to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xc6552/01 model dikey süpürge satın aldım (Sipariş No: 10549372447). Ürünü teslim aldığım ilk günden beri, süpürgenin çekim gücü oldukça zayıf ve içindeki pislikleri dışarıya döküyor. Sorun, her kullanımda ve tüm zeminlerde kendini gösteriyor. Filtre temizliği ve parça kontrolleri dahil olmak üzere önerilen tüm adımları denememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.
Philips müşteri hizmetleri ve Trendyol ile defalarca iletişime geçtim. Ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve kesinlikle çözüm sunmuyor. Philips’in servisleri de yetersiz kaldı; Trendyol ise “yetkili satıcı” etiketiyle satış yapmasına rağmen ürünün arkasında durmuyor. Ürün halen 2 yıl garantili ve İstanbul’da kullanıyorum. 8.800 TL ödeyerek aldığım bu süpürge için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Ek olarak, ürünüm Trendyol tarafından analiz için yetkili satıcıya gönderildi. Ancak bana herhangi bir resmi servis raporu sunulmadı; sadece el yazısıyla yazılmış, sıradan bir kağıda “güç kaybı var” şeklinde bir not bırakıldı. Bu durumun da çözüm sürecine hiçbir katkısı olmadı.
20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "niket" adlı satıcıdan Philips 6000 serisi XC6557/01 dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında E9 alarmı verdi ve hemen Philips teknik destek birimiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yapılan inceleme sonucunda arızalı parçanın süpürge aparat...
Philips XC7053/01 Aqua şarjlı dikey süpürgeyi 10 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk günden bu yana sürekli olarak “i8” hatası vermekte ve düzgün çalışmamaktadır. Sorunu çözmek için ürünü servise gönderdim, ancak garanti kapsamında olmasına rağmen benden filtre değişimi için 500...
Philips xc6553 model dikey süpürgemi 16 Ekim’de kırık olduğu için servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık üç hafta serviste kaldıktan sonra dün tarafıma geri gönderildi. Ancak hiçbir onarım yapılmadan, hiçbir gerekçe ya da açıklama sunulmadan 624 TL ücret talep edildi. Süpürgemin garantisi devam etmekt...
Philips xc7053 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün iki yıl garantili. Süpürgeyi kullandığım ilk haftalarda sorun yaşamadım, ancak son bir haftadır her kullanımda “filtre hatası” uyarısı alıyorum. Filtreyi temizleyip tamamen kuruttuğum halde bu uyarı...
21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Philips xc8053/1 dikey süpürgeyi, 25 Eylül’de teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 27 Eylül’de iade ettim. Ancak iadem 30 gün boyunca incelendikten sonra reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. 31 Ekim’de ürünü tekrar teslim aldım. Ürün...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 136 
Çekiliş 1.004 
Değişim 2.685 Dropshipping 18 
e Fatura 183 Elit 181 
Fatura 1.882 Garanti 2.334 Gel Al 363 
Hediye 638 
Hediye Çeki 326 
Hesap 3.177 
İade 33.166 
İndirim 771 
İndirim Kodu 161 
Kampanya 672 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.681 
Komisyon 342 
Kredi Kartı 958 
Kupon 1.002 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.962 
Mobil Ödeme 150 Partner 687 
Puan 423 
Sepetim 185 
Sigorta 147 
Sipariş 21.108 
Teslimat 12.399 
Yorum 1.257
Yorumlar