to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu akşam Arsemia Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi şubesinden paket çiğköfte siparişi verdim. Ürünü açtığımda içinde tırtıl olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri güveni açısından beni oldukça rahatsız etti.
Siparişime ait fiş numarası: 00026’dır. Yaşadığım sorunu Trendyol GO asistanına ilettim ve ücret iadesi sağlandı. Ancak Arsemia’dan bu konuda bir özür ve açıklama bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hijyen önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
30 Ağustos günü Trendyol GO üzerinden sor çiğköfte kartaltepe şubesinden sipariş verdim ve ödemem bankadan çekildi. Biraz zaman geçtikten sonra siparişim firma tarafından iptal edildi. 2 Eylül de aynı yerden benzer bir ürün siparişi verdim ve yine iptal edildi. Madem ürün tedarik edemiyordunuz neden...
Trendyol yemek Oses Çiğköfte Yıldırım şubesinden sipariş verdim. Tarafıma fiş ulaşmadı. 1 üründe sipariş ettiğim ürün hem 1 adet eksik hem yanlış ürün yollanmış. Diğer üründe siparişle birlikte içecek olarak da benim istediğim den farklı olarak tarihi geçmiş ürün yollanmış. Bana herhangi bir bilgi v...
30 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Şişli Blackout Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişimde kıyma hem eksik hem de bozuk şekilde teslim edildi. Ürünün son kullanma tarihi siparişten sadece 1 gün sonraydı ve taze değildi. Bu durumu hemen Trendyol’a bildirdim ve 2 gün içinde çözüm...
2 Kasım Pazar günü Trendyol GO üzerinden Çiğköfte Fabrikası’ndan 10649176519 numaralı siparişi verdim. Kurye, siparişimi Altınşehir Mahallesi Bilden Sokak No: 55 adresindeki kapıya astığını iddia etti, fakat kapıya indiğimde ürünüm orada yoktu. Ürün elime ulaşmadığı halde ücret iadesi de yapılmadı. ...
19 Temmuz 2025 tarihinde saat 21:35’te Trendyol GO üzerinden, Çınaraltı Künefe Yenişehir restoranından vermiş olduğum siparişimde ürünün içinden saç teli çıktı. Bu durum hijyen kurallarına tamamen aykırıdır ve sağlık açısından ciddi risk taşımaktadır. Yaşadığım mağduriyeti Trendyol canlı destek üze...
Yorumlar