Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden Özdilek marka çift kişilik kaz tüyü yorgan satın aldım. Sipariş numaram 10682924410’dur. Ürünü 11.11.2025 tarihinde aldım, 15 Kasım’da teslim edildi. Yorgan elime geçer geçmez doğal olarak poşetinden çıkarıp kontrol ettim ve içinde sanki poşet varmış gibi rahatsız edici derecede s...

Trendyol üzerinden JBL Quantum 350 model kulaklık satın aldım. Ürünü 9 Kasım’da teslim aldığım gün denediğimde, kulaklığın ses seviyesinin genel olarak düşük olduğunu ve kulaklıkta seslerin eşit olmadığını fark ettim. Oynadığım oyunlarda ses kasmam gerektiği için özellikle aldığım bu üründen bekledi...

06.11.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından, satıcısı Trendyol olan 10662298996 sipariş numaralı mor renk Xiaomi Redmi Buds 6 Pro bluetooth gürültü önleyici kulaklık (Xiaomi Türkiye garantili) ile aynı ürünün 10662784914 sipariş numaralı beyaz rengini, birini eşime birini kendime olacak şekilde top...

Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürünüyle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İade etmek istediğimiz ürünü hazırlamıştık ancak 12 Kasım tarihinde eşim dalgınlıkla, iade edeceğimiz ürün yerine evdeki başka bir kargo paketimizi gelen Trendyol kargo görevlisine teslim etti. Şu anda iad...

Trendyol üzerinden 5 Kasım tarihinde Xiaomi 15T Pro marka/model bir telefon sipariş ettim. Ürün 8 Kasım’da kargodan teslim edildi. Telefonu kullanmak istediğimde cihazın hiç açılmadığını ve bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Yasal süreler içinde, 17 Kasım’da ürünü iade ettim. Toplam 45.499,00 TL ...

19 Aralık 2021 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 10s marka cep telefonum için BTK tarafından 21 Ekim 2025’te “IMEI klonlanmış, hat eşleştirme yapılmazsa cihaz kullanım dışı bırakılacaktır” uyarısı aldım. Dört yıldır sorunsuz kullandığım bir cihazın IMEI’sinin kopyalanması ...

09Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden elf tekno satıcısından Fakir Alina isimli buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 14 kasim 2025 tarihinde teslim aldım ve dener denemez beklentimi karşılamadığını fark ederek, yine 14 Kasım’da iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 10676180902 ...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti adlı ürünü 1.039,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ısı özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve yasal sürem içinde kalarak 14 gün içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen satıcı, iade yerine kendi inisiy...

Trendyol üzerinden satın aldığım iPhone 11 ticari birinci sınıf ekran için 4 Kasım tarihinde, 9883509748 numaralı kargo ile ilişkili olacak şekilde iade talebi oluşturdum. İade talebini zamanında açmama rağmen, o günden iade süresinin bitimine kadar Trendyol destek mesajlarında sürekli olarak 'Kurye...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden “ernpazar” adlı mağazadan nzxt h9 Flow bilgisayar kasası sipariş ettim. Sipariş numaram 10688798900’dır. Ürünüm 19 Kasım’da Sürat Kargo’nun dağıtım şubesine gelmesine rağmen dağıtıma bile çıkarılmadan, kargo firması tamamen kendi inisiyatifiyle ve gerçek dışı beyanla i...

Trendyol üzerinden Carell Official mağazasından 4 adet Carell şal satın aldım, toplamda yaklaşık 4.500 TL ödedim. Sipariş numaram 9872285172’dir. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece kontrol amaçlı açtım ve sonrasında kaldırdım. İade süresi içinde iade kodu aldım ancak kodu kullanırken 1 gün gecikme ol...

Kasım 2025’ten bu yana Trendyol’dan yaptığım son 3-4 alışverişte iade ve ParaPuan işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine her başvurduğumda yalnızca “özür dileriz” denilerek geçiştiriliyorum. Artık bu yaklaşımı kabul etmiyorum; özür dilemek sorunu çözmüyor ve mağduriyetim devam e...

Trendyol üzerinden Acar Home satıcısından 6 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettiğim kahve fincan seti 12 Kasım’da teslim edildi ve ürün kusurlu olarak elime ulaştı. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle geri gönderdim. Değişim talebim onaylandığı halde, birkaç gün sonra ürünün iade edildiği bilgisi pay...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 22:30’da Trendyol GO üzerinden Pop Eyes İstanbul Üsküdar Altunizade şubesinden #10706053731 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler neredeyse dondurucudan yeni çıkmış gibi soğuktu ve açıklama kısmında özellikle "Sıcak gelirse sevinirim" diye belirtm...

Trendyol üzerinden giyim kategorisinden aldığım ürün, kargo firmasının hatası nedeniyle elime ulaşmadan iade sürecine döndü. Bu siparişte kullandığım kuponum ise tamamen benim dışımda gelişen bu durum nedeniyle yandı. Kuponun tekrar tanımlanmasını talep ettiğimde, müşteri hizmetlerinden olumsuz yanı...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wunderbar Trina model saç maşası satın aldım (Sipariş No: 10583203482). Ürünü teslim aldığımda mandal kısmı çalışmıyor ve saçları tutmuyordu. Hiçbir şekilde ürüne müdahale etmeden, ertesi gün PTT Kargo ile iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim ve kusurl...

19 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Akşam Pazarı satıcısından Karaca Mastermait hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün, yaklaşık bir yıl sonra garip sesler çıkarmaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için yetkili servise götürmek istedim, ancak satıcıdan fatura talep etmeme rağmen tarafı...

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, 10675455790 sipariş numarasıyla Tarimbahcem adlı satıcıdan 5’li testere uyumlu yakıt filtresi siparişi verdim. Ancak bana sadece 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili durumu hemen bildirdim ve satıcı tarafından eksik parçanın en kısa sürede gönderilec...

17 Pro Max tabletim için Trendyol üzerinden Aksa Sigorta’dan sigorta yaptırdım. Poliçe numaram 620762484’dür. 19.11.2025 tarihinde tabletimde bir hasar oluştu ve hemen sigorta başvurusu yaptım. Ancak başvurum, sigorta süresinin yeni başlamış olması gerekçesiyle reddedildi. Başvuru sırasında bana her...

13 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden “Berik Slott Mhshshell Rüzgar Geçirmez Termal Yelek Erkek Motorcu Yelek” kategorisinden bir ürün sipariş ettim. Ancak Sürat Kargo (Manisa Küçük Sanayi Şubesi) tarafından bana yelek yerine, başka birine ait fatura ile birlikte bambaşka bir ürün, kamp gazı gön...

Trendyol üzerinden Techno Dream Lenovo Ideapad Slim 3 Celeron bilgisayar satın aldım (sipariş no: 10632602219). Ürünü okul için almıştım ancak beklediğim özellikleri karşılamadığı ve daha yüksek bir modele ihtiyacım olduğu için hiç kullanmadan iade etmek istedim. 06.11.2025 tarihinde iade talebimi o...