Trendyol İademüşteri hizmetleri arama

Trendyol’da papyonshop adıyla yetişkin oyuncakları satışı yapan bir mağaza olarak “Rechargable Sex Machine” isimli ürünl...e ilgili bir müşterimizin yaşattığı süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri ürünü önce bir arıza gerekçesiyle iade etmek istedi, Trendyol üzerinden ürün analizi talep edildi ve...

Trendyol üzerinden Nova Shop isimli satıcıdan ışıklı bir paten satın aldım. Ürün 20 Temmuz’da tarafıma teslim edildiğind...e patenin bağcık kapatma kısmının kırık olduğunu gördüm. Ertesi gün, yani 21 Temmuz’da hiç kullanmadan iade ve inceleme talebi oluşturdum. Ürünün incelemeye alındığı, en geç yasal...

20.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım pantolonu iade etmek için Trendyol’un yönlendirmesiyle ürünü Bursa Nilüf...er’deki 23 Nisan Furpa Pudo noktasına teslim ettim. Ürün beş gündür Pudo noktasında bekliyor ve kimse gelip almıyor, bu nedenle iade sürecim bir türlü başlamıyor. Sipariş numaram ...

Trendyol alışveriş sitesinden alışveriş yapıyoruz, düzenli olarak yapıyoruz. En son bir oyun konsolu aldık ve ekranı kır...ık geldi. Hemen iade ettik, fakat iade kabul edilmedi; geri gönderime verildi. Ben kırık gelen, tamir edilen ürünü ne yapayım? Zaten düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Sizden bu y...

Trendyol’dan aldığım “Polimed Sporcu Dirseği” adlı ürünü iade etmek için 7330032661656224 iade kodu ile 16 Mayıs tarihin...de kargoya teslim ettim. Kargo bilgilerine göre ürün 4 gündür Kütahya’da bekliyor ve süreçte hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” deniliyor, anca...

DHL e‑ticaret kargo şirketi tarafından Trendyol üzerinden aldığım Karaca hamur yoğurma makinem 25 Nisan’da getirilmiş gö...rünüyor; ancak o gün hiçbir şekilde ne telefonla arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Teslimat yapılmayınca Trendyol hesabımdan kontrol ettiğimde gönderi için iade oluşturulduğu...

Trendyol üzerinden yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetleri n...umarasını aradığımda hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. 11122983216 numaralı siparişimin ücret iade...

Ziraat Bankası hesabımdan benim onayım ve bilgim olmadan “Trendyol 3D” açıklamasıyla 75 TL tutarında para çekildiğini fa...rk ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, yaklaşık 2 aydır bu şekilde düzenli olarak para çekildiğini yeni gördüm, daha önce de çekilmiş olabilir fakat o dönemlerde fark etm...

Trendyol üzerinden dün akşam yaklaşık 231 TL tutarında, 5–6 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Aynı akşam, hiçbir ...kurye adresime gelmediği, arama yapmadığı ve bana ürün teslim etmediği halde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. İzmir Buca’daki adresime herhangi bir teslimat y...

İcollagen markalı kolajen ürününü Instagram’daki reklamlarını ve olumlu yorumları görerek, verilen Trendyol linki üzerin...den iki kutu olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gündür düzenli olarak kullanıyorum; daha önce de eczaneden farklı kolajen ürünleri kullanmış biri olarak bu tarz yan etkilerle hi...

Trendyol'dan trend alacatı satıcısından altüst 38 beden takım aldım takım bana geldiğinde beden 40 olarak geldi ve dener...ken etiketi çıktı ben beden olmadığı için iade etmek için gönderdim. Ancak satıcı ürün kendisine ait değilmiş diye bana iadeyi geri göndermiş. Trendyol destek ekibi de beni engelle...

22 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden ömür boyu garantili Stanley The Quick Flip termos satın aldım. Ürün, ilk baş...larda sorunsuz çalışırken sonradan sıcak tutmama problemi ortaya çıktı. 22.08.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve elimde kargo takip belgesi de mevcut. İnceleme sonucu ba...

Trendyol Pazaryerinde aktif olarak 3 yıldır satış yapan biri olarak şu yaşadığım son olay inanılmazdı. Müşteri evcil hay...van tıraş makinesi satın alıp, kullanıp, yanında gönderilen hediyeleri pakete eklemeden iade yapmıştır. Ürün hijyen ürünü olduğundan ve gelen iade kullanılmış olduğundan dolayı iad...

Merhabalar. 28.02.205 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm halen Sürat Kargo merkezinde 03.03.2025 de teslim olması gerekir...ken bugün ayın 08.03.2025 müşteri hizmetleri ile görüşüyorum 06.03.2025 tarihinde isleme alındı diyor, ne arama var ne mail var ben mağdur olmuşum benim mağduriyetimin karşılanması...

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünümü iade kodu oluşturarak iade etmek istedim. Bana uygun bir günü randevu oluşturdum. K...urye arkadaş telefonla aradığında açamadım fakat aynı dakika içerisinde geri döndüm ve telefonumu açmadı. Yaklaşık bir dakika sonra da evde yoktunuz kargonuzu yarın alacağız diye b...

Trendyol.com dan Karaca hüp kahve makinesi aldım. Almaz olaydım. Sözde sutlu ve diğer kahveleri de yapan makine sade Tür...k kahvesinde dibini tuttu, alan tüm müşteriler bu durumdan şikayetçi, iade oluşturup zamanında iade ettim. Ücret iadem 1 aya yakin sure geçtiği halde hala yapılmadı. Neymiş ürün in...

Trendyol'da ki bir satıcıdan 6 adet ürün satın aldım. Ürünlerin paketi açıl...mış ve kullanılmış olması şüphesi ile fotoğraflarını da çekerek iade ettim....

24 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol'dan Hoover marka bulaşık makinesi siparişi oluşturdum. Ürünler 31 Temmuz 2024'te tesli...m edildi. Hemen akabinde Hoover yetkili servisini çağırdık. Yetkili servis 08.08.2024'te adresimize gelerek ürünün kapaktan hasarlı olduğuna ilişkin rapor yazdı ve kurulum gerçekle...

Trendyol'da lokasyon ile manuel girilen adres farklılığı nedeniyle kurye beni aramak zorunda kalmış. Fakat ulaşamamış (t...arafıma bir arama olmadı). Daha sonra ulaşamadığı için paket, yanlış adres olan harita üzerinde işaretlenmiş lokasyona herhangi bir duvar üzerine bırakılmış. Müşteri hizmetleri de ...

Ekim 2023'te Benjaminsport adlı mağazadan kız kardeşim için Puma Çarına Street modeli 39 numara bir ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı ilk giyişinden sonra kız kardeşim parmaklarının şu topladığını söyledi. Bir süre ayakkabıyı giymedi. Sonraki zamanda tekrar giyince aynı durum tekrar yaşandı ve yine b...

Trendyol'dan E** B****** T************ isimli satıcıdan Jabra Elite 2 kulaklık aldım. Ama kulaklığı kullandığım da arama... yaparken bağlantı kopmaları ile karşılaştım. Ayrıca müzik dinlerken de sol taraftaki kulaklıktan ara ara bir duraksama olduğunu fark ettim. Ben de zaten hemen elime geçtiği gün ia...

5 Kasım 2023 tarihinde Trendyol'dan aldığım Fossil marka siyah kadın omuz çantası (Model: 05FS22K408-MO4F, fiyat: 599,98... TL) ürününü iade süresi içerisinde geri gönderdim. Ancak 4 Ocak 2024 tarihi itibarıyla iadem hala gerçekleşmedi. Trendyol, iki aydır paramı iade etmiyor. Sürekli 'ilgileniyoruz' y...