Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sipariş İptali Mağduriyeti

ID:34656982

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sipariş İptali Mağduriyeti

Taner

Trendyol

24 Aralık 2025 23:17

265

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10732570822 numaralı siparişimle bir termos satın aldım. Bu siparişimde iki kez yanlış ürün yolladılar, her ikisinde de iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Üçüncü denemede ise bu kez siparişim doğrudan iptal edildi. Satıcının Trendyol olması ve aynı ürünün hâlâ stokta, satışta görünmesine rağmen siparişimin iptal edilmesini kabul edemiyorum.

Bu ürünü kasım indirimleri döneminde 1529 TL ödeyerek almıştım. Hem iki kez yanlış ürün yollayıp hem de en sonunda, ürün stoklarda olmasına rağmen siparişimi iptal etmeleri nedeniyle mağdur oldum ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Yaşadığım bu süreç sonrası Trendyol Plus üyeliğimi de iptal ettim.

24 Aralık 2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Talebim, siparişimin iptal edilmeyip doğru ürünün tarafıma gönderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve uygun şekilde telafi edilmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Fiyattan Alınan Ürünün Gerekçesiz İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Seda

Trendyol

03 Aralık 2025 04:44

371

Trendyol üzerinden 02.12.2025 tarihinde indirim döneminde Stanley termos satın aldım. Sipariş numaram 10751969677’dir. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden Trendyol tarafından iptal edildi ve kredi kartıma da önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade işlemi gerçekleştirildi. Sipariş ipta...

indirimli-fiyattan-alinan-urunun-gerekcesiz-iptali-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda İzinsiz Harcama Sonrası Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

Görkem

Trendyol

20 Kasım 2025 12:14

584

17 Kasım 2025 tarihinde bana ait olmayan bir Trendyol hesabı üzerinden kredi kartımla izinsiz olarak toplam 164.819 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Sipariş numarası 793157 olan bu işlemde üç ürün alınmış, ben durumu aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde sipari...

trendyol-hesabimda-izinsiz-harcama-sonrasi-eksik-iade-magduriyeti-yasadim-1.jpg

2 Destek

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Onaysız Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Mağduriyeti

Zehra

Trendyol

20 Kasım 2025 17:04

389

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden indirim günlerinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verilmesine rağmen taşıma sürecinden şubeye çok uzun süre boyunca ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir netice alamadım, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine Trendyol m...

1 Destek

Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Kaya

Trendyol

18 Temmuz 2025 13:38

753

09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...

2 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişler Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Muhammed

Trendyol

08 Aralık 2025 23:01

612

Trendyol üzerinden 10744353229 numaralı Stanley termos siparişini verdim. Ancak bir gün sonra aynı ürünün daha büyük boy ve daha uygun fiyata satıldığını görünce 10751928915 numaralı siparişi oluşturdum ve ilk verdiğim 10744353229 numaralı siparişi, henüz hazırlanma aşamasında olduğu için kargoya bo...

1 Destek