Trendyol satıcı iletişim

Trendyol üzerinden “Volkswagen Bora torpido konsol piano Black göğüs kaplama seti” ürününü 23.03.2025 tarihinde sipariş ...ettim ve ürün 27.03.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü açtığımda bir parçasının kesilmemiş halde olduğunu, teyp kısmının yan taraflarına ait parçaların ise eksik gönderildiğini gö...

Trendyol üzerinden yer alan epin satıcısından 100 TL’lik Google Play kodu satın aldım ancak bana 100 TL’lik kod yerine 2...5 TL’lik kod gönderildi. İşlemi maaş kartımla gerçekleştirdim ve alışverişime ait sipariş numaram 113164030006’dır. İşlem 16 Haziran Cuma günü yapılmıştır. Sorunun ardından hem Tr...

Trendyol’dan A*** Çerçeve ve Albüm adlı satıcıdan yaklaşık 783 TL ödeyerek Nobbystar marka bir fotoğraf albümü satın ald...ım. 6 Haziran tarihinde kargom teslim edildi ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir albüm gönderilmişti. Durumu satıcıya iletip değişim talep ettim; yanlış gönderile...

Trendyol üzerinden Stradivarius’tan bir ayakkabı satın aldım. İade sürecinde evdekiler yanlışlıkla başka bir markaya ait..., yaklaşık 4.000 TL değerindeki farklı bir ayakkabıyı kargo görevlisine teslim etmiş ve bu iade Trendyol tarafından onaylanmış. Şu anda benim elimde yaklaşık 1.000 TL’lik Stradivar...

Trendyol üzerinden motosikletim için 4 litre motor yağı siparişi verdim ancak 11.06.2026 tarihinde teslim edilen kargoda... yalnızca 1 litre ürün gönderildi. Yani siparişim eksik gönderildi. Teslimat kodum 10570428748’tir. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de satıcıyla iletişime geçtim ancak şu ana kada...

Trendyol üzerinden “una fiaba” adlı satıcıdan kırmızı saç örgülü düğmeli kadın triko hırka satın aldım. Ürünü 8 Haziran ...tarihinde sipariş ettim ve ilan sayfasında “yarın kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında ya da satıcıy...

Trendyol üzerinden verdiğim 112 634 94 204 numaralı siparişimde yer alan bir adet ayakkabı ürünü eksik teslim edildi. Si...parişi 23 Mayıs’ta verdim ve kargom 26 Mayıs’ta teslim edildi ancak kutudan bir ayakkabı çıkmadı. Eksik ürünle ilgili önce satıcıyla iletişime geçtim, ürünün tedarik edileceğini s...

Trendyol üzerinden Arçelik kurutma makinesi yedek parçası satın aldım. Sipariş numaram 11278491932. Ürünün teslimat tari...hi 8 Haziran olarak görünüyordu ancak kargo firmasıyla görüştüğümde kayıt olduğunu, fakat ürünün ortada olmadığını ve kaybolduğunu söylediler. Satıcı firmayla da iletişime geçtiği...

Trendyol üzerinden Eser Ticaret adlı satıcıdan kuzey ışıkları yansıtmalı kumandalı dönen projeksiyon gece lambası satın ...aldım. 31.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş için teslimat süresi olarak 04.06.2026 tarihi belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı ve herhangi bir gönder...

Trendyol üzerinden 7 Mayıs tarihinde 11208277986 sipariş numarasıyla satın aldığım kulaklık, satıcı firmanın ürün soru‑c...evap kısmında resmi olarak taahhüt ettiği “‑46 dB gürültü engelleme” özelliğini karşılamadığı için ayıplı mal niteliğindedir. Ürünün performansı çalışmamakta, vaat edilen gürültü e...

Trendyol üzerinden Royal Chrome satıcısından Fiat Egea Cam Çıtası 8 Parça Full Çerçeve Kaplama Krom ürününü satın aldım.... Ürün 23 Mayıs Cumartesi günü elime ulaştı. Paketi açıp kontrol ettiğimde 8 parçadan 1 tanesinin hasarlı ve yamulmuş olduğunu gördüm, diğer 7 parçada ise herhangi bir sorun yoktu. ...

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lizbon Style adlı satıcıdan 2 yıl garantili bir ayakkabı satın aldım. Mart 2026...’da ayakkabının arka kısımlarında aşınmalar oluştu ve garanti süresi devam ettiği için Trendyol üzerinden inceleme talebi açmak istedim. Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ke...

Trendyol üzerinden cumartesi günü bir keten pantolon siparişi verdim. Siparişimi verirken kargoya verilme tarihi 4 Hazir...an, tahmini teslim tarihi ise 6 Haziran olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve ürünün bana acil olarak lazım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyor...

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo ov-012 model elektrikli Scooter için cayma hakkımı kullanmak istedim ancak hem sat...ıcı firma hem de yönlendirildiğim teknik servis nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün fatura tarihi 14.05.2026’dır. Ürünü işe gidip gelmek için, belirtilen menzili sağlayacağ...

Haziran ayının başında Trendyol uygulaması üzerinden oğlum için Volta vsm aldım. Ürün 2 Haziran’da kargoya verildi olara...k göründü ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo takipte hâlâ “yolda” ibaresi yazıyor ve 4 gündür herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde bana 7 i...

Trendyol üzerinden almış olduğum elektrikli semaver, 1 ay kullanmadan rezistansı yandı. Böyle bir ürünü millete nasıl sa...tarlar, anlamıyorum. Trendyol ve satıcı firmanın ürününün arkasında durup mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Satıcıyla ilgili bir iletişim numarası dahi bulamıyorum.

17 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kesa tek satıcısından 5.215,50 TL ödeyerek kredi kartıyla bir sehpa siparişi verdim. Sipa...riş numaram 11243747125. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem Trendyol müşteri hizmetleri hem de satıcıyla görüştüğümde koşulsuz iptal hakkımın bulund...

Trendyol'dan 100 adet A4 kağıt siparişi için en az dört adet sipariş zorunluluğu vardı ve 4 adet 100'lü A4 siparişi verd...im. Fakat kargo poşetinde iki‑üç adet kağıt vardı. Trendyol ile görüştüm, kargo şirketine iade etmem söylendi. O kargo şirketine gitme imkanım yok. Satıcı resmen haksız davranıyord...

21 Mayıs’ta Trendyol üzerinden, satıcısı Mavi olan ve teslimat tarihi 2 Haziran olarak belirtilen 10525145034 numaralı s...iparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm halen kargoya dahi teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem Mavi’nin müşteri hizmetleriyle he...

Trendyol üzerinden Barçın Spor satıcısından Adidas Breaknet 2.0 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 6 ay dolma...dan yan tarafından açılmaya başladı. Satıcıya başvurduğumda, üründeki bu bariz üretim hatasına rağmen talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi ve sorumluluk tamamen üzerime ...

Yıllardır e-ticaret yapan bir satıcıyım ve Trendyol mağazam, “Orijinal Ürün Satışı” gerekçesiyle haksız yere kapatıldı. ...Toplam 144 ihlal puanı uygulanarak hesabım kapatıldı, ancak bu ihlale konu edilen ürün bir telefon tutucusu olup aktif satışta olmayan, herhangi bir siparişi bulunmayan ve yalnızca...

Trendyol üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde DB 500 Voit marka yürüyüş bandı satın aldım. Kurulumu yaptıktan sonra ürün dah...a 5 dakika bile kullanılmadan, 45 kilo ağırlığındaki oğlum yürürken banttan yoğun bir gıcırtı ve garip sürtünme sesleri gelmeye başladı. Bu sorunu gördüğümüz anda cihazı tamamen ku...