarak görüyorum.

Trendyol’dan, bu gizlenmiş ve yanıltıcı üyelik yapısının acilen düzeltilmesini, hesabımdan iznim olmadan çekilen 75 TL’nin iadesini ve varsa önceki dönemlerde de bu şekilde tahsilat yapıldıysa bunların da tarafıma bildirilip iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemler için kullanıcılardan çok daha net, görünür ve açık bir onay alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

trendyol-gizli-uyelikten-yetkisiz-75-tl-cekimi-ve-iade-talebi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Üyelik Ücreti Çekildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Celalettin
Trendyol
11 Eylül 2025 18:28
1.206

10 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Trendyol.com tarafından kredi kartımdan “üyelik” adı altında 75 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Son 10 gündür Trendyol’a giriş yapmadım ve herhangi bir üyelik başvurusu ya da onaylaması gerçekleştirmedim. Kart bilgilerim daha önce alış...

onayim-disinda-uyelik-ucreti-cekildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1 Yorum

Onayım Olmadan Başlatılan Trendyol Plus Üyeliği Ve İade Edilmeyen Ücret

profile
Songul
Trendyol
10 Aralık 2025 23:59
1.523

Trendyol uygulamasında bilgim ve onayım dışında adıma Trendyol Plus üyeliği tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve kendim aktif etmediğim bu üyelik için 9 Kasım 2025 tarihinde üyelik açılmış, 75 TL tutar ise 10 Aralık 2025 tarihinde banka kartımdan çekilmiştir. Durumu fark ettik...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Trendyol Plus Üyeliği Ve Kartımdan Para Çekilmesi Mağduriyeti

profile
Mehmet
Trendyol
18 Ekim 2025 18:14
3.281

18.10.2025 tarihinde, herhangi bir onayım olmadan Trendyol Plus üyeliğim başlatılmış ve kredi kartı bilgilerimi kaydetmediğim halde Trendyol tarafından kartımdan izinsiz olarak 75 TL çekilmiştir. Üyeliği kendi rızamla almadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Ürün satın alırken bir defaya mahsus Trendy...

2 Destek

Trendyol Plus Üyeliği Otomatik Yenilendi, Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu

profile
Yusuf
Trendyol
11 Kasım 2025 15:40
5.740

Geçen ay Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken Trendyol Plus üyeliği seçeneği karşıma çıktı. O anda, üyeliğin yalnızca bir defaya mahsus olacağı izlenimi oluştu ve aylık otomatik kesinti yapılacağına dair herhangi bir uyarı veya ibare bulunmuyordu. 75 TL’lik bir paket sunuldu ve sad...

trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-sorunu-4.jpg
trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-sorunu-3.jpg
trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-sorunu-2.jpg
trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Yorum

Trendyol Plus Üyeliği İptalinden Sonra Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Reddi

profile
Selda
Trendyol
17 Aralık 2025 18:16
1.081

Trendyol uygulamasında Plus üyeliği başlattım, yaklaşık beş dakika gibi çok kısa bir süre sonra da üyeliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrasında ekranda “iptaliniz gerçekleştirilmiştir” benzeri bir ifade gördüm ve zaten uygulamayı Plus kapsamında aktif olarak da kullanmadım. Üstelik ilk üyelikte bi...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Plus Ürünümle Beraber Satıldı videonun kapak resmi

Trendyol Plus Ürünümle Beraber Satıldı

profile
Himmet
Trendyol Mağazam Haksız Bir Şekilde Kapatıldı! videonun kapak resmi

Trendyol Mağazam Haksız Bir Şekilde Kapatıldı!

profile
Erkan
Trendyol Plus Üyelik Sorunu videonun kapak resmi

Trendyol Plus Üyelik Sorunu

profile
Musa
Trendyol Hesabımı Askıya Aldı videonun kapak resmi

Trendyol Hesabımı Askıya Aldı

profile
Didar
Silinmiş Trendyol Hesabımın Restore Edilmesi videonun kapak resmi

Silinmiş Trendyol Hesabımın Restore Edilmesi

profile
Ayxan
Trendyol Ürünümü 20 Gündür Yüklemiyor videonun kapak resmi

Trendyol Ürünümü 20 Gündür Yüklemiyor

profile
Emre

Öne Çıkan Konular

Trendyol Hesap Trendyol Hesap iptal etme Trendyol Hesap 75 tl çekti Trendyol Hesap giremiyorum Trendyol Hesap kabul etmiyor Trendyol Hesap üyelik iptali Trendyol param Trendyol 75 tl çekti Trendyol alışveriş Trendyol kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri