Defolu Çanta İçin İade Süreci Günlerdir Duruyor, Para Hemen İadesi Gerekiyor

Trendyol üzerinden Lalettobags satıcısından “kadın elya model zımbalı zincir askılı mini çanta” satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen çantanın kulpu koptu ve defolu, kalitesiz bir ürün olduğu ortaya çıktı.

Sipariş numaram 11224742276, ürünü 15 Mayıs tarihinde teslim aldım. Satıcı bana başta yeni ürün göndermeyi teklif etti ancak ben kusurlu olduğu için iade talep ettim ve çantayı geri gönderdim. Buna rağmen iadem günlerdir “inceleniyor” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve para iadem yapılmıyor.

Basit bir çanta iadesinin bu kadar uzun sürmesi ve sürecin uzatılması beni mağdur ediyor. Özellikle olumsuz yorum yaptığım için bilerek bekletildiğimi düşünüyorum. Paramın en kısa sürede, hiçbir gerekçe ile daha fazla oyalanmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.