to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan verdiğim siparişlerde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk siparişim sorunsuz şekilde doğru gönderilmiş olmasına rağmen, 05.03 tarihinde verdiğim 11020362060 ve 11020366551 numaralı iki siparişimde tarafıma siparişlerimle ilgisi olmayan, farklı ürünler gönderilmiş...
Trendyol GO üzerinden sık sık market alışverişi yapıyorum; ancak özellikle son siparişim olan 110599253618 numaralı siparişimde ve daha önceki bazı siparişlerimde ürünler eksik gelmesine rağmen iade konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Eksik gelen ürünler için iade talep ettiğimde, sanki kötüye kullan...
Trendyol üzerinden 10237350178 teslimat numaralı sipariş ile “Topuklu Streç Bilekte Bot 11144060” isimli ürünü 39 numara olarak satın aldım. Ancak ürün tarafıma satıcı tarafından ilk gönderimde 37 numara olarak, yani yanlış şekilde gönderilmiştir. Dolayısıyla hata tamamen satıcı kaynaklıdır. Bu ned...
Trendyol üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max ithalatçı garantili bir telefon satın aldım. Daha sonra ürün hakkında araştırma yaptığımda Türkiye garantil...
Trendyol'dan aldığım Nutrax marka parfüm 50 CC olarak alındı ve gelen ürünün şişesinin içinde bir şişe daha olduğu ve onun da yarıya kadar dolu olduğunu tespit ettim. Ürünü tekrar iade ettim ve bugün bana iadenin sözde hijyen adı altında bir bahane ile iadem reddedildi. Trendyol gibi kaliteli bir si...
Kızımın doğum günü için Trendyol üzerinden Doruk Atölye isimli satıcıdan 18 Şubat tarihinde doğum günü süsü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında süslerden birinin kürdanı yapıştırıcı kısmından kopmuş durumdaydı; ayrıca ürünün genel olarak çok kalitesiz olduğunu gördüğüm için, kızımın doğum gününe d...
"Yinede ilk suçlayıcı şekilde arayan satıcı destek birimi dışında kalan süreçte destek olan herkese teşekkür ederim."
12 Şubat 2026 Perşembe günü saat 16.13'te Trendyol Plus üyeliğim için hesabımdan 75 TL otomatik yenileme ücreti çekildi. Ödeme alındıktan yaklaşık 15 dakika sonra Trendyol uygulaması üzerinden canlı desteğe yazarak bu işlemin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Canlı destekte ...
04 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tatlıcı Y**** isimli satıcıdan 500 gram soğuk baklava sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında gramajın eksik olduğunu fark ettim, yaklaşık 100 gram kadar eksik ürün gönderilmişti. Ayrıca soğuk baklavanın lezzeti de iyi değildi, özellikle sütü gereksiz derecede fazl...
Trendyol üzerinden LevelUpGaming satıcısından Meta Quest 3 s 128 GB sanal gerçeklik gözlüğü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda gözleri ciddi şekilde rahatsız eden, sağlıksız ve bozuk bir görüntü verdiğini fark ettim. Bu nedenle, yasal hakkım çerçevesinde iade talebi oluşturdum. İade süreci ...
Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından “Evdemo Trend 4 Adet Sandalye” satın aldım. Ürün 12 Şubat Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Aynı gün akşam sandalyeleri açıp incelediğimde ölçü olarak küçük geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadan aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebini oluşturdukta...
Ramazan ayının başından bu yana Trendyol üzerinden özellikle “Trendyol Express” seçeneğini, evden iade alınacağı belirtildiği için tercih ediyorum. Ancak Trendyol iade kargo şirketi olarak Aras Kargo’yu gösteriyor olmasına rağmen Tatvan Aras Kargo ne randevuya geliyor ne de evden iade almaya geliyor...
TikTok’ta gördüğüm bir video aracılığıyla Trendyol adı kullanılarak kurulduğunu iddia eden, http://zexino. Top bağlantılı ve Telegram üzerinde “Damlaya damlaya göl olur” isimli bir gruba dahil oldum. Bu grupta, Trendyol’dan aslında almadığımız ürünleri almış gibi gösterip beğeni ve puanlama yaparak ...
16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sedef Takı isimli satıcıdan deri bileklik olarak görünen bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 11045729096’dır. Ürün açıklamada ve görsellerde deri olarak belirtilmesine rağmen, elime geçen ürün metal bir bileklik oldu. Ürün ile ilan arasında bariz bir fark o...
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki adet Avon parfüm ve bir adet fondöten satın aldım. Sipariş sonrasında satıcı, parfümlerden birini kendi tarafında iptal etti ve bana sadece bir parfüm ile bir fondöten gönderildi. Tarafıma ulaşan fondötenin rengi eşime uygun olmadığı için ürünü yasal iade süres...
Trendyol’dan satın aldığım akıllı saat 13.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünü hiçbir şekilde jelatinini dahi açmadan, aynı gün iade ettim. Buna rağmen iade talebim, “ürünün tekrar satışa uygun olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. İadeyi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında,...
Trendyol üzerinden Taşaravm satıcısından bir saç düzleştirici sipariş ettim. Ürün bana geldiğinde kendi orijinal kutusunun bantlı olması gerekirken, ince şeffaf bir malzeme içine konulmuş ve sadece üzerine bir kağıt sarılarak bantlanmış haldeydi. Kutu üzerinde herhangi bir bandrol ya da güvenlik ban...
Trendyol üzerinden buevin satıcısından Korkmaz marka bir makarna makinesi satın aldım. Ürünü sipariş etmeden önce kullanıcı yorumlarını incelediğimde çeşitli memnuniyetsizlikler gördüğüm için, ürün elime ulaşır ulaşmaz hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak ilk iade talebim, ürünün...
Yaklaşık 13–14 aydır Trendyol’da satıcıyım ve artık mağazamı kapatma noktasına geldim. Ürünlerimin çoğunun satışını durdurdum. Bunun başlıca sebeplerinden biri, benim açımdan emeğimi değersizleştiren buybox sistemi oldu. Bu sistem, ürünlerin fiyatlarını dibe çektiği için zaten ödediğimiz yüksek verg...
Trendyol'dan ayakkabı siparişi veriyordum. Siparişi verirken MaxiPuan'larım tamamını kullanması için izin verdim. Ayakkabı numarasından emin olmadığım için gelen SMS kodunu girmeden işlemi iptal ettim. Emin olduktan sonra geri döndüğümde tüm MaxiPuan'ım kullanılmıştı. İade edilmemişti. Trendyol canl...
"Şikayetim yayınlandıktan 2 gün sonra nihayet iademi yaptılar."
02 Mart 2026 tarihinde Trendyol satış platformu üzerinden Ritnice adlı butik satıcıdan 2 adet pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlgili siparişimin numarası 10273910409’dur. Ürün 03 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış, ancak şehir dışında olmam sebebiyle teslim alınamamıştır. ...
Trendyol üzerinden Cvs marka bir gıda doğrayıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyutunun küçük olması nedeniyle hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürünü “kullanılmış” olduğu iddiasıyla iademi kabul etmedi ve ürünü tekrar tarafıma geri gönderdi. Ürünü geri aldığımda bu kez ça...
