Trendyol İade haksız

Trendyol üzerinden “Kado Pet” adlı satıcıdan Pro Plan kısırlaştırılmış somonlu kedi maması satın aldım. Yıllardır, yaklaşık sekiz senedir aynı mamayı kullanıyorum ve kedilerim bu mamayı her zaman severek tüketirdi. Bu kez sadece satıcı değişti ve mamayı bu mağazadan aldım, ancak gelen ürünün kokusu ...

Trendyol üzerinden satıcı olarak yaptığımız bir satışta müşteriye gönderdiğimiz ürün pantolon olmasına rağmen, müşteri ürünü iade ederken bize t‑shirt gönderdi. Yani gönderdiğimiz ürünle bize dönen ürün tamamen farklı olmasına rağmen, sistemde iade kabul edilmiş ve biz mağdur edildik. 06.03.2025 ta...

Trendyol üzerinden 11 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ve 18 Şubat’ta teslim aldığım Icotech SC90 Pro Multi Fonksiyonel Buharlı Temizlik Makinesi’ni, performansından memnun kalmadığım için iade talebi oluşturarak Trendyol üzerinden Icotech firmasına gönderdim. Ürüne ek olarak yaptırdığım sigortanın ...

Trendyol üzerinden satın aldığım su geçirmez özellikli bir mont, daha ilk kullanımda fermuar kısmından su geçirdi ve ürünün vaat edilen özelliği hiç gerçekleşmedi. Ürünü ayıplı olduğunu düşünerek iade talebiyle geri gönderdim. İade talebim sonrasında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade ...

Trendyol üzerinden Buratti marka iki adet mayo satın aldım. Normalde s beden giyen biriyim, bu yüzden özellikle risk almamak için ürünleri m beden olarak sipariş ettim ancak buna rağmen mayolar üzerime küçük geldi. Ürünleri sadece deneme amaçlı giyip, etiketi üzerindeyken hemen iade talebi oluşturdu...

Trendyol üzerinden 10287740161 numaralı siparişime ait ürünlerin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 2.655,96 TL tutarındaki siparişime ilişkin üç ürünü de 13.03.2026 tarihinde Trendyol Express ile, kargo poşeti içerisinde tek paket olacak şekilde eksiksiz biçimde iade için kargoya...

Yapı Kredi bankama ait bireysel banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak 75 TL tutarında para çekilmektedir. Trendyol’da adıma tanımlı herhangi bir aktif üyelik, abonelik ya da düzenli ödeme talimatı bulunmamasına rağmen kartımdan izinsiz şe...

Trendyol üzerinden “Çolak LPG Otogaz Atiker Sistemleri” adlı satıcıdan Atiker Gold filtre ürünü satın aldım. Sipariş bilgilerimde sipariş tarihi 7 Mart olarak görünüyor. Ürün elime ulaştığında paketi hiçbir şekilde açmadan, kullanmadan, ertesi gün iade talebi oluşturup kargoyla geri gönderdim. Satı...

Trendyol üzerinden Silifke Yufkacıdan bayram öncesi baklava yufkası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde yufkaların bayat ve un gibi dağılan bir halde olduğunu fark ettim, bu yüzden ürünü hiç kullanamadım ve çöpe atmak zorunda kaldım. Buna bağlı olarak tüm malzemem de ziyan oldu. Satıcıya durumu ilet...

Trendyol Plus üyeliğimi 2025 yılı Aralık ayında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmeme rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın hala kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. Telefonda özellikle “İptal sonrası hiçbir kesinti olmayacak, emin misiniz? ” diye sormama rağmen, herhangi bi...

Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından aldığım beş kapaklı metal ayakkabılığı iade etmek için 16 Mart Pazartesi günü Ceva tarafından evimden teslim edildi. Ürün kargo görevlisi tarafından alındı; ancak Trendyol sisteminde iadem bir türlü tamamlanmadı. Önce hesabımda “iadeye alınacak” şekli...

Faturada 51'i olan cihaz, benim evimdeki cihaz 21'i. Yetkili servisin kestiği raporda da 21'i. Buna rağmen bizden usulsüzlük talep edip, kendi faturalarındaki cihaza göre rapor hazırlanmasını gerektiğini söyleyip durdular. Olmayan bir cihaza neden ve nasıl bir rapor hazırlansın? Yetkili serviste ben...

Trendyol hesabımı kapatmış. Sebebi de iade politikalarına aykırı işlem yapılması. Aşağıda anlatacağım sorunları ablamda bende 2025’ten beri yaşanıyor. Hesabımı da bugün 25.03.2026’da kapattılar daha dün bir sürü alışveriş yaptım ki ben 1 yıldan beridir bu hesabı kullanıyorum her ay neredeyse elit üy...

Uzun süredir Trendyol GO üzerinden market siparişi veremiyorum. Uygulamada ödeme aşamasına geldiğimde sürekli “ödeme güvenliği sebebiyle işlem gerçekleşmiyor” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Farklı kartlar ve ödeme yöntemlerini defalarca denememe rağmen her s...

Yapı Kredi’ye ait banka kartımın ekstresinde “Trendyol epos” açıklamasıyla, 25 Mart tarihinde 75 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir siparişe ya da alışverişe karşılık gelmemektedir. Söz konusu işlemin t...

Trendyol üzerinden İsviçre Saat satıcısından Casio MTP-V002D-1B3UDF kol saati satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 25.03.2026 tarihinde saat 10.10 civarında iade talebim “satışa uygunsuz” olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa üründe herhangi bir hasar, deformasyon ya da satışa uygunsuz bir duru...

28 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü, beden uymadığı için 18 Mart tarihinde iade ettim. Ürünü oğlum hiç giymedi; daha paketini açıp bakar bakmaz bedeninin çok küçük olduğunu fark ettim ve bu nedenle sadece kontrol amaçlı bakıldı, kesinlikle kullanılmadı, etiket dahi sökülmedi, üründe d...

Trendyol üzerinden aynı gün hem Trendyol satıcısından hem de Trendyol Milla’dan kıyafet siparişi verdim ve 13.03.2026 tarihinde her iki ürünü de iade olarak gönderdim. Fakat iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşandı. Trendyol Milla’dan aldığım ürün Trendyol satıcısına, Trendyol’dan aldığım ürün is...

Trendyol üzerinden Hsport isimli satıcıdan 14 Mart’ta oğluma Hsport futbol topu 2026 Süper Lig Türkiye yeni sezon dayanıklı halı saha çim beton zemin dikişli top adlı ürünü satın aldım. Ürün için 359 TL ödedim ve 300 TL üzeri alışverişe kargo ücretsiz olduğu için ayrıca bir kargo ücreti ödemedim. Ka...

5 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Ata Elektronik adlı satıcıdan 684 TL ödeyerek kredi kartı ile bir şarj cihazı satın aldım. Ürün kutusuz, sadece kargo poşetinin içinde gönderildi. Taşınma sürecim ve araya resmi bayram tatilinin girmesi, bu dönemde kargoların kapalı olması nedeniyle ürünü hemen ia...

09.01.2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi başlattım. Ocak 2026 dönemi için üyelik ücreti kartımdan çekildi ve bu ilk ayda Plus avantajlarını kullandım. Ancak Şubat 2026 dönemi için üyelik otomatik yenilenerek yeniden ücret tahsil edilmesine rağmen bu ikinci ayda ücretsiz kargo, kupon gibi hiçbir ...

20 Mart’ta Trendyol üzerinden Chicco Trolley Me model bebek arabası siparişi verdim. Siparişi verdiğimde ürün stokta görünüyordu ve belirli bir fiyattan satın aldım. Aradan birkaç gün geçtikten sonra ise hiçbir gerekçe açıklanmadan, sadece “iptal edilen tutar bankanıza iade edilecek” şeklinde bir me...