Trendyol iade talebi

Trendyol Plus üyeliğim olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan 17/08/25 ve 18/09/25 tarihlerinde toplamda 75 TL ücret çekilmiştir. Üyeliği kullanmadım ve defalarca iptal ile ücret iadesi talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri iade işlemi yapılamayacağını belirtti. Özellikle, dah...

Trendyol üzerinden Puma marka iki adet ayakkabı satın aldım. Bedenleri uymadığı için iade talebi oluşturdum ve iki ürün için tek iade kodu verildiğinden, ikisini birlikte DHL Kargo ile gönderdim. Ancak Trendyol, kendilerine sadece bir ürün ulaştığını belirterek diğer ürünün iadesini kabul etmedi. İk...

Trendyol GO üzerinden 10521262252 numaralı siparişimi 1414,97 TL ödeyerek kredi kartı ile verdim. Siparişim İstanbul Ümraniye’deki Saloon Burger’den geldi, ancak siparişin tamamı yanlış teslim edildi. Durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine ilettim ve siparişin yeniden gönderilmesini talep ettim fak...

9 Eylül'de kullanmaya başladığım Havit Gamenote Fuxi-H7 model kulaklığımda, ilk günden itibaren mikrofonun ortam sesini fazla alması ve bir süre kullandıktan sonra sesimi uzaktan konuşuyormuşum gibi algılaması sorunları yaşadım. Özellikle uzun süreli kullanımlarda, mikrofonun performansı ciddi şekil...

Trendyol üzerinden Elegante Moda puantiyeli uzun elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde iade işlemini başlattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak satıcı, iade talebimi reddetti. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle...

19 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Ecenin Butiği’nden “Atlanta Siyah Hakiki Deri Sandalet” modelini 1.857,36 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 7 kez giydim ve 34 günün sonunda yan tarafı açıldı. Ürünün hakiki deri olduğu belirtilmişti ancak bu iddia gerçeği yansıtmıyor. Ürünü iade etmek için ...

Ada Grup’tan Trendyol üzerinden Xiaomi Sılencare 5 litre Air Fryer siparişi verdim (Sipariş No: 10489051281). Ürünün teslimatı gecikti ve beklerken aynı ürünün başka bir satıcıda çok daha uygun fiyata satıldığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade sürecinde, kargo şirketi kutunun üze...

27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Naryen satıcısından, sipariş numarası 10452619117 ile peynir satın aldım. Ürün, buz aküsü ve koruyucu paket olmadan, sadece plastik bir kavanozda gönderildi. Bu şekilde kargolanan ürünün bozulma riski olduğu için, teslim aldığım andan itibaren iade etmek ...

20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Limeo markasına ait beyaz cırt cırtlı sandalet siparişi verdim (Teslimat No: 9606487744). Ürün 23 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak daha bir ay bile geçmeden sandaletin bantlarının iç kısmı soyuldu ve yanlarında açılmalar meydana geldi. Yaz döneminde her gün aynı ürünü gi...

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Venezia Home markalı ayakkabılık siparişi verdim. Siparişim İstanbul Avcılar adresine teslim edilecekti. Ancak Kolay Gelsin kargo firması ürünü günlerce teslim etmedi, birkaç kez arandım fakat ürün tarafıma ulaşmadı. Trendyol üzerinden de talep oluşturdum faka...

Trendyol üzerinden ankastre set aldım ve ocak arızalı çıktı. Satıcı firma ile görüştüm, firma iade talebi üzerinden değişim yapabileceğini söyledi. İade kodu ile değişim için Horoz Lojistik firmasına teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçti ve ocak kayboldu. Bu konu hakkında bilgi almak istiyorum....

02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Media Markt mağazasından JBL marka bt kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri ses kalitesi çok düşük ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sıfır ve garanti kapsamında olan ürünü, sipariş numarası 10470808599 ile satın aldım ve toplamda 1899 ...

29 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10457179691 numaralı siparişimle 4 adet pijama takımı satın aldım. İlk kargomda 2 ürün teslim edildi. İkinci kargomda ise ilk kargodaki eksik ürün gönderildi, fakat Lisa şort pijama takımı hiçbir şekilde teslim edilen kargoların içinden çıkmadı. Siparişimde 4 ...

Factoria’dan Trendyol üzerinden 10505317701 numaralı siparişimle “Jagguer” isimli parfümü satın aldım. Ürün, “48 saat kalıcı” olduğu belirtilerek pazarlanmasına rağmen, ilk kullanımda etkisi sadece saniyeler içinde tamamen kayboldu. 48 dakika bile değil, 48 saniye sonra kokudan eser kalmıyor. Ürünün...

Trendyol üzerinden elektronik ürün satışı yaptığım bir siparişte, müşteri ürünü sipariş verdikten ertesi gün kargoya verdim ve kargo teslim edildiği gün faturasını sisteme yükledim. Ancak müşteri, faturayı aldıktan sonra ürünü iade etti. Ürün tarafımıza ulaştığında kapağı bile açılmamıştı ve iadeyi ...

03.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ateş Ticaret’ten yeni nesil inverter tip Lieber German marka bir kaynak makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç çalışmadığını ve kaynak yapmadığını fark ettim. İki yıl garantisi olmasına rağmen, ilk başta garanti kapsamında işlem yapılmayacağını ...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Merrell Speed Strike2 kadın outdoor ayakkabının sol ayak arka üst kısmı, ilk giydiğim andan itibaren bileğimi aşırı derecede vurdu ve yara yaptı. Şu ana kadar yalnızca iki kez giydim ve her iki kullanımda da aynı rahatsızlığı yaşadım. Ürün yeni oldu...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ebavul adlı satıcıdan Cambridge Polo Club marka bir okul çantası siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün tamamen yanlış çıktı. Bunun üzerine değişim/iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Yeniden bir ürün gönderildi fakat bu sefer de gelen ür...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 9723832283 teslimat numaralı siparişimde mavi pantolon sipariş etmeme rağmen tarafıma t-shirt gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum ve elimde ürünün fotoğrafları mevcut olmasına rağmen iadem reddedildi. 15 gündür beklememe rağmen herha...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 6 Eylül 2025 tarihinde Sky model jean siparişi verdim (Sipariş No: #10487249184). Ancak bana jean yerine çorap gönderildi. Ürünü Aras Kargo ile Gel-Al şeklinde teslim aldım. Paket açılışının videosu ve fotoğrafları da dahil olmak üzere elimde tüm kanıtlar mevcut....

Trendyol uygulamasından Mavi satıcısından aldığım Mavi jean pantolon ve Mavi şortumu, Mavi mağazasından renk solması nedeniyle iade etmek istedim. Sistemler iade talebimi kabul etmedi. Ancak mağazadan aldığım şortu hemen iade alıp alışveriş çekiyle değiştirdiler. Burada bir sorun olduğunu düşünüyoru...

Trendyol üzerinden Mavi markasına ait beyaz basic crop atlet ve 3’lü klasik külot satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan 3 gün sonra, hiç kullanmadan defolu ve yırtık olduklarını fark ettim. Ayrıca siparişimde eksik ürün de vardı. Toplamda 442 TL ödeme yaptım ve fişlerim elimde mevcut. Mavi’nin defo...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3250 TL ödeyerek Nb F1601 Ayarlanabilir Amortisörlü Laptop Standı ve Ergonomik Monitör Standı - Tutucu 17"-27"-siyah ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 9712829273). 04.09.2025 tarihinde Trendyol Express kuryesiyle teslim edilen pakette monitör standı eksikti. ...

Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk satıcısından 10436799798 numaralı siparişimle “Altın Kaburga Kelepçe 2 Sıra” adlı ürünü 9.443 TL’ye satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı ancak görsellerdekiyle kıyaslandığında çok daha inceydi ve bazı bölgeleri ezilmişti. Bu nedenle 25 Ağustos’ta Trendy...