Trendyol’da Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi İçin 6000 TL Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdiğim Grundig marka çamaşır makinesini, ürün bana ulaşmadan iade etmek istedim. Ancak aylardır ne ürünle ilgili ne de iade süreciyle ilgili bir çözüm üretilmedi, sürekli olarak servis, kargo firması ve Trendyol arasında yönlendirilip duruyorum.

Bu sipariş için 2 taksit ödedim ve yaklaşık 6000 TL kartımdan çekildi. Sipariş numaram 11162571042’dir. Müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde sorunun en kısa sürede çözüleceği söyleniyor fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürün alınmış durumda ne de tutar iade edildi.

Ürün bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen bu kadar uzun süredir çözüm üretilememesinden son derece mağdurum. Ödenen tutarın tamamının, yani yaklaşık 6000 TL’nin, hiçbir kesinti yapılmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.