Trendyol iptal iade

19 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından aldığım, sipariş numarası 10303709814 olan ürünü teslim aldım. Ürünü detaylı incelediğimde üzerinde leke olduğunu fark ettim ve defolu geldiğini gördüm. Trendyol sisteminde işlem iade sürecindeymiş gibi görünürken, uygulamada yanlışlıkla ipt...

Trendyol üzerinden elbucollectıon isimli satıcıdan “Üçlü Düşünen Adam (Görmedim, Duymadım, Bilmiyorum) Soyut Biblo” adlı ürünü üçlü biblo seti olarak satın aldım. Sipariş numaram #11094811935’tir. Gelen üçlü setin içindeki ürünlerden biri kırık şekilde teslim edildi. Durumu fark eder etmez satıcıyl...

2 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satıcı adı “Turkoil Market İzmir Yağ Sanayi” olan bir mağazadan alışveriş yaptım. Sipariş numaram #11105644035’tir. Siparişi verdikten sonra satıcı beni sonu 4023 ile biten bir numaradan arayarak ürünün stokta kalmadığını, ürünün zaten gelmeyeceğini ve siparişi b...

Ürünü hiç almadık ve kargoya dahi verilmeden iptal ettik. Maddi olarak sarsılacağımızı düşündüm ayrıca saat büyük ve ağır göründüğü için de takamayacağımı düşündüm. Sonra alıp tekrar kargoyla iade ve benzeri sorunlar olmasın satıcı da biz de mağdur olmayalım diye iptal ettim.

3 Nisan’da Trendyol üzerinden 799,99 TL tutarında Kunduz sınırsız soru çözümü paketini yanlışlıkla satın aldım. Ürünü aynı gün Trendyol üzerinden iade etmeye çalıştığımda sistem her defasında hata verdi ve iade talebim işleme alınmadı. Aldığım paketin kodu gelmediği için herhangi bir kurulum da yap...

Trendyol üzerinden radyolu ışıldak satın aldım. Siparişimi yaklaşık 03.04.2026 tarihinde verdim ve kargo Trendyol Express ile gönderildi. Ancak 06.04.2026 tarihi itibarıyla, ürün daha evime hiç getirilmeden ve benim hiçbir onayım olmadan kargomun iptal edilip iade edildiğini öğrendim. Bu siparişe ai...

Trendyol üzerinden geçen hafta satın aldığım mikrofonu hiçbir sorun yaşamadan, bütün parçaları tam ve hasarsız şekilde sesini yetersiz bulduğum için iade ettim. Ürün sadece kontrol amaçlı kutusundan çıkarıldı, çizik, darbe, kullanım izi ya da eksik parça kesinlikle yoktu. Buna rağmen satıcı, kutuyu...

23.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wobo l1 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın sadece tek tarafının çalıştığını, diğer kulaklığın hiç ses vermediğini fark ettim. Wobo markasına ulaşmak için herhangi bir iletişim kanalı bulamadım, hiçbir yerden muhatap bulamıyorum....

Trendyol üzerinden Canped marka ürün siparişi verdim. Siparişimi geçen ayın 30’unda oluşturdum ve sipariş numaram 10368482949. Ürünün dağıtıcısı ve satıcısı Trendyol olduğu halde, Trendyol’un anlaşmalı olduğu kargo firması yaklaşık bir haftadır ürünümü teslim etmiyor. Bu ürünü bekleyen kişi yatalak...

6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife mağazasından 6.500 TL ödeyerek bir masa takımı satın aldım. Sipariş numaram 11022254774. Sipariş oluşturulduğundan bu yana sistemde ürün kargoda görünüyor gibi görünmesine rağmen, firma ile yaptığım görüşmede aslında ürünün dağıtıma bile çıkmadığını ...

Trendyol üzerinden geçen ay yaptığım bir alışveriş sırasında, ekranda tek seferlik kargo ücreti olarak gördüğüm 75 TL’ye onay verdiğimi düşünerek işlemi tamamladım. Ancak 06.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, kartımdan tekrar 75 TL çekildiğini fark ettim. Bu tutarın ne olduğun...

27 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Soley mağazasından bir nevresim seti siparişi verdim. 6 Nisan’da ise hiçbir iade talebim olmamasına rağmen, ürünün kargo firması tarafından iade edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş numaram 11085650115’tir. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

28 Mart’ta Trendyol üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak herhangi bir şekilde tarafıma haber verilmeden, bilgilendirme yapılmadan siparişimin iade sürecine alındığını ve bugün itibarıyla ürünün iade edildiğini öğrendim. Sipariş numaram 10359533283’tür. Ne Trendyol’dan ne de mağazadan tesli...

04.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Trendyol üzerinden iPhone 11 marka telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini Trendyol’daki satıcı firma olarak tanıttı. Aldığım ürünün markasını, ödediğim tutarı ve siparişle ilgili tü...

Trendyol üzerinden Yamaçlı Peynircilik markalı, “Maraş yöresel keçi peyniri az tuzlu taze” ve “Tanyolu Antep peyniri keçi sütünden tam yağlı 10 kilo” olarak tanıtılan ürünleri satın aldım. Ürünler 6 Mart tarihinde elime ulaştı. Ancak paketleri elime geçtiğinde, görsellerdeki ürünle gelen ürünün ne g...

Trendyol firmasının, eşimin bilgisi ve onayı olmadan hesabını Plus üyeliğe çevirmesi nedeniyle üç aydır VakıfBank kartımızdan her ay otomatik olarak 75 TL çekim yapılmaktadır. Bu durumu geçen ay tesadüfen hesap ekstresini kontrol ederken fark ettik, öncesine sistemden ulaşamıyoruz. Yaşadığımız soru...

Trendyol üzerinden karabudsk Tios atlantik çam marka dolap için satın aldığım montaj hizmetini iptal etmek istiyorum ancak bir türlü kimseye ulaşamıyorum. Geçen hafta aldığım bu montaj hizmetini kullanmadan iptal etmek istedim fakat süreçte ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden canlı ...

Mart ayında Trendyol Plus üyeliğini bir defaya mahsus sanarak satın aldım. Ancak Nisan ayında kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 75 TL otomatik olarak çekildiğini fark ettim. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm; bugün üyeliğimin iptal edildiğini söylediler, fakat kartım...

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında para çekimi yaşadım. Daha önce 1 TL’lik deneme sonrası Ramazan ayında hesabımdan 75 TL çekildi. Telefonla Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bunun üyelik ücreti olduğu söylendi, iptal edilmesini istedim ancak ücreti iade edemeyeceklerini...

5 Nisan tarihinde Trendyol Plus üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Aynı gün içinde hiçbir şekilde kullanmadan üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim, ancak bu konuda yardımcı olunmadı. Trendyol canlı destek üzerinden görüştüğümde sadece “iade yapamıyoruz” denilerek ta...

30 Mart’ta Trendyol üzerinden Parex Wondero ürünü için verdiğim ve 31 Mart’ta teslim aldığım #11094657184 numaralı siparişim, eksik ürünle elime ulaştı. Ürünle birlikte gönderilmesi gereken yedek moplar paketin içinde yoktu ve teslim alır almaz sistem üzerinden eksik ürün bildirimi yaptım. Satıcı, ...

Trendyol üzerinden bugün bakım ürünleri alışverişi yaptım, kısa bir süre sonra da siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 11111810229 olup, toplamda 442 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemesini yaptığım bu sipariş, iptal etmeme rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşte...

Trendyol üzerinden geçen ay yaptığım bir alışveriş sırasında tek seferlik kargo ücreti olarak 75 TL’ye onay verdiğimi düşünerek işlemi tamamladım. Ancak 04.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tekrar 75 TL çekildiğini fark ettim. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, benim 10 aylık Trendyol Plus üy...

03.04.2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim yenilendi, ancak aynı gün içinde bu üyeliği iptal etmeme rağmen kredi kartımdan 75 TL ücret kesintisi yapıldı. Üyeliği aynı gün iptal ettiğim için bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...