to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Kodu Eksik Tutar Ve Trendyol’un Yetersiz Açıklaması
12.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “epin” isimli mağazadan 11316412834 numaralı siparişle 100 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Ürünü 104 TL ödeyerek aldım ancak gönderilen kodu Google Play’de tek seferde kullandığımda bakiyeme sadece 25 TL yansıdı.
Kalan tutar yüklenmeyince Trendyol tarafına durumu ilettim. Bana verilen cevapta, Google Play hediye kodlarında bölgesel fiyat farkı, vergi, satıcı kaynaklı sorunlar ve farklı ülke kodu/kur farkı gibi genel sebepler sıralandı ve ayrıca Google’ın güvenlik sistemiyle ilgili olabileceği gibi, tamamen açıklayıcı olmayan, sorunu çözmeyen standart bir metin gönderildi. Ne eksik yansıyan 75 TL için net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı.
Ödediğim bedelin karşılığını alamadığım için 104 TL tutarındaki ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve bu tarz hediye kodu satışlarında müşterinin açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.
