Trendyol'dan Aldığım Marvis Diş Macununun Orijinalliğinden Şüpheliyim, Güvenim Sarsıldı

03 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Marvis diş macununun gri çeşidini satın aldım (Sipariş No: 9718817065). Ürünü kullanmaya başladığımda, daha önce Gratis’ten aldığım aynı ürünle arasında belirgin bir fark olduğunu fark ettim. Diş temizliği hissi neredeyse hiç yok, nane tadı çok hafif ve sabah uyandığımda ağızda beklenen ferahlık hissi oluşmuyor. Bu nedenle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım. Ne yazık ki ambalajı attığım için detaylı bir karşılaştırma yapamadım fakat bu durumdan oldukça rahatsızım.

Henüz Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak ürünün incelenmesini ve gerekirse değişimini talep ediyorum. Eğer orijinal olmayan ürünler satılıyorsa bunun açıklığa kavuşturulmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum. Trendyol gibi büyük bir platformda bu tür sorunların yaşanması güvenimi sarstı. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.