Trendyol iade süreci

İki gün önce Trendyol üzerinden aldığım 399 TL tutarındaki bir ürünü, bugün iptal ettim. İptal işlemi sonrasında ödediği...m tutarın 2–10 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi ve ben de bu süreyi sorun etmeyeceğimi belirttim. Ancak para henüz hesabıma yatmamasına rağmen, hesabımda bulunan ve ürün...

Trendyol üzerinden “benimer” satıcısından Paşabahçe marka ürünler satın aldım. 16 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım ...ürünler beni şok etti çünkü ürünler kendi orijinal kutusu ve ambalajı olmadan gönderilmişti. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenerek evde daha önce aldığım Paşabahçe bardakla gel...

Trendyol Plus üyeliğim bugün hiçbir uyarı yapılmadan aniden iptal edildi. Hesabım kapatıldığında hem elimde iade etmem g...ereken ürünler vardı hem de kargoda ve teslimat sürecinde olan, toplamda yaklaşık 2.000 TL ödediğim ürünlerimi bekliyordum. Trendyol’dan gelen e-postada, iade politikalarına aykır...

Trendyol üzerinden Dks Store adlı satıcıdan yaptığım 11302179726 numaralı siparişimin iadesi dün onaylandı, bugün ise mü...şteri temsilcisiyle görüştüm. İade süreci tamamlanmış olmasına rağmen, banka hesaplarımdaki icra ve bloke nedeniyle Trendyol’un yaptığı para iadesi bana ulaşamıyor. Bu durumda en ...

18 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla Siemens WG52A203TR IQ300 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bana has...arlı şekilde teslim edildi. Siemens yetkili servisinden “iade edilebilir” raporu almama rağmen satıcı, ürünü yeniden satışa uygun bulmadığını söyleyerek iade talebimi reddetti. Ürü...

Trendyol üzerinden Mivelya mağazasından mezuniyetimde giymek üzere beyaz bir elbise sipariş ettim. Siparişimi 28 Mayıs’t...a oluşturdum, ürün yaklaşık 2 Haziran’da elime geçti. Elbiseyi teslim aldığım gün, klimalı bir odada çok kısa süreliğine denedim. Yüzümde makyaj yoktu, fondöten zaten hiç kullanmıy...

Trendyol üzerinden Vertex Mobilya satıcısından yaklaşık 3 hafta önce bir mobilya konsol satın aldım. Ürünü iade etmek is...tediğimde, iade süreci içinde kargonun ürünü almaya gelmesini bekledim ancak son güne kadar hiçbir şekilde kargo yönlendirilmedi ve ürün teslim alınmadı. Trendyol’dan tarafıma “10...

Trendyol üzerinden aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun ve bu süreçte müşteri hizmetlerinde görevli M*...**** Hanım’ın saygısız tutumu nedeniyle şikayetçiyim. İlk iade sürecini 25 Mayıs’ta, devamındaki işlemleri ise 2 Haziran civarında başlattım. Sipariş numaram 11257686402’dir. Ürün...

15.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Merven Moda mağazasından Jaumel balık abiye mürdüm ürününü sipariş ettim. Ürün k...argodayken satıcı kendi kendine iptal oluşturdu ve ürünün kırıldığını söylediler. Daha sonra ise siparişi tekrar aldığımızda bu kez abiye yerine kazak gönderildi. Bu süreçte Trend...

Trendyol üzerinden ada Ahşap Oyma ve Çerçevecilik firmasına ait “Ahşap Kapı Süsü Sineklik Kapı Perdesi” ürününü 14.06.20...26 tarihinde kampanyalı olarak 933 TL’ye satın aldım. Ürün kargoya verildi bilgisi geldikten sonra, 16.06.2026 tarihinde tarafıma “ürün taşıma sırasında hasar almıştır” denilerek, ...

Trendyol üzerinden 19 Mayıs’ta İntex 68325 model şişme botu 18.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra... hiç kullanmadan, bana geldiği şekilde geri paketleyip iade ettim. Ancak 2 Haziran’da iade talebimin “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Ürün bana zaten bu şek...

31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden whitedepo adlı satıcıdan Vestel sba 16011 kodlu ankastre mini buzdolabı satın al...dım. Ürün 13 Şubat’ta elime ulaştı. Vestel servisini aradığımda mini buzdolaplarında kurulum zorunluluğu olmadığını, garantinin fatura tarihinden itibaren başladığını ve fişe takıp...

Trendyol’da mr. Hediye Sepeti mağazasının satıcısı olarak, kişiye özel hazırladığım ikili kalem setiyle ilgili yaşadığım... haksız cezalı iade sürecini belirtmek istiyorum. 11269597927 numaralı siparişte, müşterinin isim ve soy ismini yazarak ürünü özenle hazırladım ve gönderdim. Bu üründen daha önce y...

24 Mayıs’ta Trendyol Plus üyeliğim için 75 TL tutarında ödeme alındı ve aynı gün içerisinde Plus üyeliğimi iptal ettim. ...Üyeliği aynı gün iptal etmeme rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı ve bilgi eksiklikleri oldu...

Trendyol üzerinden teknoklik mağazasından 07 Mayıs 2026 tarihinde creality ender 3 v3 corexz model 3D yazıcı satın aldım.... Ürünü normal kullanımda sadece 9 gün kullanabildim ve bu süre sonunda cihaz sensör hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün mağazay...

Trendyol üzerinden 02.05.2026 tarihinde Birparcam isimli satıcıdan araç bobini satın aldım. Ürünü tamirci aracıma taktı ...ancak arızayı gidermedi, yani parça görevini yerine getirmedi. Bunun üzerine ürünü 07.05.2026 tarihinde iade ettim. Ürün bana 13.05.2026’da “üründe deformasyon var” denilerek tekra...

15 Haziran 2026 tarihinde saat 12.13’te Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci’den 11324733027 numaralı siparişi verdim. Yak...laşık 400 TL ödeme yaptığım sipariş hem çok geç teslim edildi hem de ürünler geldiğinde soğuk, kurumuş ve bayat bir haldeydi. Ayrıca çok kötü bir koku ve tat vardı, bu yüzden ürünl...

Trendyol üzerinden Dyson Airstrait model bir cihaz satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra performans, ren...k ve doku açısından şüphelenip arkadaşımın orijinal Dyson ürünüyle karşılaştırdım. Ardından Dyson Türkiye mağazasında yapılan inceleme sonucunda cihazın replika olduğu tarafıma bil...

13 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 11320880733 numaralı Tudors siparişimi, 14 Eylül’de henüz kargoya bile verilmede...n iptal etmek istedim. Trendyol çağrı merkezi, iptal konusunda yardımcı olmak yerine beni doğrudan firmaya yönlendirdi. Tudors ile de iletişime geçip aynı durumu anlattım; ancak on...

Trendyol üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdiğim Grundig marka çamaşır makinesini, ürün bana ulaşmadan iade e...tmek istedim. Ancak aylardır ne ürünle ilgili ne de iade süreciyle ilgili bir çözüm üretilmedi, sürekli olarak servis, kargo firması ve Trendyol arasında yönlendirilip duruyorum. ...

9 Mayıs 2026 tarihinde 2 adet katlanabilir yastıklı lüks şezlong aldık, çünkü fiyat indirimliydi. Ürün elimize ulaştı. A...çtığımda ürün 75 kg birisi uzandı ve doğrudan yamuldu. Diğer üründe kumaş yırtıldı. Zaten resimlerde dikiş kalitesi ve demirin kalitesi görülmekte. Neyse, ürün için Trendyol'a iade...

Trendyol üzerinden Greta Leopard Green güneş gözlüğü ve Tabbart Black erkek güneş gözlüğü olmak üzere 2 adet güneş gözlü...ğü satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra ikisini de iade ettim ve iade işlemini 21 Nisan tarihinde tamamladım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve toplam 2.098 TL iade almam...

Trendyol üzerinden farklı siparişlerimde yer alan toplam 4-5 ürün için yaklaşık 1,5 ay önce iade talebi oluşturdum. İade... süreci başlatılmasına rağmen bu ürünlere ait toplam yaklaşık 51.000 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Süreç uzayınca Trendyol üzerinden müşteri hizmetleri için ra...