Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor, Çözüm Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Kübra
10 Aralık 2025 19:19
365

Trendyol ile sorun yaşıyorum. 19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10707554957 numaralı Oysho siparişim, günlerdir “Siparişiniz Hazırlanıyor” statüsünde görünmektedir. Normal şartlarda bu tür bir ürünün en geç 3–5 gün içinde tarafıma ulaşmasını beklerdim.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma sadece iptal talebi iletmem gerektiği söylendi, ancak bunun dışında ne net bir açıklama ne de çözüm odaklı bir yaklaşım görebildim. Uzun süre beklememe rağmen ürünüm kargoya verilmediği gibi, bilgilendirme ve ilgi anlamında da mağdur oldum.
Bu nedenle ilgili siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

Müşteri memnuniyetini gözeten bir marka olarak bu sürecin hızlıca çözüme kavuşmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gizem sonuçtan memnun değil

profile
24 Ocak 2024 14:25
833

Siparişim Haftalardır Hazırlanamıyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Özlem
25 Kasım 2025 22:07
295

Trendyol Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor, Ne Kargo Ne İptal Seçeneği Var!

profile
23 Ekim 2025 18:13
111

profile
29 Temmuz 2025 03:10
1.095

Geciken Kargo Ve Sıfır Bilgilendirme Mağduriyet Yaşattı

profile
Zeynep
01 Aralık 2025 22:00
611
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri