Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Milla satıcısından 417,99 TL tutarında bir triko satın aldım. Bu ürünü, diğer iade ettiğim ürünlerle birlikte aynı pakete koyarak 12 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya, Trendyol’un standart iade sürecini kullanarak teslim ettim. Diğer ürünlerin iadesi hesabıma yansırken, yalnızca bu tr...

Trendyol üzerinden satın aldığım buhar makinesini 8 Ocak’ta teslim aldım, ürünü yoğunluğum sebebiyle ancak 10 gün sonra kullanma fırsatı buldum. Cihazı çalıştırdığımda normalden çok geç ısındığını, buhar püskürtürken kesilmeler yaşandığını ve bu nedenle yüzeyleri yeterince temizlemediğini fark ettim...

10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından “Tilda Dark Gol Premium” isimli bir pantolon satın aldım. Ürünü dört ay bile olmadan kullanmaya başlamamla birlikte neredeyse her dikiş noktasında açılmalar, atmalar meydana geldi ve ürün ciddi şekilde deforme oldu. Bu sorun üzerine 27.01.20...

Trendyol üzerinden Pınar Kozmetik adlı satıcıdan Ocean Mikrofer bebek damlasını 6 aylık bebeğim için satın aldım. Aynı ürünü daha önce eczaneden de almıştım, ancak Trendyol’dan gelen ürün ile eczaneden aldığım ürünün dokusu ve rengi belirgin şekilde farklı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün ori...

17.01.2026 tarihinde adıma ait Ziraat Bankası bankamatik kartım kullanılarak Trendyol üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında 6 adet izinsiz alışveriş yapılmıştır. İşlemlerle ilgili tarafıma bildirim gelir gelmez hemen banka müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattım. Daha sonra Trendyo...

Trendyol üzerinden yenilenmiş iPhone 11 128 GB bir telefon satın aldım. Siparişimi 19 Ocak’ta verdim, ürün 26 Ocak’ta elime ulaştı. Cihazı açıp bir süre kullandıktan sonra şarj seviyesi yüzde 37’ye düştüğünde şarja takmak istedim ancak telefon kesinlikle şarj almadı. Yani ürün daha ilk günden kusurl...

Trendyol üzerinden Kaliteli Evim satıcısından Pierre Cardin Cameron serisini 7.224,15 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişi vermeden önce satıcıya özellikle ilandaki görselde yer alan ürünün birebir gönderilip gönderilmeyeceğini sordum ve bana açıkça görseldeki ürünün gönderileceği söylendi. Ancak b...

24 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden viewsonic 24" VX2479A-HD-Pro model bir monitör siparişi verdim. Ürün 29 Aralık’ta teslim edildi ancak kutuyu açtığımda monitörün hasarlı olduğunu gördüm ve hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Ürünü kargoyla gelip aldılar ve yaklaşık 25 gün boyunca inc...

21.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5.526 TL ödeyerek bir tesbih satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kırık olduğunu hem de sahte bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürün tarafıma teslim edildiği gün resimlerini çekip hiç kullanmadan hemen kargoya götürüp iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen ...

Trendyol üzerinden bebeğimin odası için Melen’i Baby marka 2 adet düzenleyici siparişi verdim. Siparişimi 10 Ocak tarihinde oluşturdum ve uygulamada en geç teslim tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürün kargoya verildi olarak görünüyor ancak taraf...

Trendyol üzerinden Coşkun Hazır Giyim mağazasından bir kaban satın aldım. Ürün beden olarak bana uymadığı için Ocak ayının ikinci haftasında iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo firması ürünü satıcıya teslim ettiğini sistemde teslim olarak gösteriyor. DHL ile yaptığım görüş...

Trendyol üzerinden Dilek Kozmetik adlı satıcıdan Avon Attraction kadın parfüm EDP 50 ml sipariş ettim. Ürün, geçtiğimiz hafta DHL kargo ile elime ulaştığında, parfüm şişesinin tamamen kırık olduğunu ve kutunun içinin cam parçalarıyla dolu olduğunu gördüm. Ürün bu haldeyken cam kırıkları nedeniyle h...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan 20 Aralık 2025 tarihinde “Robo çok fonksiyonlu ev dikiş makinesi” satın aldım. Aynı üründen aile içinde toplam üç kişi aldık ve hepimizde aynı arıza ortaya çıktı. Makine her koşulda ip topluyor, düzgün dikiş yapmıyor ve kendi kendine duruyor, yani ürün ...

8 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Atlantis Doğu adlı satıcıdan Dell Inspiron 15 3520 model dizüstü bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 10828808603). Ürün kısa süre içinde mavi ekran hataları, kilitlenme ve stabil çalışmama sorunları göstermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Dell yetkili serv...

Trendyol üzerinden 23 Ocak’ta verdiğim ve 28 Ocak’ta teslim aldığım perde aksesuarı ürünüm, ilan görselindekiyle uyuşmayan, farklı bir desenle tarafıma gönderildi. Ürünü almamdaki temel sebep ilan sayfasındaki desen olduğu için, gelen ürün beklentimi kesinlikle karşılamamaktadır. Sipariş numaram 10...

Trendyol üzerinden Turanoğlu Ticaret firmasından 24 Aralık 2025 tarihinde kupon kullanarak indirimli şekilde toplam 930 TL ödeyerek kredi kartıyla hamur erişte kesme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, hiçbir şekilde kullanmadan kontrol ettiğimde, erişte kesme amacıyla aldığım ürünün hamur...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünle birlikte 939 TL tutarında montaj hizmeti de aldım ve ödemeyi 25 Ocak tarihinde tek seferde gerçekleştirdim. Daha sonra montaj hizmetinden vazgeçtim ve bu hizmeti kullanmayacağımı belirterek montaj bedelinin iadesini talep ettim. Trendyol Asistan üzerinden yap...

Trendyol üzerinden 21 Ağustos tarihinde bir adet Philips Airfryer satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda yalnızca 1 kez kullanabildik, onda da üründe herhangi bir ısınma olmadığını, yemeği kesinlikle pişirmediğini fark ettik. O günden sonra ürünü bir daha kullanamadık çünkü Airfryer sadece çalışıyor gör...

Trendyol üzerinden Dyson Airwrap ürününü yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü kendi adıma değil, başka bir kişi adına ve onun teslimat adresine hediye olarak gönderdim. Siparişi 20 Aralık tarihinde verdim, 15 Aralık’ta ise o kişi ürünü iade etmek için kolay iade talebi oluşt...

Trendyol üzerinden kardeşim adına 7 Ocak tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdik. Sipariş numarası 10857662111 olan ürün, Aras Kargo ile gönderildi ve 6333771706535 takip numaralı kargo için sistemde 10 Ocak tarihinde “teslim edildi” görünüyor. Ancak kargo kesinlikle kardeşi...

27.01 tarihinde saat 20:14 civarında Trendyol GO üzerinden market siparişi vermek isterken sistem “market şu anda hizmet vermemektedir” şeklinde bir hata verdi ve beni ana menüye attı. Marketin aslında açık olduğunu görünce bunun anlık bir sistem hatası olduğunu düşündüm ve aynı ürünü sipariş verdim...

Bugün Trendyol mobil uygulaması üzerinden Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Plus üyeliğin vaat ettiği Youtube.com Premium üyeliği için kod oluşturma sekmesinin çıkması gerekirken uygulamada bu seçenek hiç görünmüyor ve herhangi bir kod verilmiyor. Bu sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden Tetto Elegante satıcı mağazasından bir lavabo aynası satın aldım. 599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve ürün kargolandı. Kargo 3 gün içinde Antalya’ya gelmesine rağmen evime teslim edilmedi ve bilerek getirmiyorlarmış gibi bir durumla karşı karşıya kaldı...