PTT Kargo'da 15 Gün Süren Teslimat Gecikmesi

İstanbul’dan Kahramanmaraş’a gönderilmek üzere 13.07.2026 tarihinde PTT Kargo’ya verdiğimiz gönderi günlerdir hâlâ şubeden çıkış yapmadı ve alıcıya ulaşmadı. Takip numarası elimizde olmasına rağmen sistemde kayda değer bir hareket görünmüyor.

Özel kargo firmaları genellikle 3 gün içinde teslimat yapabilirken, PTT Kargo gönderimizin 15 günü bulacak şekilde bu kadar yavaş ilerlemesi kabul edilebilir bir durum değil. Araç mı yok, personel mi yetersiz, yoksa organizasyon mu sorunlu bilmiyorum ancak bu kadar uzun süren bir gecikmenin nedenini müşterilerin sorgulaması değil, PTT’nin kendisinin sorgulaması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve PTT Kargo’nun teslimat süreçlerini gözden geçirerek bu tür aşırı gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını istiyorum.