to read complaints and reviews, or file yours.
2 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satıcı adı “Turkoil Market İzmir Yağ Sanayi” olan bir mağazadan alışveriş yaptım. Sipariş numaram #11105644035’tir. Siparişi verdikten sonra satıcı beni sonu 4023 ile biten bir numaradan arayarak ürünün stokta kalmadığını, ürünün zaten gelmeyeceğini ve siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi.
Ben, neden kendilerinin iptal etmediğini sorduğumda, satıcı bu durumda ödediğim paranın geç iade olacağını, bu yüzden siparişi benim iptal etmemin daha hızlı olacağını söyledi. Buna güvenerek siparişi kendim iptal ettim. Fakat daha sonra kontrol ettiğimde ürünün stoklarının bitmediğini, aksine ürünün fiyatının da yükseldiğini gördüm. Ben bu ürünü tanesini 1.500 TL’den almışken ürünün fiyatı 2.700 TL’ye çıkmıştı. Bu üründen 4 adet almıştım ve bu durum nedeniyle toplamda 4.800 TL zararım oluştu.
Satıcının Trendyol üzerinden fiyatta artış yapmak için beni yanıltarak siparişi iptal ettirdiğini düşünüyorum. Satıcının bu davranışının incelenmesini, Trendyol’un bu konuda gerekli adımları atmasını ve uğradığım 4.800 TL tutarındaki maddi zararımın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden biri 3 Şubat, diğeri 12 Mart tarihli olmak üzere iki ayrı siparişimde mağduriyet yaşadım. Polo yaka bir t-shirt ve Penti satıcısından aldığım beyaz termal üst ürünlerini satın aldım, ödemelerini yaptım fakat benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu siparişler için kendi kendilerin...
Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde saç bakım yağı ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 11033633626. Ürünlerim ev adresime teslim edilecekken, 11 Mart tarihinde, bana hiç ulaşmadan “kargoda hasar gördü, iade sürecine alındı” şeklinde göründü. Durumu kontrol etmek için Trendyol’a tekrar girdi...
Trendyol Market üzerinden 10740651739 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü yaklaşık 280 TL ödeyerek satın aldım. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen, ürünlerin kargoda kaybolduğu gerekçesiyle siparişim üç gün önce Trendyol tarafından iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Bu süre içind...
24 Aralık saat 14:50’de Trendyol üzerinden, “Trendyol güvencesiyle” ibaresine güvenerek 10818013057 numaralı ürünü 875 TL fiyatla sipariş verdim. Ürünün kargoya verilme süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. Siparişi verdikten birkaç dakika sonra aynı ürüne tekrar bakmak ...
Trendyol üzerinden kampanya döneminde iki adet ürün sipariş ettim. Kuponlar sayesinde biri 380 TL, diğeri 250 TL olacak şekilde indirimli fiyattan almıştım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargonun zarar gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. A...
Turkoilmarket.com
Yorumlar