Trendyol’da Boş Paket Teslimatı ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Abntürk isimli satıcıdan kapı altı süngeri sipariş ettim. 11700989049 numaralı siparişim 15 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargoyu açtığımda paketin içinden hiçbir ürün çıkmadı, sadece boş bir poşet vardı.
Parasını ödediğim ürünün gönderilmemiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Bu satıcının başka müşterilere de boş paket gönderdiğini düşündüğüm için Trendyol’un bu durumu incelemesini, satıcı hakkında gerekli işlemleri yapmasını ve ücret iademin derhal sağlanmasını istiyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için Abntürk satıcısı ile ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
















