Trendyol satıcı iletişim

Trendyol (teslimat numarası 9860385161) ve Trendyol Milla'dan (teslimat numarası 9859313239) aldığım ve iade edeceğim iki ürün evimden alındı. İki ürünün kargo kodu karışmış ve Trendyol Milla ürünü Trendyol'a, Trendyol'un ürünü ise Trendyol Milla'ya gitmiş. İki ürün de ulaşınca, yanlış ürün geldiği ...

Melaris marka salon halısını 25 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Halıya ara ara su döküldüğünde dökülen yerlerde büzüşme oluyordu, ancak alan küçük olduğu için çok önemsemedim. Yaklaşık 5 gün önce halının büyük bir bölümüne çay döküldü, sildiğimde halı tamamen büzüşerek kullanılamaz ha...

Trendyol sitesinden 2 adet avize satın aldım. İçinden bazı vida ve somunlar eksikti. Satıcıyla iletişime geçip durumu anlattım, parçaları göndereceklerini söylediler. Gönderdikleri parçalar bir hafta sonra elime ulaştı ama benim talebimle hiç ilgisi yoktu. Durumu ikinci kez söyledim ve kibarca tekra...

Trendyol üzerinden verdiğim 10702728175 numaralı siparişimde mutfak bankosu ve Yıldız 2’li sandalye bulunmaktaydı. Kargo elime ulaştığında kolinin içinden sadece mutfak bankosu çıktı, Yıldız 2’li sandalye ise eksikti. Satıcıyla iletişime geçtiğimde sandalyenin tedarik edileceği söylendi. Ancak 20.1...

Trendyol aracılığıyla 24 Kasım 2025 tarihinde Antalya Finike’de kullanılmak üzere iki adet Acura marka “tam otomatik tansiyon aleti” aldık. Ürünü Trendyol aracılığı ile Wunderbar satıcısından aldık ve sonradan gördük ki oldukça fazla şikayet almış, sorunlu ve sorumsuz bir satıcıymış. Ürün ilanında “...

Trendyol üzerinden 12 Kasım tarihinde buharda sebze haşlama aparatı siparişi verdim, ürün 16 Kasım’da elime ulaştı. Ancak siparişimde açıkça buharda sebze haşlama aparatı yazmasına rağmen, kargo paketinden alakasız bir şekilde kedi oyuncağı çıktı. Sipariş numaram 10687321834’tür. Trendyol ve/veya s...

Trendyol’da Uçarlar Oyuncak – M****** U*** şahıs firması adına, vergi numarası 262*****632 ile kayıtlı satıcı hesabımıza uzun süredir erişim sağlayamıyoruz. Kullanıcı adı, şifre ve satıcı ID bilgilerimize ulaşamadığımız için satıcı paneline giriş yapamıyor, mağazamızı yönetemiyor ve operasyonel süre...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Thomaks marka buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hortum kısmından su akıtıyor ve buharı düzgün vermiyordu. Bu nedenle ürünü kargoyla iade ettim, ancak iadem reddedilerek aynı ürün tekrar bana geri gönderildi. Ürün arızalı olduğu içi...

21.11.2025 tarihinde Dsm Grup Danışmanlık isimli satıcıdan Airpods 4. Nesil aktif gürültü engelleyici kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu açtıktan sonra sadece Apple üzerinden orijinallik kontrolü yaptım. Apple sisteminde ürün kodu ve garanti sorgusunda sorunlar olduğunu, üründen e...

Trendyol üzerinden bgk isimli, Zirve Çorap olarak geçen satıcıdan 41–45 numara sekizli unisex üç renk çoraptan iki paket sipariş ettim, ancak bugün sabah teslim aldığım kargoda yalnızca bir paket gönderildi. Yani siparişim eksik teslim edildi. Sipariş numaram 16245168205151’dir. Satıcıyla iletişim ...

Trendyol üzerinden ars Mobilya satıcısından “Sallanan Ahşap Berjer Koltuk Puf ve Minder Hediyeli” ürünü satın aldım. Ürün 17 Kasım Pazartesi günü teslim edildi ancak teslim edildiği günden bu yana üründe eksik parça sorunu yaşıyorum. Paketten koltuğun yanında gelmesi gereken minder ve pufun ayakları...

Trendyol üzerinden Trendyol One House satıcısından satın aldığım şarjlı otomatik damacana su pompası, 25.11.2025 tarihinde evimizde kendi kendine çalışarak damacanadaki suyu yaklaşık 3 saat içinde tamamen boşalttı. Halı, dolap ve duvarlar dahil her yer su içinde kaldı. Yeni taktığımız bir damacana s...

Trendyol üzerinden Nautica satıcısından 2 adet tişört ve 1 adet kazak satın aldım. 3 Kasım tarihinde kazağı iade etmek üzere kargoya verdim; ancak sistemden yanlışlıkla tişörtün iade kodunu almışım. Hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tişörtün hâlâ bende olduğun...

Trendyol üzerinden Torima marka bir kamera satın aldım ancak ürün baştan beri ayıplı çıktı ve bataryası da oldukça kötü performans gösteriyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş numaram 10246902985’tir. Yaşadığım sorunlar üzerine Trendyol ve satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün deği...

18.11.2025 tarihinde 10705552752 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden, satıcısı Analitik Mobilya olan Zurich TV Ünitesi Ceviz isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim 22.11.2025 tarihinde kargoya verilmiş olarak görünmesine ve en geç 25.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün...

Trendyol üzerinden 07.11.2025 tarihinde Ezebinbirsepet satıcısından maşa siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen farklı marka bir maşa gönderildi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Satıcı, iade kabul etmediklerini, sadece ürün bedelini iade edeceklerin...

17 Kasım’da Trendyol üzerinden Puffy adlı satıcıdan 5725 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit halinde ödemesini yaparak bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 10701884858’dir. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ancak yaşadıklarım nedeniyle bu alışverişten ciddi anlamda pişman oldum. Horoz Loj...

16 Kasım’da Trendyol üzerinden bir dolap satın aldım, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat numaram 9952558728, kargo takip numaram ise 5751*******34 olmasına rağmen sistemde ürünüm görünmüyor. Ortada ne net bir kargo hareketi ne de teslimat bilgisi var. Hem satıcı hem de kargo tarafında ciddi...

11 Kasımda Trendyol üzerinden 3 ayrı yerden toplam 4 adet kitap siparişi verdim. Kitaplardan birinin zaten bende olduğunu sonradan fark ettim ve kargo teslim edilmeden iptal etmek istedim. Trendyol Asistan üzerinden görüştüğümde, ürün kargoya verildiği için iptal edilemeyeceği, kargoyu teslim almam ...

Trendyol üzerinden laventin kepek karşıtı şampuan siparişi verdim. 10696006719 numaralı bu siparişi 15 Kasım’da oluşturdum, ürün ancak 24 Kasım’da Mardin Artuklu’ya ulaştı. Kargo şirketi beni arayıp ürünün patladığını ve iade edeceklerini söyledi. Yaklaşık 10 gün boyunca kargoyu bekledim, sonunda da...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Seddar Collection Universal Başparmak Destekli El Bilek Ateli siparişi verdim. Sipariş numaram 10691454465, teslimat numaram ise 9946315624 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol destek ile defalarca iletişime geçtiğimde, satıcıyla iletişi...

Trendyol üzerinden Dekorister satıcısından 11.11 indirim kampanyası döneminde 12.11.2025 tarihinde 3.900 TL’ye bir TV ünitesi satın aldım. Ürün 18.11.2025 tarihinde teslim edildi ve montajını gerçekleştirdim. Ancak 23 Kasım 2025 tarihinde aynı ürünün, yine aynı satıcı tarafından aynı platformda bu k...

Trendyol üzerinden 07.11.2025 tarihinde saat 15:47’de Eceylül Moda satıcısından 2 adet 'Bol Paça Yüksek Bel Palazzo Pantolon' siparişi verdim. Siparişim 11.11.2025 tarihinde saat 17:42’de teslim edildi; ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı, 1 pantolon hâlâ eksik. Canlı destek, satıcı mesajı ve ş...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9961830448 numaralı siparişimle hediyelik bir kalem satın aldım. Satıcıdan özellikle kalem kutusunun üzerine “Öğretmenler Gününüz Kutlu Olsun” yazılmasını ve ayrıca özel bir not eklenmesini talep ettim. Ancak ürün elime ulaştığında ne kutu üzerinde...