Trendyol hizmetleri

16 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kilim Mobilya satıcısından 2 adet baza, başlık ve yatak seti (Visco Rise yat...ak ve takımı) siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmedi. Sipari...

Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerin teslim tarihini, evde olamayacağım için özellikle 11 Ağustos'a ertel...edim. Daha önce de teslimat tarihini değiştirip ertelemiş olmama rağmen kargom o gün getirilmemiş ve mağduriyet yaşamıştım. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için bu kez önceden müşteri...

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı ürün için verdiğim siparişler nedeniyle hem satıcı markalardan hem de Tr...endyol’dan şikayetçiyim. İlk olarak Giggles marka havuz bezinin ikili paketini sipariş ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca tek paket gönderildi. Durumu hemen Trendyol üzerinden i...

Trendyol üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım Arçelik 12220 p portatif klimayı, 15 günlük yasal iade süresi ...dolmadan iade etmek için 22 Temmuz 2026 tarihinde sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. İade kodunu oluşturur oluşturmaz Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünün...

Trendyol üzerinden 29 Temmuz 2026 tarihinde 11458917239 sipariş numarasıyla Anker Soundcore H30i beyaz kulaklık satın al...dım. Ürün elime ulaştığında kutuyu hiç açmadan, bana geldiği şekilde iade talebi oluşturdum ve teslimden 2 gün sonra iade sürecini başlattım. Bugün saat 11 civarında iade talebimi...

Başlık: Trendyol Faturamı Göndermiyor ve Müşteri Hizmetleri Sorumluluktan Kaçıyor! 6 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol ü...zerinden Cs016 Akülü Budama Testeresi 650w isimli ürünü, #10742184441 teslimat numarası ile satın aldım. Ürünle birlikte fatura tarafıma gönderilmedi ve uygulamadaki “Siparişlerim”...

Trendyol üzerinden 11478319926 numaralı siparişimle 2 adet Puma ayakkabı satın aldım. Ürünler taşıma sürecinde yaşanan b...ir sorun nedeniyle tarafıma hiç teslim edilmeden, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen iade edilmiş görünüyor. Ben kesinlikle iade talebinde bulunmadım ve satın alma işlemi...

Trendyol üzerinden Akbank kredi kartımla üç taksit olacak şekilde toplam 1.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ik...i ürünü de 27 Temmuz tarihinde aynı gün içinde iptal ettim ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Trendyol hesabımda iade işlemlerinin...

Yaklaşık 6 yıldır Trendyol’da kişisel bakım ve kozmetik kategorisinde satış yapıyoruz. Son 2–3 yıldır belge değerlendirm...e ve onay süreçlerinde ciddi bir tutarsızlık yaşandığını görüyoruz ve artık bu durum bizi hem işleyiş açısından hem de psikolojik olarak yormaya başladı. Aynı nitelikte, aynı dist...

Trendyol üzerinden 1 Ağustos tarihinde “Özü Doğa yüzde yüz doğal servi kozalağı özü” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün, tes...limat seçeneği olarak belirlediğim Kaktüs Giyim adlı gel al noktasına bırakılmış görünüyor. Ancak ürünün bırakıldığı gün bu gel al noktası kapanmış ve yaklaşık 12 gün boyunca da aç...

Trendyol üzerinden manche adlı firmadan farklı tarihlerde toplam 4 adet gömlek sipariş ettim. Gömleklerden biri defolu g...eldi, birinin bedeni uymadı, bir diğerinin ise rengi aynı olduğu için 4 gömleğin 3 tanesini iade etmeye karar verdim. Bu 3 gömleğin iadesini iki ayrı paket olacak şekilde, aynı gün...

Trendyol üzerinden Nysa isimli satıcıdan 3’lü şampuan seti satın aldım. Siparişim 30 Temmuz’da Gel-Al noktasına ulaştı, ...4 Ağustos Salı günü teslim aldım. Kutuyu açtığımda şampuanlardan birinin kapağının kırık olduğunu, içinin tamamen boşaldığını ve kutunun komple sırılsıklam olduğunu gördüm. Ürünün ...

Trendyol üzerinden satış yapan Ev Tek Küçük Ev Aletleri adlı satıcıdan Sark Ninja Vakum End Auto Empati Sistem dikey süp...ürge satın aldık. Ürünü 21 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kart ile aldık ve faturası o gün eşimin Trendyol hesabına kayıtlı mail adresine gönderildi. Eşim daha sonra telefo...

Trendyol üzerinden Philips 7500 model bir ütü satın aldım. Ürünün siparişini 27 Temmuz 2026 tarihinde verdim, ürün 1 Ağu...stos 2026 tarihinde elime geçti. Ürünü sadece bir kez deneme amaçlı kullandım ancak performansı kesinlikle beklentimi karşılamadı, düzgün ütüleme yapmadı ve su akıtmaya başladı. Bu...

3 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden A'mentia adlı satıcıdan 1998 TL'ye 2 adet parfüm aldım. Satıcı ürünleri ambal...ajsız ve koruyucu etiket bandı olmadan göndermiş. Yani ürünler kullanılmış veya başkasının iadesi. Ayıplı mal olarak bana geldi. Ürünlerin iade ettim. Satıcı iade reddi yaparak ban...

Trendyol üzerinden Smart Blue mağazasından Smart 2030 model çocuk akıllı saat satın aldık. Ürünü aldıktan sadece 25 gün ...sonra saatin ekranı tamamen karararak kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve çocuk saatini hiç kullanamıyor. Yaşadığımız sorun sonrası destek alma...

Trendyol üzerinden 29 Temmuz tarihinde Samsung 18'lik, AR40F-18C0AMNSK model bir klima satın aldım. Ürün teslim edildikt...en sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde, klimayı açar açmaz ön kapağında bariz bir kırık ve hasar tespit etti. Ürün kutudan bu şekilde çıktığı için servis klimayı onaylamadı ve...

Bir Trendyol müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olmaz nasıl müşteri zora sokulur nasıl iş yokuşa sürülür ekran resmini pa...ylaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana yardımcı olmamak için her şeyi yaptı A****** isimli bir Temsilci. Ben şikayet edeceğim dediğim an kayıt oluşurdu. Şöyle bir durum var Tr...

Trendyol Premium üyeliğini bugün satın aldım. Üyelik kapsamında verilmesi gereken Youtube.com kodumu bir türlü alamıyoru...m. Trendyol müşteri hizmetleri, kodu Trendyol uygulaması üzerinden almam gerektiğini ve uygulamanın güncel olmadığını söylüyor. Ancak telefonumdaki iOS işletim sistemine sahip Tren...

Trendyol üzerinden 11279510113 numaralı siparişle satın aldığım Honor Watch X5i marka akıllı saat, kullanımın yaklaşık o...n beşinci gününde kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine ürünü KVK yetkili servisine gönderdim ve 1 Temmuz itibarıyla cihaz yetkili servisteydi. Serviste yaklaşı...

Trendyol Plus üyeliği satın aldıktan sonra uygulama içinde sunulan “3 ay YouTube.com Premium bedava” kampanyasından yara...rlanmak istedim. Trendyol uygulamasındaki kampanya bölümünden aldığım aktivasyon kodunu YouTube.com Premium sayfasına yapıştırdığımda, kampanya ücretsiz görünmesi gerekirken benden...

Trendyol’dan verdiğim bir siparişte hem ürünler eksik hem de iletişim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numar...am 10736719065, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Bu siparişte mayo ve terlik almıştım, ancak kargo elime bugün ulaştı ve paket içinden sadece terlik çıktı, mayo hiç gönderilmemişti....

Trendyol üzerinden Kozmopol satıcısından verdiğim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 10721568506 teslimat numaral...ı pastel oje. 19 ürünlü siparişim için 31 Temmuz teslimat tarihi görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Kargo firması paketi teslim şubesine ...