to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden hakiki süet deri çanta siparişi verdim. Siparişim 10063283912 teslimat numarası ile 19.12.2025 tarihinde kargoya verildi ancak 20.12.2025 tarihinden itibaren kargo hareketi tamamen durdu.
Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçip talep oluşturmama rağmen hiçbir ilerleme olmayınca bu kez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Önce kargo durma işleminden sonra 72 saat beklemem gerektiği söylendi. 72 saat dolduktan sonra 24.12.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise bu kez kargo firmasıyla görüşüleceği, 6 iş günü içinde teslimat sağlanmazsa ancak o zaman iade işlemi başlatılacağı ifade edildi. Sürecin bu kadar uzatılması ve müşterinin bu kadar bekletilmesi gerçekten yorucu ve yıpratıcı bir durum.
İstanbul/Ankara teslimatlı bu siparişim için 2.294,57 TL ödeme yaptım ve kargonun günlerdir hareketsiz olmasına rağmen süreç hâlâ netleştirilmiyor. Ürünün artık iptal edilmesini ve ücretimin bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Grimlange mağazasından 13 Mayıs tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün 14 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya verildi ve 268263881398 takip numarası oluşturuldu. Ancak o günden bu yana sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir teslimat denemesi yapılmadı. Bu...
Trendyol üzerinden 8 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Sistemde 17 Ocak tarihinde kargonun “teslim edildi” göründüğü yazıyor ancak ne adresime gelen bir kargo oldu ne de kargo şubesinde böyle bir paket bulunuyor. Adres olarak verdiğim yerde de kargo yok. Yakla...
Mart ayında Trendyol satıcısından bir ürün satın aldım, ürün 4 gün boyunca kargoya verilmediği için uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından yine uygulama üzerinden benzer bir ürün daha aldım, fakat bu siparişimde de üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kargo bir türlü elime ...
Gaziantep Karataş PTT şubesine yönlendirilen ve takip numarası 11057346930 olan kargom yaklaşık 20 gündür “teslimat beklemede” görünmesine rağmen ne tarafıma teslim edildi ne de iadesi gerçekleşti. Bu gönderi için 1.840 TL ödeme yaptım. Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün teslim edilme...
Trendyol üzerinden Zemtigo satıcısından cam detaylı Çiçek Buketi ürününü arkadaşıma hediye olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 11038214805’tir. Ürün iki gün önce teslim edildiğinde kargo kutusunun neredeyse paramparça olduğunu, ürünün ise cam kısımlarının kırık halde olduğunu öğrendim. Ürün cam ol...
Yorumlar