to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Derimod mağazasından “Derimod kapitoneli terlik” ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10454917246, teslimat numaram ise 9695479054’tür. Siparişimdeki çanta yanlış gönderildi, iade ettim ve kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Ancak asıl sorun terlikte yaşandı: Terlik hiçbir zaman gönderilmediği halde, sistemde “kargoya verildi ve teslim edildi” olarak görünüyor. Gelen kargoda terlik yoktu.
Bu durumu hem Derimod’a hem de Trendyol’a bildirdim. Derimod’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, Trendyol ise sadece “inceleme sürecinde” olduğunu belirtti ve başka bir çözüm sunmadı. Yaklaşık iki haftadır mağduriyetim devam ediyor. Siparişi Trendyol’un kendi kargo hizmetiyle teslim alacaktım, fakat terlik hiç elime ulaşmadı.
Siparişini hiç teslim almadığım terliğin, 1.353,24 TL tutarındaki ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürün gönderilmediyse iptal edilip paramın iade edilmesi gerekirdi. Kocaeli-Gölcük adresinde yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka Starfit model ayakkabı siparişi verdim (#10574764294). Siparişi verdiğim günden bu yana tam 10 gündür hiçbir gelişme olmadı, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde iptal seçeneği de kapalı görünüyor. Her gün Trendyol ve Bershka müşteri hizmetleriyle ...
Trendyol üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde 4 mevsim puset minderi siparişi verdim. Sipariş numaram 10484979336, teslimat numaram 9725054668 ve DHL gönderi numaram 150670692552’dir. Ürün 8 Eylül’de kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 9 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 11 gün g...
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod satıcısından 2389,45 TL tutarında bir portföy çanta siparişi verdim (#10375934566). Kargo Ankara Keçiören adresime teslim edildiğinde paketin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünün hiç gönderilmediği açıkça ortadaydı. Hemen Trendyol müşteri hizmetler...
21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod mağazasından verdiğim #10437259091 numaralı siparişimde, Derimod kol çantası eksik olarak teslim edildi. Siparişin tamamı için kredi kartımla 1.599,99 TL ödeme yaptım. Teslimat sonrası Trendyol ve Derimod müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...
15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Derimod terlik siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ise sadece 1 adet ürün gönderilmişti, diğer ürün eksikti. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep açıldı. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sa...
Derimod 
Yorumlar