Trendyol İade sorun

Trendyol üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan Trendyol Plus adı altında kartımdan abonelik ücreti çekildi. 12.12.2025 tarihinde saat 22.34 sularında kartımdan 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadım, onay vermedim ve bu konuda tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Trendyol alışveriş sitesi üzerinden Bingo Matik 9 kg Büyük Ekonomi Seti satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve siparişim 08.12.2025 tarihinde teslimat adresime en yakın Sürat Kargo şubesine ulaştı. Adresim şubeye yaklaşık 1 km mesafede olmasına ve ilçede yaşadığım için kargo firması çalışan...

Trendyol üzerinden verdiğim 10773934539 numaralı siparişimi 10 Aralık 2025 tarihinde iptal ettim. 4.224 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini beklerken, kartımda sorun olduğu söylenerek iade hala yapılmadı. Daha önce ne kartımla ilgili ne de Trendyol ile ilgili bu şekilde bir sorun h...

Trendyol üzerinden Techmarketim satıcısından 29 Ekim 2025 tarihinde Canon e3640 model yazıcı satın aldım. Üründen ilk günden itibaren hiç memnun kalmadım, yazıcı son derece yavaş çalışıyor ve performansı beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Ürünü bu sebeple iade etmek istedim, talebim üzerine ürünü ...

Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım, ürün kusurlu geldiği için hemen Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünün Ceva tarafından evden alınacağı bilgisi verildi. Ancak 6–7 Aralık’tan beri evden teslim alınması gereken kargo için hiçbir şekilde gel...

Trendyol üzerinden Silver-cook satıcısından 7 Aralık 2025 tarihinde bir bornoz takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım anda kumaşının oldukça kalitesiz olduğunu fark ettim ve bu nedenle hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İade talebime rağmen ürün inceleme sonucu reddedildi ve bornoz takımının...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Pier Cardin marka krem renkli bir çanta ve Nişantaşı Shoes satıcısından bir çift çizme satın aldım. Çizmenin sipariş numarası 10664354225, çantanın sipariş numarası ise 10664581531’dir. Her iki ürün için de Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve ...

Trendyol Express aracılığıyla Trendyol’dan aldığım oto parçası bugün tarafıma yanlış ürün olarak teslim edildi. Ürünü kapıda teslim aldım ancak paketi açtığımda siparişimle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Hatanın benden kaynaklanmamasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda “yapabileceğimiz b...

Trendyol üzerinden sensörlü bir sıvı sabunluk satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 20 Kasım tarihinde iade/değişim amacıyla kargoyla geri gönderdim. İşlemle ilgili tf-100474197288 numaralı kaydım bulunuyor. O tarihten bu yana Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen so...

Trendyol satıcı hesabımda tekstil perde kategorisinde satış yapmaktayım. 20–25 Kasım döneminde satışlarım normal seyrindeyken, 25 Kasım sonrasında bir anda ciddi bir düşüş yaşadım. Şu an 12 Aralık itibarıyla neredeyse hiç satış yapamıyorum ve cirom yaklaşık 200.000 TL aşağıya düştü. Hesabımda yalnı...

Trendyol üzerinden Tekno PC isimli satıcıdan Quantum Gaming marka bir monitör satın aldım. Sipariş numaram #10075197317’dir. Ürünü alalı yaklaşık altı ay olmuştu, bu süre içinde bilgisayarımı henüz almadığım için monitörü sadece birkaç kez laptopuma bağlayarak denedim ve herhangi bir sorun yoktu. Da...

Trendyol üzerinden Yalı Spor satıcısından Adidas Samba kadın ayakkabısı satın aldım. Ürün elime geçen sene ulaştı ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, ancak çok sık giydiğim bir ayakkabı değildi. Buna rağmen ayakkabının derisinde çatlaklar oluştu, yan kısımlarında açılmalar başladı ve süet kısımlarınd...

Roborock S10 aldık. Cihazı bir ay kullandık ve bu süre boyunca cihaz, biz dışarıdan ulaşmaya çalıştığımızda sürekli çevrimdışı gözüküyordu. İnternet olmasına rağmen bu sorun devam etti. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü kargo ile kendilerine göndermemizi istediler. Kesinlikle iade ta...

Trendyol üzerinden Estée Lauder mağazasından aldığım Advanced Night Repair serum ve Revitalizing Supreme krem için iade süreci başlattım. Ürünleri 1 Aralık’ta kargoya vererek iade ettim. Trendyol uygulamasında sipariş detaylarında “İade edildi” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ü...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden 9931938276 numaralı siparişimle birlikte USPA marka bir mont ve birkaç ürün daha satın aldım. Ürünlerden üçünü iade etmek için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve evden kargo ile teslim ettim. Ancak Trendyol’ün kargo sürecindeki karışıklığı nedeniyle iadeler y...

Kasım indirimlerinde tam olarak 11.11.2025’de Trendyol’dan Satürn isimli satıcıdan Arzum markalı ar5106 model hava üflemeli bir saç düzleştirici aldım. Teslimden sonra cihazın cool/soğuk ayarında da sıcaklara üflediğini görünce Trendyol Asistan yoluyla müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade etmek iste...

29 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim şampuan siparişim ne yazık ki Aras Kargo tarafından Kahramanmaraş Dondurma şubesine yönlendirildi ve o günden bu yana kargom şubede bekletiliyor. Kargo dağıtıma bile çıkarılmadan iade sürecine alındı. Kahramanmaraş Aras Kargo Dondurma şubesini defalarca arama...

04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden önvo 24 v f6001 h 32 inç 60 ekran televizyonu 4.739,00 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün akşam saatlerinde yetkili servis eve gelip kurulumu yaptı. Kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra televizyonun hem sesi hem de görüntüsü gitti, ekranda sadece şömine resmi donuk...

Trendyol Plus üyeliğim için 10 Aralık 2025 tarihinde kartımdan iznim dışında 75 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce bir kerelik olarak satın aldığım Trendyol Plus üyeliğim için ikinci kez ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorun sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile gö...

Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan iki adet Xiaomi kulaklık alışverişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 2025 başında Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık aldım. Ürünün şarjı en fazla 10 dakika içinde bitiyordu. Trendyol ile defalarca görüşmeme rağmen ürün tamir edilmedi, hafta...

Trendyol üzerinden Te5ir Kırtasiye adlı satıcıdan defter siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürün içeriğini defalarca sordum, aradığım özelliklerin olup olmadığını net bir şekilde ifade ettim ve özellikle teyit etmeme rağmen ürünlerin içeriğinin aynen ilanda yazdığı gibi olduğu söylendi. Bu bilgiye g...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayıplı ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda güvenlik riski oluşturduğu için iade ettim; ancak Trendyol, satıcının “onarım” kararı doğrultusunda ürünü tarafıma geri göndereceklerini belirtmişlerdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Trendyol ile sorun yaşıyorum. 19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10707554957 numaralı Oysho siparişim, günlerdir “Siparişiniz Hazırlanıyor” statüsünde görünmektedir. Normal şartlarda bu tür bir ürünün en geç 3–5 gün içinde tarafıma ulaşmasını beklerdim. Bu süreçte Trendyol müşteri ...