Trendyol hizmetleri

17 Eylül’de Trendyol üzerinden Nethaus firmasından Lenovo 21U00013TX model bir laptop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... sonra ekranın sağ alt kısmında belirgin bir iz olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusur görmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle 19 Eylül’de...

Trendyol’un satıcı olduğu Trendyol mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde Roborock s8 Pro Plus model robot süpürge satın al...dım. Ürünü birkaç ay sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık bir ay önce cihazda fonksiyonel bir arıza ortaya çıktı ve yasal garanti süresi devam ettiği için Trendyol’un yönlendirmes...

Trendyol üzerinden ff Grup satıcısından Nespresso 20’li kapsül deneme seti satın aldım. Ürünün içinde 20 farklı çeşit ka...psül olması gerekirken, sadece 10 farklı çeşitten ikişer adet gönderilerek 20 adet tamamlanmış. Ayrıca iki adet kahve kapsülü başka kutuların içine konmuş, açılan paketler de bantl...

Trendyol'dan kedi maması aldım 3 gündür teslim edilmiyor. Hareket de etmiyor kargo haritadan bakınca. Defalarca ulaşmaya... çalıştım asla canlı yardıma ulaşamıyorum müşteri hizmetleri yok. Delirmek üzereyim yani kedimin özel bir mama yemesi gerekiyor, bu kargo 3850 TL’lik bir paket. Ne olacak şimdi?

Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından 1 Ekim 2026 tarihinde 1 adet Eski Tarihli Çeyrek Altın için 12.027,87... TL tutarında #116*****766 numaralı sipariş oluşturdum. Kısa süre içinde yanlış ürün seçimi yaptığımı fark ettim. Sipariş detaylarında da açıkça görüldüğü üzere sipariş hâlâ “Sipa...

1 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk satıcısından #116*****766 numaralı, 1 adet Eski Tarihli Çeyr...ek Altın için 12.027,87 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün seçimi yaptığımı fark ettim. Trendyol uygulamasındaki sipariş detay ekranın...

Trendyol üzerinden Derimod satıcısından 22.09.2026 tarihli siparişimle aldığım portföy erkek çantası 23 Eylül’de tarafım...a teslim edildi. Kargoyu açtığımda çantanın yırtık ve kusurlu olduğunu gördüm. Aynı gün, 23 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve 24 Eylül’de kargo firması ürünü benden iade için tesl...

Trendyol üzerinden Electrovitrin satıcısından Hoover marka NPH11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma ma...kinesi satın aldım. Ürün bana ambalajlı ve dış paketi darbeli görünmeyecek şekilde teslim edildi. Kurulum için yetkili servis geldiğinde ambalajı servis açtı ve ürünün sağ alt kısm...

Bitmeyenkartus isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 15.02.2025 tarihinde 1.805 TL bedelle Canon mg2515 yazıcı satın aldım.... Yazıcıyı sadece çocuğuma ara ara boyama sayfası çıktısı almak için, yoğun olmayan bir kullanım amacıyla tercih etmeme rağmen Aralık 2025’te kartuşları aşırı kullanmamama rağmen ç...

Trendyol üzerinden Atlas Planet satıcısından Mayıs 2026’da Haustier Haustier pwl010 otomatik bataryalı su sebili satın a...ldım. Ürünü aldığım günden beri düğmeleri tam olarak çalışmıyor, düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu arıza ile ilgili olarak ne telefonla ne WhatsApp hattı üzerinden ne de...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim toplam 5 parça ve 8 kitaptan oluşan siparişimin kargoya verilmesine rağmen tarafıma ...teslim edilmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 11 Eylül tarihinde siparişini verdiğim ve kargoya teslim edildiği görünen ürünler, aradan geçen zamana rağmen hala...

Trendyol üzerinden Apple kablolu EarPods kulaklık ve buna ek olarak sigorta satın aldım. Kulaklığı kısa süre önce, bu ay... içinde kullanırken hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden ses gelmemeye başladı. Ürünü, yanında aldığım sigorta da bulunmasına güvenerek değişim talebi...

Trendyol üzerinden adL volanlı Denim etek siparişi verdim ancak bana yanlış ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, etik...etli ve kutulu haliyle, “farklı ürün geldi” gerekçesini seçerek iade ettim. Buna rağmen iadem reddedildi ve sisteme sadece o gönderilen yanlış ürün teslim edilmiş gibi işlendi. Be...

Trendyol üzerinden 22 Eylül’de bir otomotiv parçası siparişi verdim. Satıcı ürünü hızlıca kargo şirketine teslim etti an...cak kargo şirketi ürünü bir türlü bana ulaştırmadı. Kargo takipte ürün hâlâ Adana’da görünüyor, ben ise Kocaeli’de yaşıyorum ve üzerinden yaklaşık sekiz gün geçti. Bu süreçte seki...

Bitmeyenkartus isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 15.02.2025 tarihinde 1.805 TL bedelle Canon mg2515 yazıcı satın aldım.... Yazıcıyı sadece çocuğuma ara ara boyama sayfası çıktısı almak için, yoğun olmayan bir kullanım amacıyla tercih etmeme rağmen Aralık 2025’te kartuşları aşırı kullanmamama rağmen ç...

Başlık: Trendyol ve Satıcıdan 65.000 TL'lik Halı İadesinde Çelişkili İddialar ve Haksız Red! Yaklaşık iki hafta önce T...rendyol üzerinden Homaex Elexus Diamond 3827 numaralı salon halısını 65.000 TL ödeyerek satın aldım. Halının ebatı büyük olduğu için, teslim aldıktan sonra yaklaşık bir hafta içind...

Trendyol üzerinden Eymense firmasına ait “Modi kahve köşesi” adlı ürünü 5 Eylül’de 15.889 TL ödeyerek sipariş ettim. Sip...arişimde son teslimat tarihi 21 Eylül olarak görünüyordu ancak bu tarihe kadar ürün elime ulaşmadı. 21 ve 23 Eylül’de Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, her defasında kampa...

27.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11543161854 sipariş numarasıyla “Kawashima j30 Fındık Işkın Sürgün Alma makinesi...” isimli ürünü satın aldım. Ürün Samsun/Çarşamba adresine teslim edildi. Ürünü, ilan başlığında açıkça vaat edildiği şekilde fındık ışkını kesiminde kullandığımda cihaz yük altına ...

09.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan HP Victus 15fa2051NT model oyun bilgisayarını satın aldı...m ve aynı gün teslim aldım. Bilgisayar FreeDOS olduğu için Windows 11 yükleme aşamasında, ekranda siyah fonda belirgin beyaz lekelenmeler olduğunu fark ettik. Ürün hiç kullanılmadı...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Electrolux Pure c9 PC91-ALRG model elektrikli süpürgeyi satın aldım. Ürün 30....09.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün kutuyu evde açtığımızda süpürgenin arka tekerlek kısmındaki plastik bölümün kırık olduğunu fark ettik. Sıfır ve kapalı kutu olarak aldı...

Trendyol üzerinden yaklaşık 15 gün önce Philips 7500 serisi ütü satın aldık. Ürün arızalı çıktığı için iade ettik ve inc...eleme sürecine alındığı söylendi. Ütü yaklaşık 10 gündür incelemede görünüyor ve tarafımıza net bir bilgi verilmiyor. İnceleme için 24 gün gibi uzun bir süre verilmesini ve bu sür...

Trendyol üzerinden 493,34 TL ödeyerek satın aldığım ps3 dualshock 3 uyumlu kablosuz kol kusurlu çıktı. Ürünü teslim aldı...ktan kısa süre sonra kolun X tuşunda bozukluk olduğunu fark ettim ve 26 Eylül tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün açıkça kusurlu olmasına rağmen iade durumum uzun süredir “İad...

Trendyol üzerinden Ömür Avize markasından bir lambader satın aldım. Ürünü teslim aldığımda alt taraftaki tabak kısmının ...hasarlı olduğunu gördüm ve firma ile iletişime geçerek bu parçanın tedariğini ve değişimini rica ettim. Görüşme sırasında “emredersiniz” gibi rahatsız edici bir hitap şekli kullan...