to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Trendyol üzerinden "Bioderma yüz yıkama jeli" siparişi verdim. Satıcı ismi “dermo-jet” olarak görünüyordu ve ben de orijinal “dermojet” satıcısı sanarak ürünü aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra orijinal olmadığından şüphelenip gerçek Dermojet ile iletişime geçtim. Bana, bu satıcının sahte olduğu ve ürünün de orijinal olmadığı bilgisi verildi.
Şu anda sahte satıcıya ulaşamıyorum, Trendyol üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Trendyol asistanına yazdığımda ise otomatik olarak sitedeki satıcıların denetlendiği ve ürünlerin orijinal olduğu yönünde bir mesaj aldım. Satıcı şu anda platformda görünmüyor ve 600 TL ödediğim ürünün iadesini alamıyorum.
Trendyol’dan beklentim, ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Sipariş numaram: 10472471242. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
09 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma yüz temizleme jeli siparişi verdim. Sipariş numaram: 10581439857. Ürün kargoya verildi olarak görünüyor fakat aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. Yaşanan gecikme nedeniyle Trendyol müşteri ...
Trendyol üzerinden özellikle DERMO-JET adlı satıcıdan aldığım kozmetik ürünlerde orijinallik sorunu ile karşılaşıyorum. Son iki aydır bazı siparişlerimde, sürekli kullandığım ürünlerin kokusu, dokusu ve ambalajı orijinalinden tamamen farklıydı. Kutular özensizdi ve yanlış etiketlenmişti. Özellikle ü...
Trendyol'dan Bioderma markalı yüz temizleme jeli aldım. Sepete eklediğimde satıcı Bioderma'nın kendisi olarak görünüyordu, lakin ürün geldiğinde bir karışıklık olduğunu anladım. Ürün, Elvays Kozmetik isimli bir satıcıdan gönderilmiş. Barkod numarası vs. Yok. Bioderma'ya ait olmayan bir ambalajda ile...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün (Bioderma Sensibio gel Moussant yüz temizleme jeli) özenerek yetkili satıcısından (reçete - farmakozmetika sağlık ürünleri ) sepete ekleyip onayladıktan sonra başka bir satıcı tarafından ürünün gönderildiğini gördüm. İstemediğim bu satıcı (A**** kozmetik). Far...
Trendyol üzerinden yüz yıkama jeli siparişi verdim, ancak satıcı tarafından bana yanlışlıkla güneş kremi gönderildi. Hemen ürünü iade ettim ve iade işlemini geçen hafta pazartesi günü gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 10501322052. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Trendyol mü...
Bioderma 
Yorumlar