to read complaints and reviews, or file yours.
10927398509 numaralı siparişimde, Trendyol garantisine güvenerek Nandy Home satıcısından iki takım ürün satın aldım. Sat...ıcı ürünleri Kolay Gelsin kargo ile gönderdi ancak ürünler günlerdir elime ulaşmadı ve kargo takibinde Menemen şubesinde “şubede” olarak hareketsiz görünüyor. Satıcıya yazdığımda
7 Şubat’ta Trendyol üzerinden Madmext satıcısından bir eşofman siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi olarak 12 Şubat gö...steriliyordu. Ürün satıcı tarafından zamanında kargoya teslim edilmesine rağmen, Trendyol’un çalıştığı Sürat Kargo firması ürünü transfer merkezine almış ve günlerdir hiçbir hareke
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında k...usurlu çıktı, iki farklı servis gelip ürünü inceledi ve makinenin arızalı olduğunu, iade etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim. Ürün Trendyol’a ulaştığı ha
"Trendyol satıcısı ile görüşme sağlanarak iadem sağlandı"
Trendyol üzerinden “Yeni Nesil Evim” satıcısından fiyonklu lacivert renk bir bardak sipariş ettim. Sipariş öncesinde öze...llikle not yazarak paketlemeden önce ürünü kontrol etmelerini, kusurlu olmamasına dikkat etmelerini rica etmeme rağmen ürün defolu gönderildi. Bardağın birkaç yerinde asla çıkmayan
Trendyol üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve ...elbiseyi geçen cuma günü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesaplarıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İadeyi sorunsuz şekilde tam
Kolay Gelsin firmasına ait 263978616344 takip numaralı Trendyol siparişimde, tek siparişte yer alan 4 ürünümle ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12.02.2026 tarihinde saat 09:27 itibarıyla kargom Akdağmadeni/Yozgat konumunda görünmesine rağmen, günlerdir ne ürünlere ulaşabildim ne de sağlıklı bi
9 Şubat’ta Trendyol üzerinden Meleni Home adlı satıcıdan 24 parça erzak saklama kabı siparişi verdim. Siparişimde 3 fark...lı boy ürün bulunuyordu. Büyük boydan 10 adet ve küçük boydan 8 adet ürün doğru geldi, ancak orta boy olarak sipariş verdiğim 8 adet saklama kabı yanlış gönderildi. Ayrıca ürünler
"Hemenhemen çözdüler"
12 Şubat Perşembe günü Trendyol’dan verdiğim sipariş Yurtiçi Kargo ile gönderildi, ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen ...kargo tarafıma hiç ulaşmadı. 192061968801 numaralı kargonun, beni aramadan ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındığını Trendyol üzerindeki gönderi hareketle
Trendyol üzerinden 23 Aralık tarihinde 10814499188 sipariş numarasıyla Arçelik 1150 GD su sebili satın aldım. Ürün kırık... geldiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra Arçelik yetkili servisi benimle iletişime geçerek ürünü değiştireceklerini söyleyince iadeden vazgeçtim ve ürünü a
Trendyol üzerinden Aralık ayında baza başlık siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıkta...n sonra hemen iade sürecini başlatmak istedim fakat yaklaşık 2 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. 12.000 TL ödediğim bu ürünün ücreti hâlâ içeride bekletiliyor. 10833771216 numaral
10160735742 teslimat numaralı siparişim kapsamında Trendyol üzerinden İpekyol firmasından üç parça ürün satın aldım. Bu ...ürünlerden ikisini 2 Şubat tarihinde aynı paket içinde kargo ile iade ettim, üçüncü ürünü ise aldım ve kullandım. Aynı paket içinde gönderdiğim iki üründen biri sorunsuz şekilde ia
Trendyol üzerinden bir satıcıdan mutfak musluğu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra musluğun arızalı olduğunu fark ...ettim ve Trendyol üzerinden iade süreci başlattım. İnceleme sonrası Trendyol, üründe herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek musluğun bana geri gönderileceğini iletti. Bu kararı k
Trendyol platformu üzerinden Atölye Aura isimli satıcıdan sipariş ettiğim "Kitty Brick Sünger Bob Mini Brick Lego" yerin...e tarafıma alakasız/yanlış bir ürün gönderilmiştir. Bu durum sadece basit bir paketleme hatası değil, tüketicinin vaktini ve emeğini yok sayan bir süreç haline gelmiştir. 6502 say
Trendyol üzerinden Utku Tarım ve Jeneratör isimli tedarikçiden 30.12.2025 tarihinde iki adet Yokatta 830a akülü budama m...akası siparişi verdim, toplam 15.600 TL ödedim. Ürünlerden birini kullanıp memnun kaldığım için diğerini iade edip aynı markanın bir üst modeli olan 840 ile değiştirmek istediğimi
12 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden saç ürünleri siparişi verdim. 14 Şubat’ta kargoya verildi olarak gözüktü ve bugün ...de dağıtıma çıktı bilgisi yer aldı; ancak ne dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım ne de ürün bana teslim edildi. Herhangi bir şekilde kapıma gelinmeden, teslimat denenmeden sipar
Trendyol üzerinden mtb Store isimli satıcıdan Samsung marka bir akıllı saat satın aldım. Saatin ilanda belirtilen özelli...kleri taşımadığını fark ettiğim için ürünü 30 Nisan 2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen satıcı aynı ürünü tekrar bana geri gönderdi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet
Trendyol üzerinden 21 Ocak tarihinde Samsung P5400T model kablosuz şarj makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için ...aynı günlerde iade sürecini başlattım ve ürünü gönderdim. Ancak o günden bu yana, yaklaşık 25 gündür Trendyol sisteminde siparişim “incelemede” olarak görünüyor ve bu süre boyunca
13 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden 2 adet yumuşatıcı siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Öd...eme anında kartımdan tutar çekildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Sistemde kurye siparişi kapıya bırakmış görünüyor fakat hangi kapıya b
Trendyol üzerinden 10816027388 numaralı siparişim için aldığım ürünü, belirtilen 15 günlük iade süresi içinde 9 Ocak saa...t 09:51’de PUDO teslimat dolabına bıraktım. PUDO ekranında işlem başarılı olarak görünmesine rağmen Trendyol sisteminde iade işlemi görünmedi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmet
Trendyol uygulaması üzerinden Abiyenial markalı elbise sipariş etmiştim. Kargo elime ulaşır ulaşmaz denedim, sökük olduğ...unu fark ettim. Aynı gün iade kodu aldım. Bugün satıcı inceleme talep etmiş ve 24 gün sürebilirmiş. Takdir edersiniz ki abiye ucuz değil ve ben sökük elbise gönderilerek mağdur edi
21/01/2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10876619405 numaralı bebek arabası siparişim için, ürünü yanlış fiyat üzerinden ...aldığım gerekçesiyle iade süreci başlattım. Yaklaşık bir aya yakın süre geçmesine rağmen iade sürecim sonuçlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Trendyol, siparişin bana te
"Sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesinden çok memnun kaldım. Trendyol ekibine teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden bir bot siparişi verdim ve ürünüm Trendyol Ekspres ile gönderildi. Teslimat numaram 10215548775. Bugü...n saat 12.40 civarında Özyurt Mahallesi Demirel Caddesi No:6, 43600 Gediz Kütahya adresindeki Gediz Demirel Cad. Nkolay Kolay Gelsin gel al noktasına ürünümü teslim almaya gittim.