to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan 10946143044 numaralı siparişimi çarşamba sabahı iptal ettim ve para iadesiyle ilgili bilgi almak istiyorum. Ancak günlerdir ne doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de bir yetkiliyle görüşebiliyorum.
Uygulamadaki yapay zeka canlı destek bölümü sorunu çözemiyor ve ısrarla beni gerçek bir müşteri temsilcisine bağlamıyor. Ben sadece bir insanla konuşup, iptal edilen siparişimle ilgili para iadesi sürecinin ne aşamada olduğunu öğrenmek istiyorum.
Trendyol’un, canlı desteğe bağlanma imkanı sağlayarak tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi vermesini ve bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden başlatmak istediğim ürün iadesiyle ilgili olarak, 3 gündür ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden canlı yardıma ulaşamıyorum. Otomatik destek yanıtları geliyor, ancak yaşadığım soruna çözüm sağlamıyor ve muhatap bulamıyorum. Özellikle, kargo firmasıyla ilgili görüşmem ...
Trendyol GO üzerinden verdiğim sipariş, 2 Ekim tarihinde iptal edildi ancak ödemenin iadesi hala banka kartıma yatırılmadı. Aradan geçen süreye rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve bu durum mağduriyete neden oluyor. Sipariş numaram 10560109113’tür. Uygulama üzerinden canlı desteğe u...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş (Sipariş No: 9388586447) henüz elime ulaşmadan iade sürecine alınmış. Muhtemelen bulunduğum bölgede kargo firması ...
4 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 7260028581261749 numaralı siparişim bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada günlerdir “siparişiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde aynı bilgi görünüyor ancak ne kargo geliyor ne de herhangi bir ilerleme oluyor. Trendyol müşteri h...
Trendyol üzerinden 10791940360 numaralı siparişi 16 Aralık 2025 tarihinde verdim ve aynı ay içinde kendim iptal ettim. Aynı anda iptal ettiğim başka bir siparişimin ücreti hemen iade edilirken, bu siparişe ait 524,48 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Düşük ücretli olan ürünün parasını h...
Yorumlar