Trendyol hizmetleri

Trendyol üzerinden Koton markasına ait iki adet ürün satın aldım. Bu iki ürünü yanlışlıkla tek iade kodu ile aynı pakett...e birlikte gönderdim. Ürünleriniz depoya ulaştı, ancak bana sadece tek ürünün bedeli 1349,99 TL olarak iade edildi, diğer ürünümün, yani eteğin yaklaşık 2.790 TL olan ücreti tarafı...

10’unda Trendyol üzerinden yaklaşık 22.000 TL tutarında bir telefon siparişi verdim. Ödemeyi başarılı bir şekilde yaptığ...ım halde, siparişim bana gönderilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun çözümü olarak siparişi benim iptal etmem gerektiğini söylüyorlar. Ben sip...

Media Markt Çanakkale şubesinden, Trendyol üzerinden 8 Ağustos tarihinde “al km 954 maltus” isimli ürünü sipariş ettim. ...13 Ağustos’ta ürünüm dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, tüm gün evde teslimatı beklememe karşın ne arandım ne de kapıya gelen oldu. Aynı gün akşam saatlerinde kargo takibini...

11.08.2026 tarihinde saat 09.30–10.00 arasında Trendyol üzerinden Pull & Bear marka stwd kapüşonlu şişme mont ve yanında... iki parça daha ürünü sepetime ekledim. Ödeme aşamasına geçtiğimde montun sepette olmadığını fark ettim ve bu nedenle alışverişten vazgeçtim. Ürünün fiyatı o sırada 790 TL olarak g...

14.08 tarihinde saat 00.24 sularında Trendyol Plus adı altında kartımdan 75 TL iznim ve rızam olmadan çekim yapılmıştır.... Herhangi bir üyelik başlatmadım, onay vermedim ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadı. İşlem Denizbank kartımdan gerçekleşmiştir. Trendyol müşteri hizmetlerine ula...

Trendyol üzerinden oluşturduğum bir siparişe ek olarak Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Siparişten yaklaşık üç gün son...ra satıcı firma siparişi kendi tarafında iptal etti ve ürün bedelinin iadesi yapıldı. Ancak bu sipariş özelinde aldığım ve kullanmayı düşünmediğim Trendyol Plus üyeliğimin de iptal...

27 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kitchen Line Portatif 40X50 Katlanabilir Piknik & Kamp Masası Sehpası adlı ü...rünü satın aldım. Adresi yanlış verdiğimi fark ederek aynı gün içerisinde siparişi iptal edip doğru adresle yeniden sipariş oluşturdum. Siparişi hemen iptal etmeme rağmen Trendyol...

10 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden DAT bilişim ve teknoloji satıcısından Shark Detect Clean&Empty Auto-Empty S...istemli Turbo Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge (IW3612EUT) model ürünü 22.738 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca çalışmasını ve performansını değerlendirmek ...

7 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Media Markt olan Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesini 11...483117303 sipariş numarasıyla 17.000 TL bedelle satın aldım. Ürün sistemde “kargoya verildi” görünmesine rağmen belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaşmadı ve 2 gündür herhangi...

Media Markt Çanakkale şubesinden Trendyol üzerinden “al km 954 maltus” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün dağıtıma çıkacağ...ı gün tüm gün evde teslimatı beklememe rağmen ne arandım ne de kapıya gelen oldu. Akşam kargo takibini kontrol ettiğimde ise ürünümün benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “i...

Trendyol üzerinden Arven Home Tekstil mağazasından 22 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 92 TL ödeyerek bir yastık satın aldım.... Ürünü bir influencer tavsiyesi ile özellikle doğal yün içerikli olduğunu düşünerek aldım. Yıkama talimatına tamamen uyarak 30 derecede yıkadım ve açık havada kuruttum, buna rağme...

Aktif bir Trendyol müşterisiyim ve özellikle indirim dönemlerinde yoğun olarak giyim alışverişi yapıyorum. Son kampanya ...döneminde de pek çok sipariş oluşturdum, fiyatlar ve kuponlar sürekli değiştiği için bazı ürünleri fiyat avantajı yakaladıkça iptal edip yeniden sipariş verdim. Bugün hesabıma gir...

Trendyol üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde “No Brade takım” adlı ürünü, melek M**** giyim isimli satıcıdan sipariş etti...m. Ürün tarafıma sıfır olması gerekirken kullanılmış/ayıplı şekilde teslim edildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün iade sonrasında satıcı taraf...

Trendyol üzerinden Sanipak satıcısından 13.08.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim, hiçbir onayım ve talebim olmadan ...sistem tarafından iptal edilmiştir. Sipariş oluşturulurken ürünler satışa açık görünmekteydi, siparişim alınmış ve 330,62 TL tutarındaki ödemem başarıyla gerçekleşmişti. Teslimat n...

24.06.2026 tarihinde satın aldığım Roborock q8 marka robot süpürgem arızalandığı için ürünümü yetkili servise gönderdim.... 16 Temmuz’da Roborock servisi tarafından cihazın teknik serviste olduğu ve ücret iadesinin uygun olduğu yönünde servis raporu düzenlenerek tarafıma iletildi. Aynı şekilde Trendyol...

Trendyol üzerinden Siveno markasına ait dört adet roll-on ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında hiçbirinde jel...atin, hijyen bandı veya herhangi bir koruyucu ambalaj bulunmadığını gördüm. Kişisel bakım ürünü olduğu ve hijyenik bulmadığım için ürünleri hiç kullanmadan, sadece kontrol amaçlı a...

Trendyol üzerinden Lux Design adlı satıcıdan 5 adet charm satın aldım. Ürünler 4 Temmuz’da aldığım, 7 Temmuz’da teslim e...dilen siparişle elime ulaştı. Altın renkli olan charmlardan 2 tanesi, yalnızca yaklaşık iki hafta içinde, 20 Temmuz civarında belirgin şekilde soldu. Toplamda bu ürünlere 4.484 TL ...

Trendyol üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim 11494712665 ve 11494713731 numaralı siparişlerimde, Trendyol Plus ...kampanyası kapsamında 1 alana 1 bedava olarak satılan Selpak el yüz havlusu ve Solo asılabilir havlu ürünlerini satın aldım. Siparişten yaklaşık iki gün sonra, bu kampanyalı ürünle...

Mikro Yazılım’ın Mikro Fly ürününü kullanarak Trendyol siparişlerimize ait E‑Arşiv faturalarını XML formatında oluşturuy...oruz. Ancak Trendyol sistemi bu XML formatlı faturaları okuyamıyor, sadece PDF, JPG veya PNG gibi uzantılı dosyaları kabul ettiğini belirtiyor. Oysa Hepsiburada ve N11 gibi diğer p...

10/08/2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Decathlon isimli satıcıdan 10752715016 teslimat numaralı siparişimle i...ki adet ürün satın aldım. Ürünlerim Decathlon Quechua 3 Kişilik Otomatik Kamp Çadırı Fresh&Black 2 Seconds ve Decathlon 140 cm, 2 kişilik Air Basic şişme yataktır. Alışverişimin üz...

Trendyol’da bir satıcının Mecitefendi markalı vitamin takviyesi adı altında sahte ürün sattığını düşünüyorum. Ürünü alma...dan önce markanın kendi yetkilileriyle WhatsApp’tan görüştüm ve ürün görselini ilettiğimde bunun orijinal Mecitefendi ürünü olmayabileceğini ve ürünün kendilerinden alınmadığını aç...

11.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Trendyol üzerinden yapacağım bir alışverişin ödeme aşamasında Garanti Bankası’...na ait sanal kartımla ödeme yapmak istediğimde “Aynı kart numarası için tanımlı günlük işlem adedi aşılıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu kartı Trendyol’da ilk kez kullanmama ra...

Trendyol üzerinden Modifiyecim mfk marka araç ürün alarmı satın aldım. Ürünü aracıma takan usta, aracı ilk çalıştırdığım...ız anda alarmın çalışmadığını fark etti. Yani ürün daha ilk denemede arızalı çıktı. Yaklaşık 1 ay önce aldığım ürünü, bozuk olduğu için iade ettim. Ancak firma, sorunu çözmek veya...