Onay Vermediğim Trendyol Plus Üyeliği İçin Çekilen 75 TL’nin Geri Ödenmesi Talebi

Trendyol üzerinden geçen ay yaptığım bir alışveriş sırasında tek seferlik kargo ücreti olarak 75 TL’ye onay verdiğimi düşünerek işlemi tamamladım. Ancak 04.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tekrar 75 TL çekildiğini fark ettim. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, benim 10 aylık Trendyol Plus üyeliğine onay verdiğimi, bu çekimin de bu üyelik kapsamında yapıldığını söylediler.

Ben kesinlikle 10 aylık bir üyeliğe bilerek ve açıkça onay vermedim. Onayın, gizli veya yanıltıcı ifadelerle alındığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez hemen aradım ve üyeliği iptal ettiler ancak bu ay kartımdan çekilen 75 TL’yi iade edemeyeceklerini söylediler. Yani iptali yaptıkları halde bu ayki haksız kesintiyi geri ödemeyi reddettiler.

Trendyol, iş ortağı firmalardan yapılan iadeleri anında müşteriye yansıtan bir platformken, kendi aldığı bu 75 TL’yi “onay verdiniz” diyerek geri ödememektedir. Bu durumu tüketiciyi yanıltmaya dayalı bir uygulama olarak görüyorum. Trendyol Plus üyeliği adı altında, birçok kişiden bu şekilde 75 TL’lik tutarın haksız yere çekildiğini düşünüyorum.

Kartımdan 04.04.2026 tarihinde çekilen 75 TL’nin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu üyelik onayı ekranlarının açık, net ve yanıltmaya yer vermeyecek şekilde düzenlenmesini ve diğer kullanıcıların da bu konuda mağdur edilmemesini istiyorum.