Trendyol İadeanaliz raporu

Trendyol üzerinden Koca Yunus Bilişim satıcısından yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Razer DeathAdder mouse arızalandı. Ü...rünü garanti kapsamında Bilkom yetkili servisine gönderdim ve yapılan inceleme sonucunda arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı, ayıplı ürün olduğu yönünde bir servis raporu...

Trendyol üzerinden Garantili Cep satıcısından Samsung Galaxy a54 model, yenilenmiş bir cep telefonu satın aldım. Cihaz 3...0 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Kullanımımın 12. Gününde, telefonda hiçbir düşme, darbe veya sıvı temasına maruz kalmamasına rağmen ekran kendi kendine kapanmaya başladı ve ciha...

Trendyol üzerinden 22 Eylül tarihinde Huawei FreeBuds 6i model bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün bana ulaştığında sol... kulaklık hiç çalışmıyor, ses vermiyordu. Ertesi gün hiç vakit kaybetmeden değişim için ürünü geri gönderdim, 20 gün analiz süreci bekledim ve analiz süreci bittikten yaklaşık bir ...

Trendyol üzerinden aldığım Roborock Qrevo Edge 2 Pro robot süpürge kusurlu çıktı ve yetkili servis ürünü inceleyip iade ...raporu düzenledi. Servis raporuna göre ürün iadesinin uygun olduğu açıkça belirtilmesine rağmen Trendyol ücret iademi gerçekleştirmiyor. Servisin hazırladığı iade raporu ve ücret ...

Temmuz 2026’da Trendyol üzerinden Western Pacific isimli satıcıdan SteelSeries Rival 3 Wireless Gen 2 gaming mouse satın... aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaptığım kontrollerde mouse’un arızalı olduğunu tespit ettim ve Trendyol üzerinden iade süreci başlatarak ürünü geri gönderdim. Western Pacific...

Trendyol üzerinden aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgemin yan fırçası bozuldu. Evde toplamda üçüncü robot süpürgemiz... olmasına ve oldukça az kullanmamıza rağmen bu ürünle böyle bir sorun yaşamış olmamız beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 30 Temmuz’dan beri yetkili servise üç kez...

Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyım. Trendyol panelindeki sistem hatasından kaynaklanan bir durumda, sank...i gerekli aksiyonları hiç almamışız gibi gösterilerek müşterilere yapılan iade ödemelerinin tarafımızdan karşılanmasına karar veriliyor. Oysa süreçte bizim hatamız olmayan, tamamen...

11 Ocak tarihinde Trendyol üzerindeki Aldımgitti mağazasından Philips dst75117'80 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında beğenmediğim için iade ettim ancak satıcı ütüyü iade almak yerine 24 gün boyunca analiz sürecinde tuttu. Süre sonunda ürünün su akıttığı beyan edilerek servise gönderilmiş,...

Trendyol üzerinden Lega Yapı isimli satıcıdan Einhell GC-EC 1935 Elektrikli Testereyi 4.375 TL bedelle, teslimat numaras...ı 10412604539 olan siparişimle satın aldım. Ürün kutudan çıktığı ilk andan itibaren kapak mekanizmasının tam kapanmaması sebebiyle bariz şekilde ayıplıydı. Durumu satıcıya video ve...

Trendyol üzerinden Tempora Saat adlı mağazadan Kasım 2025 tarihinde 27.700 TL bedelle Tissot marka bir kol saati satın a...ldım. Kısa süre sonra saat arızalanınca yetkili servise götürdüm. Serviste, saatin sahte olduğunu, aslında 2019 yılında Çin’de üretilmiş ve satılmış bir ürün olduğunu, bu nedenle ü...

Trendyol üzerinden 11012114426 sipariş numarası ile aldığım Riomi buharlı temizleyici, ikinci kullanımda tutma yerinden ...yoğun buhar ve ısı vermiştir. Bu açık bir "Gizli Ayıp" durumudur ve arızaya dair video kaydım mevcuttur. Ürünü analiz/iade talebiyle göndermeme rağmen, satıcı firma "üretim hatası ...

Trendyol’da 1148569 mağaza numarasıyla “Kozmonia” adı altında satış yapıyorum. Mağazam üzerinden satmış olduğum Philips ...marka ütü, müşteri tarafından kullanıldıktan sonra “sorunlu” denilerek iade edildi. Ürün bana ulaştığında paketi açma anını videoya alarak ürünün kullanılmış olduğunu açıkça belgel...

8 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Atlantis Doğu adlı satıcıdan Dell Inspiron 15 3520 model dizüstü bilgisayar s...atın aldım (Sipariş No: 10828808603). Ürün kısa süre içinde mavi ekran hataları, kilitlenme ve stabil çalışmama sorunları göstermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Dell yetkili serv...

Trendyol platformunda 'Decide' mağazası üzerinden Protech Elektronik tic. Ve San. Ltd. Şti. Firmasından 06.11.2025 tarih...inde Black & Decker PD1200AVXJ araç süpürgesi satın aldım. 08.11.2025’te teslim aldığım ürünü kutusundan çıkarıp olağan gözden geçirme kapsamında denedim ve performansını yetersiz ...

Roborock S10 aldık. Cihazı bir ay kullandık ve bu süre boyunca cihaz, biz dışarıdan ulaşmaya çalıştığımızda sürekli çevr...imdışı gözüküyordu. İnternet olmasına rağmen bu sorun devam etti. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü kargo ile kendilerine göndermemizi istediler. Kesinlikle iade ta...

5 Kasım’da Trendyol’un kendi mağazasından Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi 29.499 TL + 50 TL kargo ücretiyle, kred...i kartına 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra ilk denememde yaklaşık 30 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden durdu. Bir süre sonra tekrar çalışmaya ...

Philips xc6553/01-6000 model süpürgeyi Trendyol üzerinden “Recovery” isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü teslim alır alm...az denediğimde şarjının tamamen bitmiş olduğunu gördüm ve cihazı şarja takmama rağmen kesinlikle şarj olmadı, hiçbir şekilde çalışmadı. Bu nedenle ürünü 5 Kasım’da Trendyol üzerin...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xc6552/01 model dikey süpürge satın aldım (Sipariş No: 10549372447). Ürü...nü teslim aldığım ilk günden beri, süpürgenin çekim gücü oldukça zayıf ve içindeki pislikleri dışarıya döküyor. Sorun, her kullanımda ve tüm zeminlerde kendini gösteriyor. Filtre t...

Trendyol'dan Samsung Buds kulaklık aldım. Ses düzeyi düşük, kulaklara iyi oturmuyor ve cızırtılı olması sebebiyle ertesi... gün Trendyol'a iade ettim. Bir gün sonra bir kadın arayarak iade sebebini sordu. Açıkladığımda, “ bu konu sizin kulak yapınızdan kaynaklanıyor olabilir o yüzden iade almıyoruz” ya...

20.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir müşterimize zil rölesi sattık. Ürünümüz kurulumu oldukça basit bir üründür; ...hem kullanım görselleriyle hem de teknik destek ekiplerimizle müşterilerimize yardımcı olmaktayız. Ancak alıcı, hiçbir destek talebinde bulunmadan, “çalışmıyor” diyerek iade talebi...

2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol platformunda, Trendyol satıcısından Bissel Buharlı Halı & Koltuk Yıkama Makinesi satın ...aldım. Ürün ulaştıktan birkaç gün sonra denedim ve makinenin sürekli su bıraktığını, buharın düzgün çıkmadığını ve çekiş gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Daha önce aynı marka...

Trendyol üzerinden 6 Ağustos tarihinde 10395882686 numaralı siparişimle “mavi ayarlanabilir elbise” satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında elbiseyi denedim iç gösteriyordu. Memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünü iade sürecine başlattıktan sonra, ürüne bir puan verdiğim için satıcı tarafından ...

Trendyol üzerinden Piranha Store satıcısından 26.06.2025 tarihinde 2.449,00... TL bedelle satın aldığım ürün (Teslimat No: 9532259955) kısa süreli kullan...