to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Derya Home satıcısından aldığım Bosch marka el blenderı, daha bir gün bile kullanmadan arızalı çıktı. Hemen iade talebinde bulundum ve ürünü aynı gün Trendyol’a gönderdim. 7 Eylül’e kadar geçen sürede ürünüm hâlâ ‘analiz sürecinde’ görünüyor ve Trendyol’un kendi belirttiği maksimum 24 günlük analiz süresi de geçti. Ücret iadesi talebim olmasına rağmen, hâlâ tarafıma bir ödeme yapılmadı.
Ayrıca, ürünün kendi 2 yıllık garantisi vardı ve Trendyol’dan ek olarak 3 yıl daha garanti satın almıştım. Trendyol, ek garanti ücretimi hemen iade etti fakat asıl ürün bedeli olan 2.399 TL’nin iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Bu süreçte canlı destek hattından da yardım almaya çalıştım fakat yarım saatte bir dönüş yapıldı ve tatmin edici bir cevap alamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım; yüz temizleme jeli siparişimde de kargo hasarlı gelmiş ve paramı geri almak için çok uğraşmak zorunda kalmıştım.
Tekrar aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Ürün bedelimin acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bahçeciler satıcısından Bosch dıy 46 Parça Tornavida Seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kargodan teslim alır almaz kontrol ettim ve hareketli olan tornavida kısmının arızalı olduğunu fark ettim. Durumu fotoğraflayarak hemen iade sürecini başlattım. İade işlemini başlattıkt...
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Inox Smoothie Blender, tarafıma arızalı olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra sorunu fark ettim ve mecburen Karaca'nın yetkili servisine gönderdim. Karaca servisi, blenderın tamir edilemeyeceğine dair rapor düzenleyip ücret iadesi yapılmasını...
Trendyol üzerinden Bosch bayisinden çamaşır makinesi satın aldım. Ürün hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Bosch servisi elemanı kurulum için gelip ürünü açtı. Kırık parça kaskonuzdan dolayı değişir dedi. Makineyi test için çalıştırdı ve makineden aşırı derecede bir demir sesi geliyor. Çok yükse...
8 Ekim'de Trendyol üzerinden bir mutfak evye bataryası satın aldım. Ocak ayı sonlarına doğru üründe arıza oluştu ve Trendyol ile iletişime geçtim. Bana analiz için iade kodu verdiler. 27 Ocak'ta ürünü bu kodla kargoya verdim. Ürün mutfak çeşmesi olduğu için satıcıdan hızlı sonuçlandırmasını rica ett...
07 Ekim’de Trendyol üzerinden Arzum marka bir blender siparişi verdim (Teslimat No: 9817778675). Siparişim sistemde “kargoya verildi” ve “kargo yolda” olarak görünmesine rağmen, 14 gündür hiçbir hareketlilik olmadı. Kargo firmasını defalarca aradım, bana ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini, s...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.095 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.539 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 339 
Hesap 3.489 
İade 34.810 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 882 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.685 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.175 
Kurye 1.152 
Mağaza 6.123 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.589 
Teslimat 13.763 
Yorum 1.257 
Bosch
Yorumlar